日本ＰＣサービス株式会社【ネクスト市場】 PCサポート／月給30万円／9割未経験／昇給年2回／転勤なし

【PCサービスエンジニア／9割が未経験スタート】訪問修理・セットアップ・サービスのご案内をお任せ。

具体的な仕事内容

個人のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。
ひとり立ち直後は初歩的な対応が多く、OJT研修とマニュアルが充実しているので、未経験の方も安心。困った時は、チャットや電話で先輩を頼りにできます。

【仕事の流れ】
▼問い合わせ内容の確認
案件が割り振られたら、住所・問い合わせ内容などを確認。「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らない」「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。

▼準備
状況にあわせてマニュアルをチェック。似たような事例があれば参考にできるので安心です。また、セキュリティソフトなど、お客様に必要そうな商品があればご案内できるよう準備します。

▼お客様先へ訪問
PCなどに表示されているエラーメッセージを確認して対応。1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。

【1日のモデル例／基本的に直行直帰なので時間を無駄にしません！】
▼9：00　 スケジュールを確認し、お客様先へ直行（オフィスで朝礼に出る場合も）
▼10：00　訪問×2件
▼14：00　お昼休憩（好きなお店に立ち寄る社員が多いです）
▼15：00　訪問×2件
▼18：30　明日以降の計画を確認して退勤！（直帰OK）

【仕事のポイント】
◎個人のお客様が7～8割。一部法人のお客様もいますが、難しい対応はないのでご心配なく。

◎アポは「午後に伺います」といった感じで時間では区切っていません。そのため時間にゆとりを持って対応できます。

◎移動は社用車。音楽やラジオを自由に流してOKです。運転が好きな方ならドライブ気分を楽しめます。

◎お客様からの問い合わせは専用のコールセンターで対応。テレアポなどの営業要素はナシ。提案資料の作成もありません。

チーム組織構成

・20代・30代・40代と幅広い年齢が活躍中！
・最後の転職に、と思って入社するスタッフ多数
・入社後に結婚、マイホームをゲットする社員も
・中途入社1年で実力が認められ管理者に登用される社員も

【学歴不問／未経験OK】PC・IT機器サポートのプロとして活躍！専門知識は入社後に習得できます！

学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎
既にご経験をお持ちの方は、給与で優遇します！

＜必須要件＞
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
└お客様先への訪問は全て社用車を利用して行います。
多い時だと1日のうち合計2～3時間運転することもあります。

＼こんな方が活躍しています／
・初対面の人とすぐに打ち解けられる方
・チームで同じ目標を追いかけることが好きな方
・お節介、世話焼きだと言われる方

★第二新卒も歓迎
★社会人歴10年以上OK

転勤無し／ご希望の勤務地考慮
直行・直帰可能

■東京三田店／東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
■東京国分寺店／東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F
■横浜六角橋店／神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
■神奈川厚木店／神奈川県厚木市中町1丁目8-24 リバーサイドビル302
■埼玉大宮店／埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F
■名古屋店／愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F
■京都駅前店／京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
■大阪吹田店／大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

★残業は月20時間～30時間程度（1日あたり1時間～1時間半）です。

平均残業時間

月20時間～30時間程度

正社員

※3カ月の試用期間あり。試用期間中の待遇は変わりません。

■東京
＜未経験＞月給：301,300円～
上記金額には固定残業代（45時間分／月7万6,100円）を含みます。
＜経験者＞月給：310,700円～
上記金額には固定残業代（45時間分／月7万8,500円）を含みます。

■西東京・横浜・厚木
＜未経験者＞月給：302,100円～
上記金額には固定残業代（45時間分／月7万6,300円）を含みます。
＜経験者＞月給：310,100円～
上記金額には固定残業代（45時間分／月7万8,300円）を含みます。

■その他
＜未経験者＞
月給：302,800円～
上記金額には固定残業代（45時間分／月7万6,500円）を含みます。
＜経験者＞
月給：310,800円～
上記金額には固定残業代（45時間分／月7万8,500円）を含みます。

※経験者の定義
PCやインターネットのトラブルシューティング等の業務に従事していた経験
（PCはハードウェアの修理含む）
※全ての店舗において、固定残業時間超過分は時間外手当を別途支給します
※面接時にお伺いした経験を考慮し、給与を決定します。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

＼ 頑張りはインセンティブできちんと還元 ／
インセンティブは個人／店舗の業績によって支給額が決定します。
詳しくは福利厚生・待遇の欄【インセンティブについて】をご確認ください。

賞与

年2回（業績による／インセンティブ賞与あり）

昇給

年2回（5月・11月）

入社時の想定年収

年収360万円～400万円（インセンティブ含む）

社員の年収例

年収480万円（入社5年）

年収420万円（入社2年）

年収400万円（入社1年）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■出張手当
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■インセンティブ
■社内部活動支援
┗e-sports、フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！
■社員紹介制度
■資格取得支援制度（資格取得にかかる費用を3万円まで支給）
■慶弔見舞金
■定期健康診断
■近隣引越支援（※規定あり）
■当社サービス割引
■社員持株会
■事業報告会
■研修制度（座学・技術研修、OJT）

【インセンティブについて】
対応件数や売上目標を超えるとインセンティブを支給します。
チームのインセンティブもあり、合計して月平均2万円～3万円、半年で18万円ほどになるイメージ。
中には月20万円近くもらう社員もいます。

年間休日

120日

休日・休暇

■週休二日制

（月8日～11日／シフト制）※休日は今後も増やしていく予定です

■夏季休暇
2日（6・7・8月のいずれかで取得）
■年末年始休暇
3日（12・1・2月のいずれかで取得）
■慶弔休暇
■有給休暇
（初年度10日） ※平均取得日数8.4日
■産前・産後休暇
（取得実績あり／復帰率はほぼ100%）
■育児休暇
（取得実績あり）★男性社員への取得も積極的に推奨しています。
■特別休暇
（結婚：5日など）

入社後は、一般社員からスタート。2ヶ月の研修期間でしっかり基礎から学びましょう。PCトラブルの対処パターンは限られているので、半年ほどでコツが掴めて、1年後には大抵のトラブルに対応できます。また、修理方法が分からない場合は、PCをお預かりして先輩社員に相談可能。午前1件・午後1件から始めて、慣れたら件数を増やしていきます。

その後は、主任・店長・エリアマネージャー・部長へとステップアップ可能。半年で主任、1年で店長になった社員もいます。キャリアに比例して給与も上がるため将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数。個人成績のランキング発表や表彰があるため、モチベーションも維持できます

★サポートできる対象機器の幅の広さから、ジャンル問わずさまざまな大手企業とのお取引実績がございます。

NECパーソナルコンピュータ株式会社
dynabook株式会社
シャープ株式会社
ソニーマーケティング株式会社
デル株式会社
レノボ・ジャパン株式会社
トレンドマイクロ株式会社
株式会社ジャストシステム
株式会社三越伊勢丹ホールディングス
楽天証券株式会社
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
日本通運株式会社
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
株式会社ヨドバシカメラ
株式会社ケイ・オプティコム
株式会社エディオン
みずほ証券株式会社
東急株式会社　など他多数