千代田鋳造株式会社 アルミ鋳物の品質管理／製品に関するお客様対応／不具合ゼロ実現

【品質管理】お客様対応と報告書作成／アルミニウム鋳物の機械部品／EVや消防車に搭載／夜勤・転勤なし

具体的な仕事内容

お客様からの製品の不具合に関するお問い合わせをもとに、製品の調査や報告書作成をおこなう「品質管理」をお任せします。「不具合ゼロ」実現にむけた品質管理体制の強化を考えていくことがミッションです。

★具体的な仕事内容★
・お客様からのお問い合わせ対応（電話やメールでのやり取り）
・クレーム／トラブル対応
・不具合発生時に先方へ伺い、不具合箇所の修正
・不具合のあった製品の調査（ノギス、マイクロメータを使用した検査など）
・不具合に関する対策報告書の作成
・出荷製品の検査

★実際の業務の流れ★
・お問い合わせ対応
お客様からのお問い合わせについて、事実確認をおこなったうえで不具合の内容を文書化します。
↓
・該当製品に関する調査
不具合の出た製品の製造工程や完成品を調査し、不具合が発生した経緯を分析します。
経験に応じて、製品の検査や不良率の算出などをおこないます。
↓
・対策報告書の作成
調査結果と今後の対策をまとめ、お客様に提出します。

品質管理の主な仕事は、お客様や製造スタッフなどさまざまな関係者とコミュニケーションをとりながら対策報告書の作成を進めていくことです。

★研修内容★
製品や機械部品の図面に関する知識（図面から完成形を理解できる）が必要となります。入社後は、3カ月～6カ月程度は製造現場にて業務の流れを覚えていただきます。

チーム組織構成

品質管理課は現在3名（係長、リーダー、メンバー）で構成され、平均年齢は35歳です。社員の横のつながりも強い企業で、チームプレーを大事にした穏やかなメンバーが多いです♪

先輩につきながら簡単な作業から覚えていただきますので、未経験の方でも安心して働けます！

【未経験歓迎／学歴不問】★第二新卒歓迎★ものづくりへの興味や探究心をもって仕事をしたい方

★業種・職種未経験歓迎
★学歴不問
★第二新卒歓迎

＜必須条件＞
なし

＜以下の資格をお持ちの方、尚歓迎します！＞
・準中型自動車免許

＜こんな方が活躍できます！＞
・品質管理の経験を活かしたい方
・図面を使った仕事の経験を活かしたい方
・さまざまな関係者とコミュニケーションをとりながら仕事を進めたい方
・ものづくりに関する探究心をもって仕事をしたい方
・ものづくりへの興味を仕事に活かしたい方

選考にあたって品質管理やものづくりの経験は問いません。
ぜひ、ものづくりへの興味やあなた自身のご経験を聞かせてください！

★転勤なし

住所：埼玉県入間郡三芳町竹間沢320
勤務地最寄駅：東上線／みずほ台駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

8：00～17：00（所定労働時間8時間　休憩60分）

平均残業時間

月20～30時間程度（その日の不具合検出件数や対策書の提出締め切りなどによります）

正社員

試用期間3ヶ月
月給19万5000以上（そのほかの待遇に変更はありません）

月給19万5000円～25万円
※経験やスキルを考慮します。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

固定手当：4000円／月
残業代別途支給

賞与

年2回（7月・12月）

昇給

年1回（3月）

入社時の想定年収

年収300万円程度

社員の年収例

30代～40代：340万円～440万円
20代：280万円～340万円

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当：上限3万円／月（実費支給）
■家族手当：配偶者5000円／月、子1人あたり2000円／月
■退職金制度あり（勤続3年以上が対象）
■食事手当：200円／日
■皆勤手当：当社規定による
■企業年金あり（確定拠出年金）

年間休日

116日

休日・休暇

■完全週休2日制

（土・日）

■年末年始休暇
（8～9日間）

■GW休暇

■夏季休暇

■有給休暇
（有給推進日あり）

■育児休暇
（取得実績あり）