Ａｓｓｕｒａｎｔ　Ｊａｐａｎ株式会社 副サポートエンジニア（IT事務）／年収500万円以上

システムサポートチームにて、レポートの作成、マニュアルの整理・管理など事務業務を中心にお任せします。

具体的な仕事内容

配属されるのが、サーバーやアプリケーションの管理・運用、問題解決など、社内システムの安定稼働を支える重要な役割を担うシステムサポートチームです。このチームでは、IT事務としてレポート作成、業務マニュアルの管理、窓口業務など、システム運用をスムーズにサポートする業務を担当いただきます。

具体的な業務内容
1.データ分析業務
└データベースから必要なデータを抽出し、わかりやすいレポートを作成
└週次・月次レポートを作成し、各部署と共有
└データ分析から得られた示唆で意思決定の迅速化に貢献
2.データ収集と報告業務
└データを正確に理解し、関係者にわかりやすく説明・連携
└データ収集と報告に関する会議への積極的な参加
└プロジェクトの進捗状況を把握し、必要なサポートを行う
3.マニュアル管理業務
└業務マニュアルの作成、更新、管理
└マニュアルを活用した研修やサポートを通してチーム全体のスキルアップに貢献
4.サードパーティソリューションとの窓口業務
└Apple Careなどのサードパーティソリューションと英語でメールでのコミュニケーション
5.その他、社内外の関係者と連携し、円滑な業務遂行に貢献するための各種サポート業務

高度なIT知識は必須ではありません！
丁寧なコミュニケーションと課題解決能力を活かし、チームの一員として活躍していただけます。

【入社後の流れ】
まずは3日間の新人研修にて、各部署より業務内容などの説明を行います。
その後は現場にて実際に業務を行いながら仕事を覚えていただきます。
なお、上司との定期的な1on1ミーティングやバディ制度*などのサポート体制もあります。

*バディ制度とは先輩が1名つき、定期的に相談できる制度。必要であれば活用可能です。

＞＞POINT＜＜
◆キャリアチェンジ可能！
ITに関するスキル・知識を積み、よりテクニカルな業務を担当したい方は当該部署でのサポートエンジニアを目指すことも可能です。

◆語学スキルUP支援あり！
日本語や英語（上長の承認が必要）の外部研修の参加も可能で、語学スキルも向上可能です。（条件あり）

チーム組織構成

部署にはさまざまな国籍の社員がおり、グローバルな環境です。
30～40代がメインで、親切な人ばかりです。

仕事もプライベートも充実した毎日を送りたい方★将来的にサポートエンジニアを目指したい方も歓迎

【必須】
■さまざまな業界における IT関連業務またはバックオフィスでの実務経験が3年以上
■データベース、自動化（RPA）、ファイル転送（FTP）などの技術について基本的な理解がある
■Microsoft Office、SharePoint、Zoomの基本操作ができる
■日本語で文書・口頭でのコミュニケーションができる
■読み書きができるレベルの英語スキル（簡単なビジネスのやり取りができる）

【歓迎条件】
■口頭でコミュニケーションができるレベルの英語スキル
■ITまたは関連分野の高専卒以上または同等の資格
■SQLステートメントを使用したデータベース操作の経験3年以上

＼こんな方をお待ちしています／
■問題解決のため、論理的、分析的な思考を持ちながら臨機応変に説明や質問ができる方
■適切に優先順位を決め、時間厳守で効率的に業務を進められる方
■責任感のある方

【転勤なし／ハイブリッド勤務OK】
■本社：東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館10階

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ハイブリッド勤務について
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週2～3回在宅で勤務が可能な、ハイブリッドな働き方を実施中です。

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

フルフレックスタイム制
標準的な勤務例／9:00～17:30

平均残業時間

月20時間未満　※会社全体

正社員

試用期間：3カ月
※試用期間中の待遇に変更はありません

月給41万6660円～(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月10万4165円～支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■通勤手当：1カ月定期代に相当する実費を支給（上限15万円／月）

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収500万円～

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度（Udemy／外部研修への参加も可能）
■資格取得支援制度
■総合福祉団体定期保険
■企業型確定拠出年金制度

その他

＼社員同士が交流できる機会も豊富！／
■社内イベント
毎月1度、金曜日に開催されるハッピーアワーでは、普段会わない社員とも、お酒を飲みながら交流が可能！それ以外にも、さまざまな社内イベントをご用意しています。
■サークル活動
テニスやサッカー、登山などのサークルもあり、仕事以外でも仲間と交流し、楽しい時間を共有することができます。

年間休日

120日

休日・休暇

■完全週休2日制

（土・日）

■祝日休み

■年末年始休暇（12月29日～1月3日）
■年次有給休暇
■産前産後休業（取得実績あり）
■育児休業（男女ともに取得実績あり）
■出生時育児休業（男女ともに取得実績あり）、準育児者・養育者休暇
■介護休業
■慶弔休暇
■ボランティア休暇