神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ（株式会社ホテルニューアワジ神戸） （1）接客・サービススタッフ　（2）マネージャー候補

フロント、レストランサービス、客室清掃等のホテル業務をマルチにお任せします。

具体的な仕事内容

お客様からの問い合わせ対応、チェックインからお部屋へのご案内、
館内巡回、客室清掃、レストランでの食事準備等。

その他、インフォメーション業務(サービス・周辺施設のご案内)、予約受付(お客様のリクエストの手配)
発送業務・領収書作成・自販機や備品の補充等。
※マネージャー候補は、マネージャー昇格後、スタッフの管理・支配人との相談・打ち合わせ等もお任せしていきます。

お客様が安心・安全・快適にホテルライフを過ごせるお手伝いをいたします。

【若手からミドル世代まで積極採用！】
当社の定年は60歳ですが、定年後も再雇用制度で嘱託社員として年齢不問で働けます。
そのため、50代や40代でホテル業界未経験のスタッフも積極的に採用しています！
実際に直近で、全くの異業種から転職した50代・40代の方も複数名採用しました！

【あなたの得意分野に合わせて仕事をお任せ！】
過去の経験によっては、上記業務ではなく、ホテル設備の管理や営繕等をお任せすることも！
実際にある40代スタッフは、ホテル業界未経験の元職人さんで、
今はホテル内のカーペットや壁紙の営繕等もしてもらっています。
そのため「ホテル業が初めてで…」なんて方も大歓迎です！

【国内からたくさんのお客様にご宿泊いただいています！】
大阪・神戸のテーマパークや神戸市内の観光に訪れるご家族や、
当ホテルの敷地内から湧き出る源泉を楽しみに訪れるお客様など、
国内からご家族2世代・3世代で訪れるお客様が主流です！

チーム組織構成

【“助け合い”が当たり前の社風】
フロントはフロント業務のみ、というように完全分業のホテルが多い中、
繁忙期には全員でレストランを手伝ったり、フロントのサポートに入ったり、
それぞれがマルチに活躍し、部署に関係なく助け合っています。

「若いから行ってこい！」そんな理不尽なことは一切なく、
新人も部長もマネージャーも関係ありません！

これは、ホテルニューアワジの創業が民宿からスタートしており、
一家総出で手を取り合って経営してきた、そんな姿勢が脈々と受け継がれているため。
スタッフは基本直雇用で、業務の外部委託を行っていないということもあり、
社内コミュニケーションがしっかり取れた環境です！

(1)未経験OK　◎経験によってあなたに適した業務をお任せ！　(2)ホテル業界での経験5年以上ある方

(1)職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎
(2)ホテル業界経験者(5年以上)

■こんな方大歓迎
・人と接するのが好きな方
・元気の良い挨拶ができる方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・仕事とプライベート、どちらも大切にしたい方
・新しいことにチャレンジしたい方
・明るく笑顔で対応できる方
・お客様との接点を大切にしたい方

「英語や中国語を一言も話せない…」という方も大丈夫！
日本国内のお客様はもちろん、海外のお客様も当ホテルをご利用いただいておりますが、
英語や中国語を話せるスタッフをしっかりと配置しているので、話せなくても全く問題ありません！
日本国内のお客様の対応をお任せしていきます！

兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13
神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ
◎転勤なし

六甲ライナー「アイランドセンター」駅(改札口出て左側)スグ！

★最寄りの「アイランドセンター」駅まで…
⇒住吉駅から乗車４駅９分
⇒魚崎駅から乗車３駅７分

7:00～22:00の間で1日8時間のシフト制

※時間帯は希望OK
(例) 7:00～16:00、8:00～17:00、9:00～18:00、12:00～21:00 等
「子どもの保育園への送り迎えが…」→8:00～17:00勤務
など、あなたのプライベートに合わせて勤務時間を調整します！
気軽にご相談ください。

【1日のスケジュール例】
07:00　レストランで朝食対応
10:30　レストラン片付け
11:00　客室清掃
12:00　休憩
13:00　客室清掃
14:00　チェックイン準備
15:00　チェックイン受付
16:00　退勤

正社員

(1)接客・サービススタッフ
a.月給23万円～　　
b.月給21万円～　
c.月給19万円～　　

※a～cは、年齢・経験・能力による

(2)マネージャー候補
月給24万円～

※試用期間2ヵ月／月給19万円～

★当ホテルもしくは、グループ内のホテル・旅館で、
マネージャーや支配人へのステップアップの可能性も広がります！
もちろん、ステップアップに応じて給与で還元します！

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

幼児育成手当(月1万円※小学生未満が対象)
子ども手当(月1万円※小学生～高校卒業までが対象)
役職手当(月1～5万円)
残業手当

賞与

年2回(1月・8月)

昇給

年1回(5月)

入社時の想定年収

年収280万円(月給20万9000円＋賞与)／20代

各種制度

昇格あり(最短5年でチーフ、8年でマネージャーへ昇格の実績あり)

社会保険完備

交通費規定支給(月5万円まで)

U&Iターン歓迎

退職金制度

幼児育成手当(月1万円※小学生未満が対象)

子ども手当(月1万円※小学生～高校卒業までが対象)

役職手当(月1～5万円)

残業手当

奨学金補助あり(奨学金3分の2を会社が負担)

制服貸与

転勤なし(希望者は系列のホテル・旅館への異動も相談可)

パート転向での時短勤務

社員旅行 ★過去実績は九州・沖縄・石川など 高級ホテル・旅館に宿泊

確定拠出年金制度

その他

【定年後、再雇用制度あり！】
定年(60歳)後は、嘱託社員として年齢不問で柔軟に勤務可能！
例えば、「週4日」や「週3日」勤務にしたり、「13:00～18:00」までの時短勤務にしたり、
体力面と相談しながら柔軟に長く働けます。

休日・休暇

■月8日(シフト制)　※希望休月1～2日あり

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
取得実績多数

■育児休暇
取得実績多数

■リフレッシュ休暇(4連休！)
社員全員が対象のリフレッシュ休暇制度。
公休2日+有給2日消費し、年1回4連休取得可能！

「大好きな海外旅行へ！」「実家に帰ってゆっくり！」など、
スタッフも毎年の思い出を作ってきてください！

【育児休暇後も働きやすい職場！】
結婚・出産後に8:00～15:00の時短で働くスタッフや、
土日祝休みで働くスタッフも活躍中です！
当ホテルの場合、各部署の人員が充実しているので、
様々な働き方にも柔軟に対応できるのも魅力です。

お誕生日や結婚式などの記念で訪れたお客様に対し、
メッセージカードを入れたり、レストランでドリンクをサービスしたり。
またある時は、お客様から母親の誕生日のプレゼントの相談を受けた時、
こんなサービスはいかがですか？と一緒に考えたり。
お客様への「こんな事をしてあげたい！」を実現できます！

また、マルチにタスクを経験することで、
お客様に心からくつろいでいただける空間を提供できます。

例えば、レストランでチェックアウトの時間をすぐお答えできたり、
「温泉ではお足元にお気をつけくださいね」等の気の利いた一言が出たり。
小さくともあたたかな気配り・心配りが、お客様の大きな満足へとつながります。