JR九州ホテルズ株式会社【JR九州ホテル ブラッサム新宿／THE BLOSSOM HIBIYA】(JR九州グループ)
「新宿・日比谷」ホテルフロント／未経験歓迎／手厚い福利厚生
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】90講座以上の通信教育など幅広い研修
【安定感】JR九州グループで長期キャリアを形成可能
【環境】資格取得支援、帰省交通費補助など制度充実
未経験から、お客さまに感動を提供する接客のプロへ
安定基盤のもと、キャリアアップも可能！
プライム市場上場・九州旅客鉄道株式会社（JR九州）グループの一員として安定した経営基盤を築いている当社。近年、世界的に厳しい経済状況が続いていた中でも、月給カットの実績などもなく、新規ホテルのオープンなど拡大・成長を続けてきました。
＼ここがポイント！／
◆未経験でも安心
ホテルスタッフとしてのスキルは、階層別の研修や約90講座以上の通信教育など当社の充実した研修で、着実に身に付けていくことができます。フォロー体制も整っているので、安心してスタートできますよ！
◆年功序列の慣習なし
2023年度は、30代前半の支配人が3名誕生しました。
実力があればどんどんキャリアアップが可能です。
◆働きやい環境
お休みは月8～9日でしっかりと確保。また、扶養手当・住宅手当など各種手当のほか、「年4回、帰省交通費の70％を会社負担」「人間ドック受診補助」「各種割引が利用できるベネフィット・ワン」など、安定企業ならではの福利厚生の充実が魅力です。
「人と接するのが好き」
「お客さまの喜ぶ顔が見たい」
その想い、当ホテルで開花させませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【研修充実】新宿・日比谷の各ホテルでのフロント業務全般【全国転勤or地域限定社員を柔軟に選択可能】
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◆フロントでの接客
・チェックイン／チェックアウト対応
・お客さまからのお問い合わせ・ご要望への対応
・予約のお問い合わせ対応
◆ホテル事務
・メールでのお問い合わせへの返信
・予約の確認
・アメニティの在庫管理
・予約サイト用のプランを作成し、掲載
・SNS更新 など
■入社後の流れ
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入社式を終えたら、新人研修で当社についての知識や、ホテルで使用しているシステムの使い方などを学んでいただきます。各ホテルに配属後は、先輩とのOJTを通して実務スキルを磨いていきましょう。
また、入社後も階層別の研修や約90講座以上の通信教育などで、スキルアップ・キャリアアップをサポートします。英会話講習も受講可能なので、海外のお客さまへの対応力も身に付けられます。
★先輩スタッフが一つひとつの業務を丁寧に教えるので、ホテル業務や接客未経験の方も、ご安心ください！
■やりがい
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現場の積極的な行動によって、多くのサービスが生み出される当社。お客さまに感動していただくために、現役スタッフが考えたアイデアが形になることも。アイデアや意見も大歓迎！自分のアイデアを形にしやすい環境です。
■描けるキャリアパス
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一般スタッフ→ マネージャー → チーフマネージャー → 副支配人→ 支配人
働きやすい制度を整えているため、腰を据えて長く働ける環境です。
★女性の支配人も活躍しています。
対象となる方
【未経験・第二新卒歓迎！】安定基盤・手厚い福利厚生の環境で、温かみのある上質な接客を身に付けたい方
■高卒以上
【歓迎条件】 ※必須ではありません。
◎何かしらの接客経験がある方
◎英語や中国語のスキルがある方
＼＼1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください／／
・人と関わることが好き
・チームワークを大切にし、コミュニケーションがとれる
・人の役に立ちたい
・人を喜ばせるのが好き
・「上質な接客」を身に付けたい
職種未経験歓迎・業種未経験歓迎！
選考のポイント
まずはお会いして、色々とお話を伺いたいので、少しでも気になった方はぜひご応募ください。
接客の経験がない方も歓迎いたします。笑顔で明るい対応ができる方は活躍できますよ！
勤務地
※U・Iターン支援あり（入社時、転居が必要な場合は交通費・家財運搬を補助します）
【勤務地詳細】
◆JR九州ホテル ブラッサム新宿：東京都渋谷区代々木2丁目6-2
＜アクセス＞
JR「新宿駅」南口から徒歩3分
都営地下鉄大江戸線・新宿線「新宿駅」から徒歩2分
◆THE BLOSSOM HIBIYA：東京都港区新橋1-1-13
＜アクセス＞
JR「新橋駅」日比谷口から徒歩5分
都営三田線「内幸町」駅出入口A2またはA5から徒歩2分
※受動喫煙対策あり（敷地内喫煙可能場所あり）
- JR九州ホテル ブラッサム新宿/東京都渋谷区代々木2丁目6-2[最寄り駅]新宿駅 南口から徒歩3分
- THE BLOSSOM HIBIYA/東京都港区新橋1-1-13[最寄り駅]内幸町駅 A2またはA5出口から徒歩2分
勤務時間
※月に数回夜勤があります。（夜勤は実働15時間）
【シフト例】
■日勤シフトの場合
8：00～16：30（休憩1時間）
9：00～17：30（休憩1時間）
10：00～18：30（休憩1時間）
11：00～19：30（休憩1時間）
12：00～20：30（休憩1時間）
13：00～21：30（休憩1時間）
■夜勤シフトの場合
14：00～翌8：00（休憩3時間）
15：00～翌9：00（休憩3時間）
16：00～翌10：00（休憩3時間）
17：00～翌11：00（休憩3時間）
18：00～翌12：00（休憩3時間）
雇用形態
正社員
「正社員（全国転勤有）」または「正社員（地域限定社員／転居を伴う転勤なし）」を希望により選択可能（待遇の違いは、給与欄に記載）。※いずれの場合も、試用期間3カ月（試用期間中も給与・待遇に変更なし）
給与
■大卒の場合：月給21万6120円以上＋諸手当
■専門学校・短大・高専卒の場合：月給21万4440円以上＋諸手当
■高校卒業の場合：月給21万2760円以上＋諸手当
※上記は新卒初任月給となります。経験・スキル・年齢等を考慮の上、当社規定により決定します。
【正社員（地域限定社員）】
■大卒の場合：月給20万4120円以上＋諸手当
■専門学校・短大・高専卒の場合：月給20万2400円以上＋諸手当
■高校卒業の場合：月給20万760円以上＋諸手当
※上記は新卒初任月給となります。経験・スキル・年齢等を考慮の上、当社規定により決定します。
★「正社員（地域限定社員）」の場合、月給は「正社員（全国転勤有）」の月給額と1万円の差、賞与は「正社員（全国転勤有）」の賞与額の7割となります。
上記以外の待遇に違いはありません。
■時間外手当
■深夜勤務手当
■職務手当
■資格手当（TOEIC（R）テスト、中国語検定試験、韓国語能力試験など、資格やスコアに応じて毎月手当を支給）
■扶養手当
■住宅手当（賃貸住宅に入居した場合、月3万円支給）
■都市手当（東京勤務・京都勤務のみ ※東京：基本給の20％、京都：基本給の10％）
年収300万円～430万円
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■帰省交通費補助（帰省交通費の70％を会社が負担／年4回）
■U・Iターン支援（引越し補助）
■人間ドック補助（人間ドックを受診した場合3万円補助／年1回）
■インフルエンザ予防接種全額補助
■慶弔見舞金
■育児休暇・介護休暇から復職後の支援制度あり（時短勤務制度、深夜勤務免除など）
■退職金制度あり（勤続3年以上の方）
【教育・研修・資格取得支援】
■階層別研修
・入社時研修
・フォローアップ研修（入社年数により実施）
・マネージャー研修
・支配人研修
・サービス改善担当者研修
■他ホテル研修
※当社運営の他ホテルでサービスを体験し、良いものを取り入れる研修
■レベニューマネジメント研修（ホテルの価格設定に関する研修）
■社外通信研修制度
※当社指定の社外通信講座(約90講座)の中から、興味・関心のある講座を自由に選択可能。受講を修了したら、受講料の全額または3分の2を会社が補助
■英会話講習
■資格取得制支援度
■TOEIC受験費用補助(条件を満たす場合、全額会社負担)
映画やレジャー施設、育児・介護、自己啓発など、さまざまなサービスをお得な割引価格で受けられます。
休日・休暇
105日（2024年度）
■週休二日制
（月8日～9日 ※曜日はシフト制）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
（10日～20日） ※入社初年度は10日
有効期間2年を経過した場合、5日まで積み立て可能(積立保存休暇)。
■結婚休暇
※5日以上の連続休暇も取得可能
私たちが大切にしていること
「また会いたくなる場所へ」
私たちの使命は、世界中からお越しくださるゲストの心に私たちならではの感動の花を咲かせることです。
■サービス精神
私たちは、常にお客さまに「目」と「気」と「心」をくばり、感動の花をさかせます。
社員インタビュー
（ホテルフロント／2019年3月入社）
現場のサービス向上や業務統一化をリードする「サービスマイスター」というポジションがあり、おもてなしやスキルアップにも全員が意見を出し合って向上に注力している点に魅力を感じ、入社を決めました。
（ホテルフロント／2020年2月入社）
当社では各種手当や帰省交通費補助といった待遇・福利厚生が非常に充実しており、月8日～9日休、有給取得もしやすい環境です。休日にしっかりリフレッシュし、「頑張ろう！」とモチベーションがアップしますね。
（採用担当）求職者の方へのメッセージ
入社時点では、接客経験の有無は問いません。研修制度やフォロー体制が整っているので、未経験でもご安心ください。また、当社は働きやすい環境づくりにも力を入れているので、長く活躍できますよ。
取材レポート
社員の働き方は？
安定企業ならでは！働きやすさ抜群の環境で、自己成長に集中！
取材で驚いたのは、待遇・福利厚生の手厚さ。扶養手当・住宅手当など各種手当のほか、「年4回、帰省交通費の70％を会社負担」「人間ドック受診補助」「各種割引が利用できるベネフィット・ワン」など、うれしい制度が充実しています。
今回募集を行うホテルは、同社の中でも特に質の高い空間が特長的で、「上質な接客」を学べるのも魅力。また、入社時だけでなく、その後の成長やキャリアアップを見据えた研修も随時行われており、約90講座もの社外通信研修では、Excelスキルや経理資格など、現在の業務に直結しないものも自由に選択可能。
安心して働ける安定環境で、ビジネスパーソンとしても成長を実現できそうです。
やりがい
この仕事の魅力は、全国、そして海外からいらっしゃるお客さまに出会えること。そして自分の仕事がお客さまの役に立ち、感謝していただける喜びを味わえることです。
たとえば、お客さまからお勧めの飲食店のご質問があり、ご紹介したところ、「とてもおいしかった！」との感謝のお言葉が。とてもうれしく、「お勧めできるお店をもっとたくさん調べておこう！」など、モチベーションアップにもつながっています。
きびしさ
ホテルでの宿泊は、お客さまの大切な思い出を彩るもの。忙しい時も、お客さまからのご要望やイレギュラーな対応などに臨機応変に対応するなど、丁寧で心のこもった接客を大切にする姿勢が不可欠です。
また、24時間内の交替シフト制のため、勤務時間に慣れる必要があります。慣れるまでは夜勤中に眠くなってしまったり、翌日の朝なかなか起きられなかったりと、体力的な大変さを感じてしまうかもしれません。
JR九州グループならではの安定基盤のもと、現在の厳しい世情下でも、月給カットの実績はありません。
「上質なサービス」をゼロから身に付けることができる環境で、新しい挑戦を始めませんか？
各種手当や年4回の帰省交通費補助、ベネフィット・ワン、各種研修制度など、福利厚生も非常に充実。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーシートによる書類選考
面接（2回）
内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
※ご応募から1カ月以内の入社も可能です。
人事部 採用担当
〒812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目17番1号 コネクトスクエア博多5階
Eメール：kanri@jrk-hotels.co.jp
会社概要
- 事業概要
◆JR九州グループの一員・1999年設立の安定企業です。
【事業内容】
ホテル・旅館の経営、飲食店業 他
※東京都・京都府・福岡県・熊本県・大分県・宮崎県・長崎県・鹿児島県・沖縄県にて、計13のホテル・旅館を運営しています。
※2024年10月1日に、JR九州グループのホテル事業の4社を統合し、総合ホテル会社に再編。- 所在地
〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目17番1号 コネクトスクエア博多5階- 設立
- 1999年 4月26日
- 代表者
- 代表取締役社長 角谷 英彦
- 従業員数
- 400名（2024年1月現在）
- 資本金
- 1億円
- 平均年齢
- 30.1歳
