株式会社レビックグローバル 運営支援・事務・ヘルプデスク／年休123日／未経験歓迎

【企業と社員の成長をお手伝い！】自社の教育サービスで人材課題の解決提案や運用支援を行っていただきます

具体的な仕事内容

■当社LMSを活用するお客様企業の運用支援を行っていただきます。

★LMS＝Learning Management System（学習管理システム）とは？
eラーニングなどの学習教材の配信、受講状況、成績、学習履歴などを統合して管理し、効率的な人材育成を支援するシステムのことです。

具体的には..
■受講登録、メール配信
└受講者データの専用システム上での登録や更新作業、講座の受講登録、リマインドメールの送付など定例業務。

■受講者のサポート
└LMSを利用して研修を受講するお客様企業の社員の方からの「ログインできない」などのお問い合わせへのメールベースでのヘルプデスク対応。

■各種データ集計、レポート作成
└ExcelやPower Pointを使った各種学習データの集計およびレポート作成など

★ここがPoint！
◎得意先の9割以上が上場企業
当社のサービスは上場企業で多く導入されています。大手のお客様との関係構築を通して、自分自身の経験値を上げ、キャリアアップできます。

◎入社後もしっかりフォローします
先輩社員が横につき、実務を通じたOJT研修を行ないます。まずはExcelを使った受講者データの登録業務からスタート。2～3ヶ月かけてひと通りの業務を覚えていただければOKです。
近くには同じカスタマーサクセス部の先輩もいますので、困った時のサポート体制もばっちり。分からないところは遠慮なく質問しましょう。

◎業務改善に積極的に！お客様目線に立ち、常により良い運用のための改善提案など、積極的に行ってください。「Excelにマクロを組んで、ボタン一つで作業が完了」など、日々、社員から生まれたアイデアが実現しています。小さなアイデアや行動がお客様への貢献に繋がります。

チーム組織構成

■カスタマーサクセス部：計13名
カスタマーサクセス部の中のサービスチームへの配属となります。

＜未経験からでも活躍できます！＞
当社は中途入社者の9割以上が未経験入社♪
前職は金融、保険、大学事務など、まったく異なる業種から入社して活躍しています。

組織名称

カスタマーサクセス部

男女比

3：7（女性リーダーも活用中）

定着率

95％以上（昨年度実績）

業種職種未経験歓迎！第二新卒歓迎！社会人経験3年以上ある方　★事務系職種の経験ある方、歓迎！

・基本的なPCスキル（ビジネスメール対応、Excelで簡単な関数が扱える程度）
・正確かつスピーディな作業を心がけられる方
※意欲を重視したポテンシャル採用です

＜いかに一つでも当てはまる方は歓迎します＞
・中級程度Excelスキルをお持ちの方
・常に作業の改善点や効率化を考えてアイデア出しのできる方
・社内外コミュニケーションの経験がある方
・積極的に学ぶ姿勢のある方

★以下のような方に最適な環境です
・業務効率化のスキームなどを考えるのが楽しい
・誰かの役に立ちたいと思える方
・安定した企業で腰を落ち着けて働きたい
・プライベートな時間もしっかり確保したい

【東京都港区／転勤なし／リモートワークあり】
＜本社＞東京都港区芝1-5-9 住友不動産芝ビル2号館4階

＜リモートワークあり＞
週2日を上限としてテレワーク制度を導入しております。
※変動する可能性がございます
※入社から一定期間は業務で困ることが無いよう、全営業日出社して頂き、先輩社員がOJTでお教えしますのでご安心ください

9:30～18:30（所定労働時間8時間　休憩60分）

平均残業時間

月10時間

正社員

※試用期間3カ月
※期間中の待遇・給与等の変更はありません

月給24万円～40万円(固定残業代含む)

※前職の収入を考慮いたします
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月3万3472円～5万5776円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

賞与

年2回（3月・9月）

入社時の想定年収

年収312万円～520万円

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■医療保険（入院時）／総合福祉団体定期保険（死亡又は高度障害状態時）：会社全額負担にて加入済
■退職金制度
■資格取得支援制度
■企業型DC
■育児時短勤務
（満12歳に達した日の属する学年の終わりに達するまで可能）

年間休日

123日

休日・休暇

■完全週休2日制

（土・日）

■祝日休み

■年末年始休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（取得実績あり）

■介護休暇

■お盆休み

株式会社ウィザス（東証スタンダード）のグループ会社で1977年創立。会社創立以来、蓄積した高度な技術力とノウハウをベースに最適なサービスを提供しています。
また当社は現在、成長期にあります。2024年1月1日よりグループ会社のアンガーマネジメント株式会社と合併。LMS・コンテンツ事業に加え、研修事業にも参入します。
無借金経営と心理的安全性の高い、社員の成長を大切にする企業文化により更なる成長を目指します。

主に取り扱うのはLMS。その他、eラーニングやオーダーメイドのオリジナル映像教材をご提案することも。それぞれのお客様に合わせて選定・カスタマイズした教材をご提供しています。
導入後の運用も長期的にフォロー。月に一度ほど定例会を行い、ご利用状況や運用上の課題を確認しながら運用のご案内をする場合もあります。導入して終わりではなく、運用後もきめ細かいフォローがあることで、お客様からも安心感につながると評価をいただいています。