株式会社Ｔｏｏ

業務内容に応じてチームがあり、ご希望や適性に応じて以下いずれかのチームへ配属いたします。

＼安心の環境／
・OJT研修で丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心の環境です！
・繁忙期や業務が立て込んだりした際も、一人で業務を抱えることのないよう、チームで連携しながらお客様へのサービス向上を目指しています！

■物流管理チーム
注文内容に応じて仕入先への発注から納品確認、倉庫スタッフへの出荷指示を行ないます。
発注の仕方はメーカーによって異なるため、記入漏れや数字の間違いがないように取り組む必要があります。
社内の業務効率を高めながらもお客様へのサービスを向上できるよう、オペレーションフローの構築・改善にも力を入れています。

■企業のカスタマーサポートチーム
クライアントは化粧品、食品、アパレルメーカー、スタートアップなど様々です。
見積もり作成や電話・メールでのご相談への対応をチームで担当します。
iPadやMacなどのApple製品、アクセサリやサブスクリプションを購入される際のサポートなど、お客様の困りごと解決に寄り添います。

■商品登録・入力業務チーム　
ネットショップに商品掲載するための情報整理や社内の商品データベースの登録、改廃が主な業務です。
仕入先企業や社内の関係部署と連携しながら、どういう情報が必要かを常に考え、商品手配からお客様納品までよりスムーズに対応できるような仕組みづくりも継続的に行っています。

■ITサポートチーム
当社保守サービスに加入のお客様向けのヘルプデスク業務でのお客様対応や事務手続きなどを担当します。お客様がパソコンやタブレット端末を新品に交換する時の各種設定、ソフトウェアのインストールなどの業務も行っています。