更新日 : 2024/8/23(金)

掲載予定期間:2024/7/29(月)~2024/9/29(日)

ラウンジデザイナーズ株式会社 宝飾品・ブランド品のバイヤー/店長候補/裁量権大

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  • 正社員
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 業績好調>売上も顧客支持も上昇中。昨年は過去最高益
  • やりがい>顧客に寄り添い、利益よりも顧客満足を重視
  • オフ充実>完全週休2日制/長期休暇年3回/残業少

成長と裁量、両方手に入れるなら今がチャンス
最短入社半年~1年で店長を目指せます!

創業15年、SDGsの波に乗ったリユース業界で急成長中の当社。

全国10店舗計画に向け、今回は店長候補を募集することとなりました!

小規模ながら大手に負けない成長と裁量が手に入る環境で、次世代リーダーになりませんか?

★当社は「顧客第一主義」と「従業員第一主義」の双方を掲げています。
お客様に報いるのは従業員であり、従業員に当社が報いることが最終的に顧客満足に繋がると考えております。

その為、当社は従業員を何よりも大切にしております。

★お客様に報いるために専門技術+正しい使い方まで伝授します。

品物の価値を見抜く「目利きの力」。当社がこれまで培ってきた市場価値のリサーチ方法、正規品の見極め方、確認箇所などのノウハウを社員(=メンバー)には惜しむことなく伝えています。

ただ当社の教育はここで終わりません。「査定後、正当な価値をお客様に提示すること」までがセット。例えば、お客様の買取希望価格が1万円だとしても、適正価格が10万円なら迷うことなく“10万円”を提示。企業利益・私欲を優先せず、真っ当な査定を貫いてきました。お客様にいつでも一切の後ろめたさなく向き合える環境です。

ラウンジデザイナーズ株式会社 宝飾品・ブランド品のバイヤー/店長候補/裁量権大

募集要項

仕事内容

【最短で店舗責任者に|一生モノのスキルが磨ける│研修充実】品物の査定・買取、来店対応など

具体的な仕事内容

●バイヤーはお客様に寄り添う専門職
===============
お客様からご依頼いただいたお品物の査定・買取業務を担当。ブランド・種類・サイズ・状態の確認を行い、市場価値を調査しながら買取・販売価格を決定します。

扱う商品は?
――――――
個人の方が不要になった貴金属ジュエリー、ダイヤ、宝石、ブランド品、洋服、バッグをはじめとした装飾品全般。店頭へ直接持ち込まれる場合も、遠方から宅配で送られてきた商品を査定するケースもあります。

◎割合は宅配買取4割、直接来店が5割のイメージです
(全体で1日30~40件ほど)

*ポイント
自分で専門店へ行くよりも遥かに多くのアイテムに携わることができ、滅多にお目にかかれない希少品との出逢いもあります。

入社後は?
―――――
現役バイヤーのアシスタントをしながら、査定で使用する専門機器の使い方、真贋・値付け方法などを4週間の研修で学んでいきます。全員が未経験入社ですから、あなたの気持ちに寄り添えます。

*ポイント
入社時だけでなく継続的な支援を用意しています。ただし上からではなく、あくまでも本人の意思次第。知識・技術を高めるためにマニュアルや資格取得支援、外部講習も活用できます。

働き方は?
―――――
完全週休2日制です。

*ポイント
残業は月平均10時間程度。ワークライフバランスを整えて働くことができますよ。

チーム組織構成

◆他部署との連携◎

査定や買取業務を効果的に進めるためにマーケティングやカスタマーサクセスチームとシームレスに連携しています。例えば、集客部隊が獲得した顧客情報や最新の市場データをリアルタイムに可視化し、バイヤーが最適な査定価格を即座に提示できる体制が整っています。これにより、バイヤー業務の負担軽減と顧客満足度の向上を実現しています。

対象となる方

【経験不問*バイヤー全員が未経験スタートです!】★ジュエリーやブランドが好きな方はぜひ※大卒以上

☆未経験・第二新卒歓迎!社会人デビューも応援!
☆アウトバウンド営業経験2年以上の方歓迎!
☆転職回数・就業ブランクも問いません。
☆特別な資格や経験は必要ありません。

「未経験採用に積極的ってホントです」
当社バイヤーは全員が未経験入社!経験・技術よりも意欲や「お客様を大切にする気持ち」を優先するため、買取の経験は重要視していません。

「こんな方はぜひご応募ください」
◆人の話を聞くのが好き
◆生涯使えるスキルを身につけたい
◆安定企業でずっと活躍したい
◆相手に心から喜ばれる仕事がしたい
◆頑張りが収入に反映される会社で働きたい
◆ファッションやアクセサリー、ブランド品に興味がある

選考のポイント

★宝飾品やブランド品に詳しくなくても大丈夫!
先輩の中には「ブランド品が好きだから」といった理由で入社した人もいますが、現時点で知識がなくても入社後にゼロから丁寧に教えるのでご安心ください。

勤務地

<池袋駅から通いやすい!>
池袋本店/東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4階

★近い将来、池袋もしくは銀座周辺に2店舗目を出店予定です。本人次第で店長やオープニングも経験できます。
★2年間に店舗出店の際の責任者になった場合には、異動をお願いする場合があります。

勤務地一覧

  • 東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4階   [最寄り駅]池袋駅 (私鉄各線) / 東池袋駅(東京メトロ)※各駅より徒歩7分
勤務時間

<シフト例>
10:00~19:00
11:00~20:00

10:00~20:00の間でシフト制(実働8時間・休憩1時間)

平均残業時間
月10時間(ほぼ定時退社しています)
雇用形態
正社員
※研修期間3カ月(交通費規定支給1日829円まで/その他の条件に変更ありません)
給与

月給26万8000円~33万7000円+各種手当+賞与年2回

※給与は経験・能力などを考慮の上、最終的に決定します
※当社は新卒の方でも月給25万円を保証しています
※賞与は純利益の20%を実績に応じて分配いたします。

賞与
年2回 ※業績に応じ精算
昇給
半期1度の査定
入社時の想定年収

年収350万円~

年収470万円以下

社員の年収例

年収700万円(月収50万円+賞与2ヶ月分)

年収470万円(月収33万4千円+賞与2か月分)

待遇・福利厚生
各種制度

当社では仕事に集中してもらい、成長を体験できる環境を整えるための制度を優先的に整えております。

◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費規定支給(6カ月定期支給)
◆規定制服貸与
◆資格取得支援(取得にかかる金額の1/3)
※資格取得後1年で費用を回収できるモデルを提供しております。
・日本ジュエリー協会主催のジュエリーコーディネーター試験支援
・日本流通自主管理協会加盟(AACD) ブランド品真贋講習
・中央宝石研究所の各種講習
・Gem-A(FGA/DGA)など
◆時間外手当
◆休日手当
◆住宅手当(~1万5000円)
◆徒歩手当(3万円)
◆入社支度金(最大30万円支給)
◆引越奨励金(近距離・中距離で最大20万円支給)
◆書籍購入費・セミナー受講費用負担
◆結婚お祝い金

休日・休暇
年間休日

120日

休日・休暇

■完全週休2日制

(シフト制) ※希望のお休みが取れるよう調整します。

■年末年始休暇

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇
(入社半年後10日間付与)★有給消化率100%OK

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

■介護休暇

■特別休暇(結婚、出産、忌引など)

当社の最大の強み

当社の最大の強みは、卓越した査定力!
リファスタでは、個々の査定士が自身の強みを最大限に発揮できる環境を整えています。

経験ゼロからでも、あなたの強みを見出し、最大限に発揮できるように伴走します。

積極的なAI活用

業務の中の様々なシーンでAI活用を推進中!

~業務内での活用シーン~
★カスタマーサポート: 顧客対応の日本語修正や対話サポート
★業務プロセスの効率化: Google Apps Scriptを用いた自動更新ログ 記録など、業務の効率化のサポート
★コンテンツ生成: YouTube動画の原稿作成やウェブコンテンツの校正補助
★フィードバックと改善: プロジェクトの進捗フィードバックや改善案の作成支援
★その他色々ユニークなものも多数!

※導入しているAI:chatGPT オムニ等

社員インタビュー

上司 社長兼バイヤー杉さん ●未経験でも本当に、大丈夫ですか?
当社バイヤー全員が知識・経験ゼロからのスタートです。査定の技術は後からいくらでも身につけられるので、採用では「お客様に寄り添いたい」「人と接するのが好き」といった気持ちの部分を最優先しています。
上司 社長兼バイヤー杉さん ●バイヤーとしておもしろい部分は?
1つとして同じものがないからこそ、それに出逢えた喜びがあります。査定をしながら、ぽつりぽつりと品物にまつわるお客様の大切な思い出を紐解きながら聞かせていただけるのは、とてもありがたいことです。

取材レポート

商品・サービスの強みは?

まさか!「当店で売らない方がいいですよ」というアドバイスも。

フリマアプリやSDGsを背景に拡大し続けるリユース市場の追い風をうけ、同社も連続売上増・過去最高益を記録と順調な成長曲線を歩んでいます。

そうした背景以外に同社の事業展開を後押しするのが、徹底した顧客志向です。決して不誠実なことは行わず、真正直であることは、商品を売却しに来た顧客相手に「他店で売った方がいい」とアドバイスする姿勢からも明白でしょう。また個人SNSを通じて顧客向けに有益な情報を発信する試みも斬新。
そうした顧客を真ん中に置いたサービスは口コミで広がり、リピートも増やしています。すでに2店舗目の計画もあるそうですが、さらに先の未来予想図も容易に描ける成長企業です。

右肩上がりの成長で、2024年は遂に日本各地に店舗展開!リファスタを日本、世界に広めていくそうです。

やりがい
【お客様に寄り添える実感】
顧客が手放す品物には1つ1つ大切な想いを秘めていることが多く、プレゼントされた経緯や関連する思い出などをお話しくださる方もいて、お客様と長く・踏み込んだ時間を過ごせる接客の仕事です。遺品整理で訪れ、最後の1品の査定終了時に、色々なことから解放された安堵感で泣き崩れてしまった方もいたそう。ときには次に進むためのステップも後押しできる、価値ある仕事と言えそうです。
きびしさ
【自分の意思での努力が不可欠】
入社後に査定・買取に関する基礎知識は教えてもらえるものの、大事なのはその後。先輩や社長に言われることをこなすだけでも、他店と同じことをしているだけでも、お客様の期待を超えることはできません。自分なりに工夫したり、新しい知識を吸収したり、普通以上のことが求められるでしょう。専門書の購入や研修の参加、大学受講費用の支援といった同社の制度を活用するのも手かもしれません。
  • 明るく親しみのある接客が好評で、リピートしてくださる方も多くいらっしゃいます。

  • 当店では、おもてなしを重視。お客様への対応・言葉遣いなどの講習を経て初めてお客様の前で対応します。

  • 仕事を通じて査定に関するノウハウが蓄積されていく…長く取り組むにふさわしい奥深い仕事です。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Web書類選考
  • 1次面接(オンライン面接実施)
  • スキルテスト(オンライン)
  • 2次面接(実務見学)
  • 内定

※面接は全てGoogle meetにて行います。
※2次面接とスキルテストは、前後する場合もあります。
※面接日時のご相談に応じます。在職中の方も、お気軽にお問い合わせください。

連絡先

ラウンジデザイナーズ株式会社
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4F
Email/rctm@urlounge.co.jp

会社概要

事業概要 【メディア掲載多数/買取サイトを自社運営】
■古物買取
■並行輸入業
■小売業
■自社ホームページ運営
■Webコンサルタント
■上記付帯業務全般

※東京都公安委員会許可番号 第305501007069号

【運営サイト】
宝飾品・服飾品・ダイヤモンドの買取専門サイト、オークションサイト、ショッピングサイト
所在地 〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4階
設立 2010年 2月
代表者 代表取締役 杉 兼太朗
従業員数 20名(パート等含む)
資本金 3000万円
平均年齢 34歳  
企業URL https://urlounge.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010819364


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