株式会社atsumel（アツメル）
業界未経験歓迎のITカスタマーサクセス／名古屋駅勤務
この求人を要約すると…
【シェアNo.1】セールスフォースの知識が身につく
【環境◎】年2回昇給／平均昇給率8%～
【安定性◎】売上高85億円のsumarchグループ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【セールスフォースの活用でDX推進】クライアントの課題を解決するカスタマーサクセス業務
・ヘルプデスク （改善要望などの一次窓口）
・標準画面のカスタマイズ、項目追加
・ユーザー登録、変更などアカウント管理
・Excelのデータを加工して、セールスフォースにデータ移行
・年3回のバージョンアップに伴う対応
・マニュアル作成、更新およびユーザーへのレクチャ
・そのほかお客様とＭＴＧや専門的知見に基づいたご提案
【一日の流れ(一例)】
9:30 出社
10:00～ 問い合わせ対応
11:00～ システムの構築
13:00～ 昼食
14:00～ お客様との打ち合わせ
15:00～ 社内MTG
16:00～ システムの構築
18:00～ コラム作成
19:00 退社
【充実の入社後研修】
・入社後は3カ月～半年を目安にeラーニング等で学習＆OJT制度の丁寧な研修を実施。業界未経験の方でも安心して学べる環境です。
・仕事の流れや商談の進め方は先輩社員の案件に同行して直接学ぶことができます！
・セールスフォースの環境構築も、セールスフォース公認の研修プログラム「TRAILHEAD」を通じてイチから学ぶことができますので、業界未経験でもすぐ活躍できます！
・先輩社員のほとんどが業界未経験からスタートして、約半年で独り立ちできます！
◆atsumelの強み
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☆10年以上前からユーザーとしてセールスフォースを使用しており、2018年には「セールスフォース活用自慢大会」で国内企業およそ1万社の中から優勝！
☆その実績から、セールスフォース社や関連会社から紹介頂いた企業様へ提案するため、新規開拓は一切なし。
☆お客様一社一社に合わせて、事業・営業手法にフィットしたオリジナル環境を構築・ご提案します。
「幅広いITスキルを身に付けたい！」「社歴や年齢関係なく活躍したい！」など転職理由はさまざま。
今後、売上、人員ともに毎年20％成長を進めていきます。
対象となる方
【業界未経験歓迎／第二新卒歓迎】キャリアアップしたい方、新しいことに挑戦したい方歓迎
◎第二新卒歓迎
〈必須項目〉
・社会人経験2年以上
・営業や事務等のオフィスワークの経験があり、Excel・Word・PowerPointが扱える方
・ビジネスメール等の基本的なビジネススキルをお持ちの方
〈歓迎要件〉
・セールスフォースやクラウドサービスを利用した業務支援に関心のある方
・IT人材としてキャリアアップしていきたい！という熱意をお持ちの方
・新しい知識を習得するために“調べる””学ぶ”という行動を起こせる方
・お客様の課題解決に力を発揮し、直接喜びや感謝の声を聞ける仕事がしたい方
・急成長中のIT企業の初期メンバーとして、会社を一緒に創っていきたい方
選考のポイント
まずは面接でカジュアルにお話しましょう！
勤務地
■本社■
愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング19F
- 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング19F[最寄り駅]
勤務時間
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月（給与・条件に変動はありません）給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を月65,805円支給。超過分は別途支給いたします。
※経験・能力・前職給与を考慮の上、優遇します。
【年4回の評価と年2回の昇給】
人材業界出身の代表の「頑張った人が報われるのは当たり前」「皆が勝てる会社にしたい」という社長の考えのもと、当社は成果を上げた人はもちろん、自分のやるべきことをしっかりこなした人も正当に評価される仕組みが整えられています。
年に4回の評価面談で目標設定することで、達成や昇格、昇給などの成長をサポート。正当な評価を実現しています。
年収400万円～600万円
【7年目】850万円（マネージャー／月給55万円＋賞与）
【4年目】560万円（リーダー／月給38万円＋賞与）
【3年目】470万円 (メンバー／月給33万円＋賞与)
待遇・福利厚生
■社員医療保険加入
■定期健康診断
■通勤交通費支給(上限3万円/月)
■残業手当(超過分)
■各種インセンティブあり
■資格手当
■社用スマートフォン貸与
■ノートパソコン貸与
■リゾート施設の利用
■産休育休制度
■育児に伴う短時間勤務制度
■四半期に一度の食事会
■自己啓発支援
■MVP賞
■定年60歳
■企業型確定拠出年金（2024年10月より）
■退職金制度（2024年10月より）
グループ会社のsumarchは、飛躍的な成長を続けています。仲介や注文住宅の販売だけでなく、他社で活用が難しい土地を住宅用に仕入れ、商品化し販売する事業や、リノベーションにも力を入れています。成果が出る仕組みづくりで、毎年20%以上の成長を続けています。その結果、日経ビジネスの『日本急成長企業』に２年連続でランクイン（*1）。経済界からも高い注目を集めています。
（*1）日経ビジネス／日本急成長企業 売上高を伸ばした100社ランキング
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土曜日・日曜日）
■祝日休み
※祝日は会社カレンダーによる
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
IT未経験でも安心の育成環境
認定資格取得でキャリアアップ！
・入社後1カ月～3カ月:セールスフォースの基本資格である「認定アドミニストレーター」取得
・入社後半年～1年：セールスフォースの上位資格である「認定Sales Cloudコンサルタント」取得
セールスフォースの機能を活用して、お客様が実現したいことに対して的確な提案が行うための知識を身に着けます。
企業口コミサイト評価☆4.3
セールスフォースを活用した仕組みづくりにより、給与の上昇による従業員満足度の向上、人材定着を実現しています。
評価項目のひとつである「20代成長環境」に関しては、☆4.9のスコアを獲得。
若いうちから仕事を通して自己成長していきたいと考えている方には最適の環境です。
（参照）（*2）ライトハウス：https://en-hyouban.com/search/?SearchWords=sumarch
社員インタビュー
Kさん
IT営業／入社約3年目
当社では経験や年齢関係なく、スピード感をもってチャレンジできるところが気に入っています。CRMツールも毎回同じではなく、日々アップデートされているため、自分次第でさまざまな提案ができる環境です。
Oさん
IT営業／入社2年目
お客さまとのやり取り以外の自分でおこなう業務についてはスケジュールを自分の裁量で決めることができるので、自分らしい働き方ができます。 困ったときは先輩に聞いて、一緒に協力していただくこともできます。
Oさん
カスタマーサクセス／入社1年目
面接の際に人の良さを感じることができ、実際に入社した後もコミュニケーションが活発で成長意欲の強いメンバーが多かったので、一緒に鼓舞しながら知識やスキルの吸収ができ、より成長を実感することができました。
取材レポート
社員の働き方は？
存分に「挑戦」できる働き方が「成長」に大きくつながる。
転職理由は「会社の待遇」だったり、「環境」など様々。
今回の取材でお話を伺った際に、まず感じたのは皆さん”成長意欲”が非常に高いというところ。
入社後、長期間の座学研修ではなく、早いうちからアウトプットの機会が与えられる社風に魅力を感じている方が多かった。
アウトプットを重ねて、多く経験した方が圧倒的に成長に繋がると考えているからだ。
また、ITカスタマーサクセスと聞くと、問い合わせ対応業務のイメージがあるが、当ポジションは、ルーティンワークではなく、自分の裁量で業務の幅を広げていくことができる。
幅広い領域に挑戦できるので、転職で自分の市場価値を上げたいと考えている方には魅力的な環境だろう。
やりがい
事業成長、マネジメントに有効に活用していただけるよう、お客様の要望に合わせた提案を行います。初めて使うお客様からも、「便利で使いやすくなった」「データを分析しやすくなった」「売上が上がった」等、感謝の言葉をいただけることも多く、自分の成長がお客様の利益に繋がる実感を抱くことが可能。IT業界未経験からのスタートでも、ITソリューションの知識を持つプロフェッショナルとして活躍できます。
きびしさ
不動産、住宅のほか、自動車、運送、製造業、サービス業等、さまざまな業種のお客様にセールスフォースを活用した課題解決を提案していきます。そのためセールスフォースの知識はもちろん、多様な業界や業態、各社ごとのビジネスモデルなどについても幅広く学び続ける必要があります。
お客様の課題解決のためにキャッチアップを続けられる意欲的な方であれば、大きなやりがいにつながるでしょう。
セールスフォースのトレーニングと、丁寧なOJTでわからないところがあっても大丈夫。
ツールの導入・活用支援から保守業務まで、お客様の課題に合わせて幅広くサポートする仕事です。
フラットで明るく、挑戦マインドの高い当社。面倒見の良い先輩社員や上司がしっかりサポートします。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリー
面接（1～2回）
内定
興味をお持ちいただけましたら、下記「応募する」ボタンより
お進みいただき、必要事項に記入の上エントリーをお願いいたします。
※遠方の方は交通費を支給いたします。
※応募の秘密は厳守します。
※面接日や入社日は柔軟に対応しますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。
※ご応募から内定までは1カ月以内を想定しております。
〒450-6411
愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング19F
TEL：052-526-1391／採用担当
会社概要
- 事業概要
・Salesforce導入支援
・Pardot導入支援
・UPWARD導入支援
・Webコンサルティング- 所在地
〒450-6419
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12
大名古屋ビルヂング19F- 設立
- 2009年 11月
- 代表者
- 代表取締役 鳥居 儀彰
- 従業員数
- 230名（グループ全体）
- 資本金
- 3000万円
- 売上高
※グループ全体
■85億円（2024年度）
■73億円（2023年度）
■57億円（2022年度）
■45億円（2021年度）
■35億円（2020年度）
■27億円（2019年度）- 平均年齢
- 28歳
- 企業URL
https://atsumel.jp/
