藤田観光株式会社（ワシントンホテル／ホテルグレイスリー）【プライム市場】 フロントスタッフ／首都圏エリア限定／正社員／未経験歓迎

【充実した研修でイチから学ぶ】チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務をお任せ

具体的な仕事内容

【入社後の流れ】
■ステップ1／座学
最初は座学でしっかりと基礎を学びましょう。
「ホテルのことはわからない」「初めての業務で不安」
そんな方も、会社全体でサポートしていくのでご安心ください。

■ステップ2／マンツーマン指導
2カ月～3カ月間を目安に、専任の教育スタッフがお教えします。
・接客
・電話対応
・清算の仕方
・予約受付システムの操作方法
など、実際の現場業務を通じて、丁寧にレクチャーしていきます。

■ステップ3／OJT研修
実際にフロントに立ってご案内します。
不明点があれば先輩がフォローするため、困ったことは気軽に相談してください！


【お任せすること】
・チェックイン、チェックアウト対応（予約確認や会計、精算など）
・インフォメーション（観光案内、手配業務）
・電話、メール問い合わせ、PC事務作業など
★インバウンド需要の増加にあたり、英語など語学スキルをお持ちの方は活かせます。


＜あなたのアイデアが光る場面も＞
「人気のレストランをご案内」「穴場スポットをご紹介」など
お客さまの旅を、より素敵な思い出にする提案はあなた次第。
エリア限定での勤務なので、首都圏に根差してホスピタリティを追及していけます。

この仕事を通して、あなたの想いが、
お客さまの笑顔につながり、あなた自身も笑顔になれる仕事です。


＜ある1日の流れ～＞
08：45 　出勤・引き継ぎ
09：00 　チェックアウト業務
12：00 　休憩
13：00　チェックイン準備
14：00　チェックイン対応
17：15 　引き継ぎ・退勤
※原則定時退社。残業はほぼありません！
※WHG販売推進室予約チームに配属の場合は、予約業務が中心となります

チーム組織構成

シフト希望も柔軟に対応します。
「パートナーとの記念日」「友人の誕生日」など、
自身の大切な日に、しっかりお休みが取りやすい環境です。

組織名称

ホテルフロント

男女比

男性：女性＝5：5

【学歴・経験不問】「人を喜ばせたい」そんな気持ちを活かせる環境です！★第二新卒歓迎

★お人柄重視の採用です★

◎第二新卒歓迎
◎社会人経験が浅い方も歓迎

【このような方を歓迎します】
◎お客さまの喜ぶ顔が見たい
◎一流のおもてなしを身につけたい
◎チームワークの良い職場が良い
◎英語などの語学スキルのある方、活かしたい方
（外国語スキルはなくても大丈夫です）

【首都圏】新宿／秋葉原／銀座／田町／浅草／有明／横浜
※U・Iターン歓迎！
※転居を伴う転勤なし／上記いずれかのホテルに配属となります。

【WHG新宿】
■新宿ワシントンホテル：東京都新宿区西新宿3-2-9
■ホテルグレイスリー新宿：東京都新宿区歌舞伎町1-19-1

【WHG東京東】
■秋葉原ワシントンホテル：東京都千代田区神田佐久間町1-8-3
■ホテルグレイスリー銀座：東京都中央区銀座7-10-1
■ホテルグレイスリー田町：東京都港区芝浦3-8-1
■ホテルグレイスリー浅草：東京都台東区雷門2-10-2

■東京ベイ有明ワシントンホテル：東京都江東区有明3-7-11
■横浜ワシントンホテル：神奈川県横浜市中区桜木町1-101-1
■WHG販売推進室予約チーム：東京都文京区関口2-10-8

屋内の受動喫煙対策：あり（従業員スペース全面禁煙）

【入社時は日勤からスタート】
9:00～翌:9:00の間でシフト制（実働7.5時間）

＜シフト例＞
（1）8:00～16:30
（2）12:00～20:30
（3）13:30～22:00
（4）16:00～翌9:00　ほか

※勤務予定表に基づくシフト勤務
※残業はほとんどありません。
※スタートは日勤からです。
※シフトにより泊まり勤務あり
※育児休暇あとに復職の場合、夕方までの時短勤務もOK

平均残業時間

月5時間以内（残業はほとんどありません）

正社員

※試用期間3カ月～6カ月あり（能力や個人により期間は異なります／期間中の給与・待遇に変更はありません）

【ホテル業界未経験者（大卒例）】月給221,200円以上
【下限】月給202,500円以上
※ホテル業界経験者は経験やスキル等考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします。

賞与

年2回（6月、12月※業績による）

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収250万円～300万円（ホテル業界未経験者）

年収350万円～500万円（ホテル業界経験者）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月額7万円まで）
■残業手当
■深夜手当（夜勤の場合）
■退職金制度
■食事補助手当（社員食堂がない場合）
■社員食堂あり（一部事業所）
■制服・ロッカールーム貸与
■藤田観光グループ社員割引制度
■研修制度充実
■資格取得支援制度

年間休日

111日

休日・休暇

■月9日～10日休みのシフト制

■慶弔休暇

■有給休暇
（取得率100％／※年間5日間は取得必須）

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（取得実績あり）

■介護休暇
（取得実績あり）

●昇級・昇格に合わせた階層別の研修プログラム
●各人の適性やキャリアに合わせた人事ローテーション
●語学力・実務スキル・ダイバーシティの捉え方などの通信教育講座　など
新人研修やOJT研修以外にも各種研修をご用意しています！