求人詳細

日本船籍最大クラスのクルーズ船「飛鳥」に乗船！
最高の思い出を提供する、特別な旅へ。

「一生に一度の素敵な経験をしてみたい…」そんな想いで乗船されるお客様も少なくない当社のクルーズ。

お客様の要望は様々ですが、全てに応えることができるよう、乗組員一丸となって心を尽くしたサービスを提供しています。

今回募集するのは、そんなクルーズ船「飛鳥2」「飛鳥3（来年夏、周航開始）」のルームサービス、客室清掃を統括するコンシェルジュ。主に外国人スタッフのマネジメント業務をお任せします。スタッフは日本語堪能ですが、コミュニケーションが取れる程度の語学力があるといいです。

「特別な時間を提供するお手伝いがしたい！」「ワンランク上の接客スキルを磨きたい！」そんな想いの方は是非、ご応募ください。

【安心の研修があるから業界未経験でも大歓迎！】
クルーズ船乗船前に、陸上研修で清掃やレセプション研修、ルームサービスの打ち合わせなどを行い、船上での業務イメージを掴めます。
なにか困ったときには船内で相談できる体制が整っております。

【仕事をしながら各地を巡る】
シフト制となりますが、空き時間は自由に過ごしてOK。船内のジムで汗を流したり、寄港している際は、寄港地での散策も楽しめます。

株式会社オーシャンホテルシステムズ(郵船クルーズグループ) 船内コンシェルジュ／業種未経験歓迎／1~2カ月の長期休暇も可

募集要項

おしごと用語集

仕事内容	【職場は日本最大級のクルーズ船！】ルームサービス業務、清掃スタッフのマネジメント具体的な仕事内容＜主な仕事内容＞ルームサービス担当・客室清掃の責任者として勤務いただきます。 ■外国人ハウスキーピングスタッフの指導 ■スタッフの労務管理・シフト作成 ■清掃後のチェック ■客室備品の在庫管理・発注 ■ルームサービス・インスペクション業務　など ☆外国人スタッフを一人10名ほど担当！日本語で会話可能ですが、最低限のコミュニケーションを取れる英語力がある方は大歓迎。英語力を活かした業務が可能です。【乗船までの流れは…？】入社後はまず乗船に向けて研修を実施し、入社から1～2ヶ月で乗船となります。乗船後も船内でOJTを実施し、徐々に船上での業務に慣れて頂くのでご安心下さい。【船上スタッフの働き方をご紹介！】〈1~2カ月の連休取得可能！〉クルーズスケジュールにもよりますが、基本的に3～4カ月乗船後、約1~2カ月休暇のサイクルです。長期連休を活かして短期留学や長期旅行をするメンバーもいます。 ☆乗船中は食事も居室も用意されているので、「貯金ができる」といった声も！〈困ったことが起きても安心！〉船内での困りごとや相談があれば、船内の相談役や、陸上の人事スタッフも含めてしっかりフォローします。もちろん、先輩社員も親身に相談に乗ってくれますのでご安心下さい！船内には船員専用の食堂やバー、ジムも整備されています。空き時間はリラックス下さい。チーム組織構成 ☆業界未経験で入社した先輩たちが活躍中！数年でチーフスタッフにキャリアアップした例や、陸上の内勤スタッフとしてキャリアチェンジした例もございます。 ☆外国人スタッフも合わせると、船内スタッフの総勢は300人前後。多くのメンバーと協力して素敵な時間を作り上げています。
対象となる方	【業界未経験】特別な空間で、ワンランク上のスキルを身に付けたい方【業界未経験歓迎！】お客様とのコミュニケーション・スタッフへの指導経験がある方は大歓迎です！＼このような方が活躍しています！／・ホテル・旅館などで勤務経験がある方・集団生活に抵抗がない方・外国人スタッフとコミュニケーションを取れる方・語学スキルに自信のある方・自分でリフレッシュできる方
勤務地	【働きながら、日本一周や世界一周も♪】「飛鳥2」又は「飛鳥3」船上その他、本社にて一時的に陸上勤務を行って頂く可能性があります。＜クルーズのコース例＞ ■神戸～横浜（3日間） ■横浜～長崎・博多・別府・鹿児島～横浜（9日間） ■横浜～グアム・サイパン～横浜（10日間） ■日本一周：横浜～仙台・八戸・函館・舞鶴・境港・岩国・細島～横浜（13日間） ■世界一周：横浜～アジア・中東・地中海・ヨーロッパ・北米・カリブ海～神戸（100日間）など ※乗船期間は原則3カ月～4カ月間です。その間、船員としてさまざまなクルーズに乗船します。 ※乗船場所・下船場所はクルーズスケジュールにより異なります。本社／神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー47F 受動喫煙対策：有（屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり）勤務地一覧本社／神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー47F
勤務時間	0：00～24：00の間でシフト制（標準労働時間1日8時間）＜シフト例＞ 6：45～9：30（休憩1時間50分）11：20～14：00（休憩3時間）17：00～22：00 ※上記、勤務時間は1例となります。航海日に合わせてシフト調整を行います。 ※船員法（1947年9月1日法律第100号）が適応されます。船員法にのっとり、労働時間を定めております。〈育児に伴う陸上勤務への異動も可能！〉出産・育児に伴う休暇や、陸上勤務への異動も可能ですのでご相談下さい。ライフステージの変化の中でも勤務を続けられるよう、柔軟に対応します。
雇用形態	契約社員試用期間3カ月あり ※期間中の給与・待遇等に変更はありません。 ※1年間の有期契約雇用となります。期間終了後、正社員登用の可能性があります。
給与	月給19万円～30万6000円 ※船員として、乗船するため基本給のほかに乗船手当が支給されます。 ※船員法（1947年9月1日法律第100号）が適応されます。船員法にのっとり、雇入契約や給与、労働時間、休日・休暇、福利厚生などを定めております。賞与年2回（6月・12月）昇給年1回（7月）入社時の想定年収年収385万円～600万円
待遇・福利厚生	各種制度社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）交通費全額支給財形貯蓄制度退職金制度食事補助居室支給制服支給正社員登用制度その他＜プライベートでも快適なひとときを＞ ★「飛鳥」家族割引乗船制度 ★福利厚生倶楽部「リロクラブ」法人加入 ★スタッフのみで行う船内パーティー　など
休日・休暇	年間休日 120日※年間陸上休暇休日・休暇 ■原則として3カ月～4カ月間連続して乗船し、1カ月～2カ月間連続休暇となります。 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※男女ともに取得実績あり＜年間陸上休暇について＞原則として3カ月～4カ月間連続して乗船し、1カ月～2カ月間連続休暇となります。 ※船員法（1947年9月1日法律第100号）が適応されます。船員法にのっとり、休日休暇を定めております。 ※乗船中に休日はありませんが、補償休日を付与し下船後にまとめて休暇を取得いただきます。

社員インタビュー

同僚 Nさん: 乗船後も問題なく業務できるよう、陸上研修も含めて入社後は丁寧に指導いたします。実際、全くの異業種から活躍しているメンバーも在籍していますので、興味のある方は是非、ご応募くださいね。

同僚 Nさん: 私自身も長く船内クルーとして勤務を続けてきました。国内・国外問わず様々な寄港地をめぐったことは、他の環境では味わえない特別な経験です。お客様へ素敵な時間を提供する大きなやりがいを感じることもできます。

取材レポート

会社・事業の優位性は？

一生に一度の想いで作りをサポートする、特別な旅へ。

1991年10月の初代「飛鳥」の運航開始から、4半世紀以上の長きにわたり、お客様へ特別なクルーズを提供してきた当社。ドイツのマイヤーベルフト造船所で2023年より建造が開始された「飛鳥3」も、2025年夏の就航開始に向けて着実に準備を進めています。

今回募集するのは、そんな「飛鳥2」「飛鳥3」の乗組員となるメンバーです。生涯に一度の特別な時間になることを期待しているお客様へ、心地よい時間を提供することが私たちの使命。乗船までしっかりサポートしますので、お客様の想いに応えたいという気持ちがあれば、業界未経験でもOKです。

またとないこの特別な機会。
私たちと共に特別な時間を過ごしませんか？

客室バルコニーからの眺め。360度全て地平線の、見たこともない絶景があなたを待っています。

やりがい: ■世界中を回る特別な経験！
国内クルーズだけでなく、世界一周クルーズの船員として乗船する機会も。世界一周ともなると乗船期間は3カ月間。さまざまな国や地域に立ち寄る経験は他の職種でが味わえません。

■お客さまの思い出づくりに貢献！
非日常を味わうために特別な思いを持って乗船される方ばかり。日々の業務でお客さまの思い出づくりに貢献する大きなやりがいを実感することができます。

きびしさ: ■長期の集団生活になれることが肝心
乗船後は長期間陸上に降りることができません。同僚のコンシェルジュや外国人スタッフとの集団生活となるため、協調性を持って柔軟に過ごせる力が必要です。また、英語は必須スキルではありませんが、外国人スタッフとのコミュニケーションも大事です。自分の語学力に自信がなくても、管理者として主体性を持って会話をする姿勢が求められるでしょう。

レストランでのサービスを通して、お客さまに最高の思い出を提供しましょう。
充実した設備と日本船ならではの細やかなサービスが自慢です。
船内には、プールやシアター、ダンスフロアなど多彩な施設を取り揃えています。

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

書類選考
面接（3回）
内定

※ご応募から1カ月以内の入社が可能です。
※面接日・入社日は希望を考慮して決定します。在職中の方もお気軽にご応募ください。

連絡先: 〒220-8147
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー47F
株式会社オーシャンホテルシステムズ
TEL：045-640-5282／採用担当

会社概要

事業概要	■郵船クルーズ株式会社より「飛鳥」のホテル・レストラン・バーサービス業務を受託 ■クルーズ客船「飛鳥」のホテル・レストラン・バーサービスおよびエンターテイメント全般に関する業務
所在地	〒220-8147 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー47F
設立	1991年 9月
代表者	代表取締役河村洋
従業員数	190名（2024年7月時点）
資本金	1000万円
企業URL	https://www.asukacruise.co.jp/recruit/asuka-cruise_know/company_profile/

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※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3010612870

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職種から探す: 販売・サービス職 > 宿泊施設・ホテル > その他宿泊施設・ホテル関連
勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
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最寄り駅から探す: / みなとみらい駅 / 桜木町駅
業種から探す: 旅行・宿泊・レジャー業界 > ホテル・旅館・宿泊施設

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給与	入社時の想定年収　年収385万円～600万円
勤務地	【働きながら、日本一周や世界一周も♪】　「飛鳥2」又は「飛鳥3」船上　その他、本社にて一時的に陸上勤務を行って頂く可能性があります。　　＜クルーズのコース例＞　■神戸～横浜（3日間）　■横浜～長崎・博多・別府・鹿児島～横浜（9日間）　■横浜～グアム・サイパン～横浜（10日間）　■日本一周：横浜～仙台・八戸・函館・舞鶴・境港・岩国・細島～横浜（13日間）　■世界一周：横浜～アジア・中東・地中海・ヨーロッパ・北米・カリブ海～神戸（100日間）など　　※乗船期間は原則3カ月～4カ月間です。その間、船員としてさまざまなクルーズに乗船します。　※乗船場所・下船場所はクルーズスケジュールにより異なります。　　本社／神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー47F　　受動喫煙対策：有（屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり）
休日・休暇	年間休日　120日※年間陸上休暇　■原則として3カ月～4カ月間連続して乗船し、1カ月～2カ月間連続休暇となります。　原則として3カ月～4カ月間連続して乗船し、1カ月～2カ月間連続休暇となります。　■有給休暇　■産前・産後休暇※取得実績あり　■育児休暇※男女ともに取得実績あり　＜年間陸上休暇について＞　原則として3カ月～4カ月間連続して乗船し、1カ月～2カ月間連続休暇となります。　※船員法（1947年9月1日法律第100号）が適応されます。船員法にのっとり、休日休暇を定めております。　※乗船中に休日はありませんが、補償休日を付与し下船後にまとめて休暇を取得いただきます。