株式会社クロップス【スタンダード市場】(クロップスグループ) 携帯ショップの受付・販売／月10日休み／５連休可

【au Style／UQスポットの携帯販売・受付】POP作成やスマホ教室も※目標はチーム制

具体的な仕事内容

au Style／UQスポットのいずれかの店舗で、接客・受付をおまかせします。

★ー仕事の特徴ー★
◎生活インフラでお客さまに豊かな暮らしを提供
スマホの他、電気やガス、クレジットカードなど
生活に関わるサービスを多数扱っています。

◎チーム店舗！目標は店舗で追うスタイル
└困ったときは、みんなでアドバイスします！

◎じっくり接客
└レジで商品をピッで終わりでなく
「スマホをどのように使いたいのか？」
「どんな機能があればいいのか」
ニーズを聞き出した上で最適な提案をします。

◎POP作成やイベントなどアイディアをカタチに
└店内のPOPは各店舗で。「かわいくしたい！」とデコに挑戦するメンバーも♪
スマホ操作に不安な方のためのスマホ教室も開催！
地域のちょっとしたコミュニティの場も担っています。

◎接客が評価へ
売上の他、お客さまからの声も評価されます。
表彰の場や週一で社長から全社メールで賞賛される機会も！
だからこそ、社員全体の接客レベルも高くなります。

【業務詳細】
・新規の契約手続き
・機種変更
・プランの見直しの相談
・スマホケース、充電器など関連商品の販売
・動画コンテンツやキャッシュレスサービスなどの提案
・モールやショッピングセンターでのイベント、販売業務

【入社後の流れ】※半年程で独り立ち
●入社～10日間／本社
導入研修
ビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法など
　▼
●～3カ月／配属店舗
OJTで接客の流れなどを習得
　▼
●その後
・料金収納手続き
・料金プラン変更
・機種変更
・新規契約
・故障対応
・他サービスの提案営業
など

チーム組織構成

店長、副店長、スタッフ（各店舗8名程度）

★女性管理職26.7%※45名中12名（2022年度）

★2022年末に「あいち女性輝きカンパニー」に認証
あいち女性輝きカンパニーとは？
愛知県内に本社または事業所を置く企業・団体が、女性の活躍促進に向け、
トップの意識表明や採用拡大、職域拡大、育成、管理職登用のほか、
ワーク・ライフ・バランスの推進や働きながら育児・介護ができる環境づくりなどの取組を行っている企業等を「あいち女性輝きカンパニー」として県が認証する制度です。

【学歴不問・未経験歓迎】人と話すことが好き、人の役に立ちたい、感謝がやりがいの方、やる気がある方！

＜職種未経験歓迎＞＜業種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞
完全未経験大歓迎です！！

■歓迎条件：
・接客、販売
・営業
・コールセンター
などお客さまとコミュニケーションをとって仕事をした経験

＜中途入社者の前職例＞
教師や販売、営業、通信系の同業界の転職者など
未経験者も経験者も幅広く、活躍しています。

【埼玉・東京・神奈川・栃木・愛知・岐阜・三重・静岡の店舗／転居を伴う転勤なし】
★希望勤務地に配属
★UIターン歓迎
★勤務地により車通勤OK／駐車場完備

＜異動について＞
万が一、異動となった場合でも自宅から通勤できる範囲内です。

＜au Style/UQスポット 展開エリア＞
▼愛知県
名古屋市（東区・港区・緑区・西区・
北区・千種区・中村区・昭和区
熱田区）、豊明市、みよし市、
安城市、知立市、豊田市、岡崎市、
豊橋市、東海市、春日井市、江南市、
瀬戸市、小牧市、一宮市、尾張旭市、
海部郡、西春日井郡、丹羽郡

▼埼玉県
川口市、さいたま市

▼東京都
世田谷区、品川区、渋谷区、大田区、
練馬区、中野区、板橋区、杉並区、
葛飾区、調布市、府中市、国立市、稲城市

▼栃木県（共に5月リニューアルオープン）
鹿沼市、真岡市

▼神奈川県
座間市

▼岐阜県
土岐市、多治見市、可児市、各務原市

▼三重県
四日市市、津市、鈴鹿市、
桑名市、多気郡

▼静岡県
浜松市、磐田市

10：00～19：00の間でシフト制（実働8時間）
※店舗によって時間帯が異なる場合がございます。

平均残業時間

月23.4時間※2023年度

正社員

試用期間3カ月
試用期間中も条件待遇に変更なし（固定残業代を給与額に含む ）
固定残業手当分を超えて労働した場合は割増賃金を追加でお支払いいたします。

■東海エリア
月給：22万6,800円（固定残業代含む）
※基本給：18万3,800円 固定残業代／月：4万3,000円／30時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給
固定残業手当分を超えて労働した場合は割増賃金を追加でお支払いいたします。

■関東エリア
月給：24万5,400円（固定残業代含む、一律手当含む）
※基本給：18万3,800円
※首都圏配属の場合、地域手当15,000円の支給有 固定残業代／月：4万6,600円/30時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給
固定残業手当分を超えて労働した場合は割増賃金を追加でお支払いいたします。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

・毎月実績に応じて3,000円～30,000円の支給有
・資格取得状況に応じて最大35,000円の資格手当有

賞与

年2回（5月、11月）実績は賞与に反映されます。

昇給

年1回（6月）行動基準の評価が5段階であり、その項目の達成度合いに応じて昇給が決まります。

入社時の想定年収

年収330万円

社員の年収例

480万円／32歳　経験5年（月給29万円＋他）

400万円／26歳　経験2年（月給23万6000円＋他）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度
・新人研修
・新人階層研修（1年目）若手階層研修（2年目）中堅階層研修（3年目以降）
・資格試験研修
・副店長研修　店長研修
■メンター制度
■社内検定制度
KDDIが定める接客に関する下記資格の取得が可能
・コンサルタント
・ライフスタイルコンサルタント
・エキスパート
■資格手当（取得状況に応じて支給。年最大42万円）

その他

■リフレッシュ休暇
■制服貸与
■車通勤可・駐車場完備
■時短勤務制度（子どもが小学6年生まで）
■交通費全額支給
■社内レクリエーション企画（イベントや部活動の支援）
■副業可（社内規定有）

年間休日

120日以上※年間休日最大136日

休日・休暇

■（シフト制／毎月3日まで希望休取得可/月２回は土日休みも可能）

■慶弔休暇
（結婚休暇等）

■有給休暇
（計画有給制度／平均有給休暇取得日数9.6日／2023年度）

■産前・産後休暇
（産育休取得率100％）

■育児休暇
（女性14名男性3名／2023年度）

★有休は月1日以上の取得を奨励＝実質月11日休み！
11日休み×12カ月で年間132日以上は確実に休みが取れます。
1年に1度、計画有給制度を使って5連休以上の長期休暇の取得が可能です！
※2,3連休は気軽に取得できます。

個人の能力に応じて、「●●さんは、このプランが得意だから、ここで契約増やそう」などの軸はあるものの、
「今月これを絶対に○件！」などプレッシャーをかけた運営はしません。
部活やサークルのように、店舗がチームとなって、みんなで店舗の売上目標を追いかけます。
どうしても、契約できないスタッフに関しては「こうやって提案するといいよ」とアドバイスもしますし、
スタッフ自ら、先輩や周りのメンバーに相談する風土です。
時には「できたらお菓子あげる♪」とモノで釣る店長も（笑）

【多角的な評価制度】
実績などのパフォーマンスの定量面だけでなく、就業意欲や育成などの組織的行動など定性面も評価される仕組みです。

【キャリアパス】
スタッフ
　↓
副店長
　↓
店長
　↓
本社キャリア
・マネージャー（店舗開発、マーケティング、組織開発等のマネジメント戦略の策定・実践）
・リーダー（複数店舗の売上拡大やスキル向上のため、ショップ経営を根本からサポート）
・教育担当（各種研修の企画運営、各ショップに対する教育サポート）
・販促担当（各種販売促進企画の立案・実施。店舗で開催されるイベントのサポート）

上記のようなキャリアパスをご用意。副店長や店長に昇格していない場合でも、
人員募集があれば自ら立候補して、希望のポジションに挑戦することができます。
働きながらさまざまなキャリアを検討することができます。

入社後の、新人研修の他、継続的に成長を促す研修をご用意。

【階層別研修】
1年目、2年目、3年目以降と入社年数に応じて目指すべき姿に向けた課題解決のための研修を実施します。

【メンター制度】
店舗に配属後に、メンター（先輩社員）が新人にマンツーマンでサポートします。

【資格研修】
KDDIには独自の資格認定制度があります。
クロップスでは、勉強会や練習会の実施など、スタッフの資格取得に向けたフォローに注力しています。
こうした取り組みが店舗での接客スキル向上にもつながっています。