グルンドフォスポンプ株式会社
サービスコーディネーター／未経験歓迎／土日祝休み／残業少なめ
この求人を要約すると…
世界トップレベル・ポンプメーカーの日本法人で活躍
長期間の研修が用意されているから未経験者も安心
完全土日休み＆年間休日126日で働きやすさ抜群
世界屈指のメーカーで活躍する醍醐味！
専門知識を深められる仕事です！
グルンドフォスは、世界をリードするポンプソリューションおよび水技術のプロバイダーで、年間1,700万台以上のポンプを生産し、60か国以上に拠点を持つグローバル企業です。持続可能な未来に向けて、革新的な技術と製品を提供し、世界中の生活の質を向上させることを目指しています。
今回募集するのは、お客様からの依頼に対応する、サービスコーディネーター職です。サービススタッフや協力会社と連携して業務を行います。当社の製品は幅広い業界のお客様先に導入されており、製品の種類も多種多様。様々なシチュエーションを経験し、多彩なスキルや専門知識を身につけたい方にとって、非常にやりがいある環境です。
◇◆世界的なグローバル企業でステップアップ◆◇
◎グローバル企業だから、国際的なキャリアのチャンスあり
◎一人ひとりの成長をサポート！キャリアパスの提供やスキルアップの機会が豊富
◎環境保全を重視！エコフレンドリーな製品と持続可能な社会の実現に挑戦
◎リモートワーク、直行直帰可能
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【当社製品に関するお客様へのサービス全般をコーディネートします】※社内での業務です。
【具体的には】
◎顧客からの問い合わせ対応と問題解決
◎サービスチームやフィールドエンジニアへの指示・サポート
◎サービススケジュールの管理
◎保守契約の更新や契約内容の確認 ほか
【手厚い研修からスタート】
▼1ヶ月目～半年：先輩社員が仕事を教えます。並行してトレーニングプログラムも受講します
▼１年目：一通りの業務をお任せする予定です
当社の概要・事業内容、多種多様な製品等について、ゼロからしっかり学べる時間が用意されているので、「ポンプ」に携わるのは初めて、という方も安心です。
対象となる方
【未経験歓迎／高卒以上／社会人経験者】■U・Iターン歓迎■工業製品に関する知識・経験を生かせます！
■高卒以上
■社会人経験（3年以上）
■PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
【こんな経験・スキルを活かせます】
■サービス業務のプロセス管理経験
■工業分野での業界経験（メーカでの業務経験は歓迎）
■英語スキル（英語ができればグループとの業務に携わる機会が得られます）
※上記は必須ではありません
【こんな方を歓迎します】
■顧客最優先の姿勢で、的確なサポートを提供したい方
■社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
■自発的に課題解決に取り組み、サービス向上に貢献したい方
■リーダーとして、効率的なサービス運営を目指せる方
勤務地
■浜松本社
静岡県浜松市浜名区新都田1-2-3
アクセス：JR浜松駅より車40分
■東京オフィス
東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル6F
アクセス：JR「五反田駅」より徒歩約5分
≪リモートワーク制度あり≫
試用期間終了後は上司と相談の上、リモートワークを利用することもできます(上限あり)。
- 浜松本社/静岡県浜松市北区新都田1-2-3[最寄り駅]
- 東京オフィス/東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル6F[最寄り駅]五反田駅
勤務時間
※顧客訪問の際は直行直帰も可能です。
雇用形態
正社員
給与
※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※試用期間 6カ月(労働条件は同じ）。試用期間中も、給与、待遇など条件に差異はありません。
年収370万円～
待遇・福利厚生
■退職金制度
■確定給付企業年金
■健康保険組合
■任意労災追加加入
■慶弔被災見舞金
■再雇用制度（定年：60歳）
■研修制度 ※社員の能力を引き出し、実力をつける研修・教育に、特に注力しています。
・浜松本社での技術研修
・デンマーク本社での研修
・英語学習補助 など
★業務で英語を使用することはありませんが、マニュアル等が英文で記載されている場合があり、デンマーク本社でも研修があります。「英語力」があれば、活かすことができる環境です。
■資格取得報奨金（当社が推奨する資格に合格したら、報奨金を支給）
■PC・タブレット・携帯貸与
■永年勤続表彰
■福利厚生補助金
■財形貯蓄制度
■スマイルプラン（余暇の充実、自己啓発、健康づくり、育児・介護に要した費用に対して、年間1万5,000円まで補助）
[諸手当]
一般：住宅手当、時間外手当、通勤費
休日・休暇
127日（2024年）
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■時間単位年休制度
■計画年休（会社指定の休日で2024年は3日間）
※5日以上の連休取得も可能です。
※有給休暇は、1月更新で最大22日付与。1月～6月入社：10日付与、7月～12月入社：5日付与。
幅広い分野で活躍する当社のポンプ
工作機械、クーラントタンクなど切削油循環
≪産業分野≫
水処理、ボイラー、洗浄など、産業に関わるすべての機器、プラント
≪地下水給水・温泉≫
深井戸水中ポンプによる、地下水、温泉の汲み上げ
≪建築設備分野≫
商業用ビルの空調、給水や地熱供給など
電力コストの削減に貢献
社員インタビュー
Nさん
Q.お仕事のやりがいは？
お客さまの問題を解決し、チームで安定した運用をサポートできることにやりがいを感じられます。チームメンバーと共に成果を上げる中で、自分自身のスキルアップを実感することができるでしょう。
Nさん
Q.求職者へメッセージをお願いします。
我々が改善すべき点はきっとまだまだたくさんあると思います。これまでの経験や知識を活かして、失敗を恐れずに思い切ってチャレンジしてください。意欲ある方からのご応募をお待ちしています。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
最高水準のポンプを扱うメーカーだからこそ磨ける知識・スキル
世界トップレベルのポンプメーカーとして、グローバルに事業を展開しているグルンドフォス社。技術力と開発力には定評があり、それぞれの国や地域に密着した活動により、高い評価を得ています。その日本法人であるグルンドフォスポンプ株式会社ではさらなる成長拡大を目指し、お客様の要望によりスピーディーに・より的確に応えられる体制づくりに着手しています。「様々な業務に携わり、幅広いスキルを身につけたい」と願う方にとって、大きなチャンスと言えそうです。
やりがい
工場や産業機械、高層ビルやショッピングセンター、公共施設など、私たちの生活を取り巻く建物はポンプがなければ成り立たないものばかり。私たちの役目はライフラインを守り、人々に安心して利用してもらことです。「シャワー中に水が止まってしまった」、「トイレが流れない」といったトラブルを防ぎ、人々にとって当たり前の「水が出る」日常を支える大きなやりがいがこの仕事にはあります。
きびしさ
当社の製品は誰もが知る有名施設やランドマーク、工場などの大規模施設でも多く使われているので、ポンプが作動しなくった際や、水が止まった時にお客様に迷惑が掛かってしまいます。そんな状況で、関係各所と協力しながらサービスをコーディネートして復旧させるまでのプレッシャーは言葉では言い表せません。だからこそ、トラブルなくポンプが作動している状態が続くことが大きな励みにもなります。
日本本社（浜松工場）。数々の賞に輝いた自社製品の良さをクライアントにお伝えしています。
省エネや水の安定供給・削減のための新たなデジタルソリューションを推進する、将来性抜群の企業です。
情報共有や密なコミュニケーションで、社内の連携を高めています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
一次面接（対面）※相談可
二次面接（オンライン）※相談可
内定
※応募前の質問につきましては、直接お電話にて受け付けております。
※書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
※面接日・入社日などはご相談に応じます。
※エントリーから契約までは、最短10日以内が可能です。
※提出いただいた履歴書・職務経歴書は不返却となりますので、予めご了承ください。
〒141-0022
東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル6F
採用担当
E-mail：career-gjk@grundfos.com
会社概要
- 事業概要
■世界60カ国に製造・販売拠点を有する、世界最大級のポンプメーカー・グルンドフォス社の日本法人です。
【事業内容】
・グルンドフォス製品（ステンレス製うず巻きポンプ）の日本国内（浜松工場）でのノックダウンによる製品販売およびアフターサービス
・グルンドフォス製品の輸入販売
・経済協力案件に関する輸出- 所在地
〒431-2103
静岡県浜松市北区新都田1-2-3- 設立
- 1986年 12月
- 代表者
- 取締役社長 松田 則典
- 従業員数
- 150名
- 資本金
- 4億5,000万円
