株式会社宝貴工芸 想いをカタチにするジュエリーコンシェルジュ／年間休日125日

ジュエリーの修理・リフォームのご要望に対し、最適なご提案を行います♪【未経験歓迎】

具体的な仕事内容

＼★Pickup！ページもぜひご覧ください！／

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　仕事の流れ　
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ご来店されたお客さまのご要望をヒアリング。

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「修理」の場合は、代金の見積もりをご案内。
「リフォーム」の場合は、デザイン見本などを参考にご提案。自ら完成イメージのイラストを描いてご説明することも。※「修理」と同様に代金の見積もりをご案内

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ご納得いただけたら、ジュエリーをお預かりし、伝票を作成。職人への郵送の手続きを行います。

※「修理」「リフォーム」以外にも、ご不要なジュエリーや宝石・貴金属などの「買取り」やリサイクルジュエリーの「販売」も行っています。


＝＝　じっくりと丁寧な接客ができる！　＝＝

◆40代～70代の女性の方が多く、実に40％超がリピーターのお客さまです。

◆1日の来店数は5～6人程で、接客時間はお一人あたり30分～2時間。
　
◆1ヶ月～1ヶ月半程度で「修理」「リフォーム」が完了します。


＝＝　お客さまとの長いお付き合い♪　＝＝

たとえば、修理の依頼でご来店されたお客さま。

お話をしているなかで「おうちに眠っているジュエリーはございませんか？」と伺うと、「あ、そういえば…」と思い出される方は多いものです。

リフォームでできることやサービスについてお伝えし、次回来店のお約束をいただくことも少なくありません。

実際に、「ジュエリーをリフォームできる」ということをご存知でない方は、世の中にまだまだ多くいらっしゃいます。

そうした方々に、ご案内・ご提案することで、さらにご満足いただき、末永いお付き合いへと発展していきます。

チーム組織構成

20代～40代を中心に、女性が多く活躍しています。

学芸員や販売店員、ホテルスタッフなど、前職のバックグラウンドは様々です。

産休・育休の取得実績もあり、復帰後も長く働き続けられる環境を整えています。

＼　例）京王百貨店 新宿店の場合　／

◆店舗メンバー7名（女性6名、男性1名）　※店長1名、副店長1名、育児時短勤務1名を含む

平日4～5名体制、休日3～4名体制。20代～50代まで幅広い世代の社員が在籍。

リフォームや修理を希望されるお客さまは休日よりも平日に来店される傾向があります。

【学歴不問】何らかの接客・販売経験をお持ちの方◎ジュエリー販売経験者歓迎！※業界経験は必要ありません

◆販売・接客の経験をお持ちの方（業界は問いません）
◆お客さまと積極的なコミュニケーションがとれる方
◆ジュエリーが好きな方
※ジュエリー業界でのご経験をお持ちの方は優遇します。

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＼★こんな方にピッタリです！／

・お客さまに喜んでいただける提案がしたい方
・時間をかけて接客、関係性を築きたい方
・提案力、コミュニケーション力を磨きたい方
・宝石／貴金属などの知識を深めたい方
・デザインや加工について学びたい方
・メリハリのある働き方を希望している方

◎学歴不問
◎業種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎
◎社会人経験10年以上の方も歓迎
◎ブランクある方も歓迎

【東京（新宿・吉祥寺）、神奈川（たまプラーザ）の常設店舗勤務】＜希望考慮／転居を伴う転勤なし＞

＜東京＞
■京王百貨店 新宿店／東京都新宿区西新宿1-1-4　6階 宝石売場
■東急百貨店 吉祥寺店／東京都武蔵野市吉祥寺本町2-3-1　1階アクセサリー売場

＜神奈川＞
■東急百貨店 たまプラーザ店／神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7　1階アクセサリー売場

＼★2024年内に新店舗オープン予定／

※千葉・横浜など、都内近郊を予定

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■本社：東京都台東区台東4-31-5 オリオンビル

［受動喫煙対策：屋内全面禁煙］

9:30～21:10の間のシフト制（実働8時間、休憩60分）

※基本的に残業はありません
※イベント開催時の搬入・搬出時のみ、百貨店の閉店時間後に作業を行うため、多少残業が発生することもあります（あっても月4時間程度）

＜シフト例＞
9:30～18:30／11:10～20:10

★店舗は百貨店の営業日・営業時間に準じているため、元旦を除き土日・祝日を含め営業します。

各店舗の営業時間／10:00～20:00（午前10時～午後8時）＜京王百貨店 新宿店・東急百貨店 吉祥寺店・東急百貨店 たまプラーザ店＞

※営業時間・定休日は各商業施設に準じます。

平均残業時間

月2時間～4時間程度

正社員

試用期間：3ヶ月（待遇面に差異なし）

■月給：241,000円～281,000円＋賞与年2回＋残業代全額支給

※経験や能力を考慮し優遇します。

賞与

年2回（7月・12月）※昨年度平均：4ヶ月

昇給

年1回（4月）

入社時の想定年収

年収380万円～440万円

各種制度

■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■通勤手当（全額支給）
■残業手当
■健康診断
■役職手当
■社員割引制度有り
■時短勤務可
■各種研修制度

年間休日

125日（2023年度実績）

休日・休暇

■週休二日制

（休日はシフト制）※月8～12日休み

■慶弔休暇

■有給休暇
（研修期間終了後に10日間付与、以降4/1に最大20日付与）

■産前・産後休暇
取得実績あり

■育児休暇
取得実績あり

■介護休暇
取得実績あり

★産休・育休の取得実績多数！
現在も2名が育休から復帰して時短勤務で活躍中です。

入社後はまず本社にて、マニュアルをもとに商品知識や専門用語について学びます。

その後、配属先店舗での研修を開始。修理やリフォームの方法、素材の判別、お見積りの計算方法や伝票の書き方など、具体的な業務を身につけていきます。

少しずつ仕事を覚えていけば大丈夫です。3カ月～半年程度である程度自分で仕事ができるようになるイメージです。
もちろん、その後も何かあればいつでも周りが助けてくれますよ。

各店舗に十分な正社員がいる体制を取っており、常に3～4名以上の体制でお客さまをお迎えしています。

物販ではなく、「修理」や「リフォーム」が中心のため、クリスマスや年末年始なども特に大きな影響は受けず、年間を通じて繁忙期は特にありません。

土日や祝日に休みを取ったり、2日連続で休んだりすることも可能です！

百貨店のイベントスペースを使用し、普段の常設売場だけでは出来ない特別なサービスを提供しています。

イベントの期間はおおよそ1週間程度。ジュエリー職人が目の前で修理を実演実施するサービスは大変好評！

普段は数週間かかるものをその場で加工してくれるため、お急ぎのお客さまや加工にこだわりがあるお客さまにとても喜んでいただいています。

開催の頻度は2カ月に1度程度。出張イベントではないため、準備のための負担も少なめ。残業が大きく増えることもありません。