損保ジャパンキャリアビューロー株式会社(SOMPOグループ) カスタマーサポート／未経験歓迎／年休120日／7時間勤務

【土日祝休み・月残業5h以下／3カ月の研修制度あり】自動車保険の更新手続きなどの対応をお任せします！

具体的な仕事内容

＼＼未経験の方の応募も大歓迎！／／
保険の知識や経験・資格は一切不問です。
「保険について詳しくない…」という方でも
丁寧な研修を用意しているので、安心してスタートできます！

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　具体的な業務
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損害保険ジャパンのカスタマーセンターで、自動車保険にご加入のお客さまへの更新手続き、お問い合わせにご対応いただきます。

◎すでに加入済みの個人のお客さまや法人団体契約で加入のお客さまへのご連絡です
◎保険販売のセールスやノルマなし！事故対応は別の部署が対応します

＜対応する内容＞
■自動車保険満期のご連絡
■自動車保険の更新手続き
■契約内容の変更
■システムへの入力…など

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　入社後の流れ
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入社後は3カ月という時間をかけて、保険の知識・システム操作・電話応対などの研修を実施しています。ロールプレイングで実際の受電を想定した電話応対の練習を行うため、少しずつ業務に慣れて、コツをつかむことができます。
先輩社員の手厚いフォロー体制が整っているので、未経験からでも安心して働くことができます。

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　働きやすい環境
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年休120日、ほぼ残業なしの7時間勤務になりますので、プライベートや家族の時間も大切にしながら働ける環境です。
遅番の日は12時出社なので、午前中は役所や病院などの用事を済ませることもできます！

チーム組織構成

＼未経験スタートのスタッフも多数活躍中！／
30代～50代が中心に活躍しています。10年以上勤務しているスタッフが70％います。
多様化するニーズに合わせ、同時に変化の激しい時代においても変わらない働く人の「やりがい」や「幸せ」を大切にする社風です。

【学歴不問／未経験歓迎】PCスキル（基本操作・文字入力ができる程度）をお持ちの方◆人柄重視の採用

＼人柄重視の採用です！／
特別な知識や経験は一切不問です！

＜応募条件＞
■PCの基本操作・文字入力ができる方

＜こんな方を歓迎します！＞
◇チームワークを大切にできる方
◇前向きに取り組むことができる方
◇親身な対応をすることが好きな方
◇意欲的に学べる方
◇安定した環境で働きたい方

※職種・業種未経験歓迎
※社会人経験10年以上の方も歓迎

【駅から徒歩1分／転勤なし／U・Iターン歓迎】
札幌市中央区大通西5丁目11-2　損保ジャパン札幌大通ビル

＜アクセス＞
地下鉄「大通駅」2番出口より徒歩1分

◎大通公園に面しているので、通勤・ショッピング・飲食に便利です♪

※受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

下記2つのシフトで勤務（実働7時間　休憩60分）

早番／9:00～17:00
遅番／12:00～20:00

平均残業時間

月5時間以下　◎残業はほぼありません！

契約社員

※初回契約期間は3カ月（2024年9月～11月）、次の契約期間は9カ月（2024年12月～2025年8月）
※契約社員（有期雇用派遣）で入社し、入社1年経過後は専門社員（無期雇用派遣）へ移行します

月給17万3040円 ＋ 諸手当 ＋ 賞与あり

※時間外手当は別途支給

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

＜諸手当＞
■シフト勤務手当（3000円／月）
■遅番手当（3000円／回）
■土曜勤務手当（3000円／回）

賞与

あり

入社時の想定年収

年収210万円～

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当規定支給（月10万円まで）
■定年再雇用制度
■評価制度（年1回）
■永年勤続一時金制度
■研修制度充実（OA研修、eラーニング研修など）
■損保資格取得費補助制度
■リフレッシュルーム・救護室完備
■ロッカールーム完備
■服装自由
■健康経営優良法人2024（ブライト500）
■えるぼし認定
■札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業認証

◎福利厚生施設（健康保険組合提携宿泊施設など）など、SOMPOグループならではの厚待遇をご用意しています

年間休日

120日

休日・休暇

■完全週休2日制

（土・日）

■祝日休み

■年末年始休暇
（12月31日～1月3日）

■有給休暇

※入社1年後から月1～2回程度の土曜日勤務あり

損保ジャパンが出資している派遣会社です。グループ会社やお取引のある企業を中心に保険事務やコールセンターの派遣を行っています。全国から寄せられる保険に関するお問合せに対して真摯にお応えすることで、多くのお客さまへ安心・満足をお届けしています。

また当社は、社員のキャリア形成支援やより良い労働環境の確保、トラブル予防など、一定の基準を満たした企業として「優良派遣事業者」として認定されています。