神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ(株式会社ホテルニューアワジ神戸)
(1)接客・サービススタッフ (2)マネージャー候補
この求人を要約すると…
常に成長を続けるホテルニューアワジグループ
ホテル業界未経験でも安心!基礎から丁寧にサポート
マルチタスクを推進!経験を積み、スピーディーに成長
<夜勤なし!>増員募集◎接客の基礎からサポート!
8時~17時迄等、勤務時間の希望OK!年齢不問!
コロナ禍で手痛い打撃を受けた旅行・ホテル業界にありながら、
私たちホテルニューアワジグループは事業と雇用を守りつつ、着々と準備を重ねてきました。
長年の実績と信頼から国の重要文化財の再生を依頼されたり、
のれんを下ろすこととなったホテル・旅館の継承にも注力。
そして2022年12月、京都の新旅館オープンを皮切りに、
滋賀や淡路島など計4拠点を新たに開業しました!
【充実のOJT研修!】
入社後は、接客・サービスの基礎から丁寧にサポートします。
現在活躍中のスタッフもほとんどがホテル業界未経験スタート!
まず、客室清掃、レストラン、宴会対応を修得。
その先は適性・希望に応じて、フロントやラウンジなど活躍の場を広げていくことが可能。
お客様のためにフレキシブルな対応・行動ができる、
マルチタスクスタッフを目指していただきます。
【より満足度の高いサービスを追求】
当ホテルは、開業30周年を迎え、天然温泉の開業や客室改装、レストラン改装など、
多様なニーズに応えるべく日々進化を遂げてきました。
今回、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、新たなスタッフを募集いたします!
募集要項
おしごと用語集仕事内容
フロント、レストランサービス、客室清掃等のホテル業務をマルチにお任せします。
館内巡回、客室清掃、レストランでの食事準備等。
その他、インフォメーション業務(サービス・周辺施設のご案内)、予約受付(お客様のリクエストの手配)
発送業務・領収書作成・自販機や備品の補充等。
※(2)マネージャー候補は、マネージャー昇格後、スタッフの管理・支配人との相談・打ち合わせ等もお任せしていきます。
お客様が安心・安全・快適にホテルライフを過ごせるお手伝いをいたします。
【若手からミドル世代まで積極採用!】
当社の定年は60歳ですが、定年後も再雇用制度で嘱託社員として年齢不問で働けます。
そのため、50代や40代でホテル業界未経験のスタッフも積極的に採用しています!
実際に直近で、全くの異業種から転職した50代・40代の方も複数名採用しました!
【あなたの得意分野に合わせて仕事をお任せ!】
過去の経験によっては、上記業務ではなく、ホテル設備の管理や営繕等をお任せすることも!
実際にある40代スタッフは、ホテル業界未経験の元職人さんで、
今はホテル内のカーペットや壁紙の営繕等もしてもらっています。
そのため「ホテル業が初めてで…」なんて方も大歓迎です!
【国内からたくさんのお客様にご宿泊いただいています!】
大阪・神戸のテーマパークや神戸市内の観光に訪れるご家族や、
当ホテルの敷地内から湧き出る源泉を楽しみに訪れるお客様など、
国内からご家族2世代・3世代で訪れるお客様が主流です!
フロントはフロント業務のみ、というように完全分業のホテルが多い中、
繁忙期には全員でレストランを手伝ったり、フロントのサポートに入ったり、
それぞれがマルチに活躍し、部署に関係なく助け合っています。
「若いから行ってこい!」そんな理不尽なことは一切なく、
新人も部長もマネージャーも関係ありません!
これは、ホテルニューアワジの創業が民宿からスタートしており、
一家総出で手を取り合って経営してきた、そんな姿勢が脈々と受け継がれているため。
スタッフは基本直雇用で、業務の外部委託を行っていないということもあり、
社内コミュニケーションがしっかり取れた環境です!
対象となる方
(1)未経験OK ◎経験によってあなたに適した業務をお任せ! (2)ホテル業界での経験5年以上ある方
(2)ホテル業界経験者(5年以上)
■こんな方大歓迎
・人と接するのが好きな方
・元気の良い挨拶ができる方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・仕事とプライベート、どちらも大切にしたい方
・新しいことにチャレンジしたい方
・明るく笑顔で対応できる方
・お客様との接点を大切にしたい方
「英語や中国語を一言も話せない…」という方も大丈夫!
日本国内のお客様はもちろん、海外のお客様も当ホテルをご利用いただいておりますが、
英語や中国語を話せるスタッフをしっかりと配置しているので、話せなくても全く問題ありません!
日本国内のお客様の対応をお任せしていきます!
勤務地
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ
◎転勤なし
六甲ライナー「アイランドセンター」駅(改札口出て左側)スグ!
★最寄りの「アイランドセンター」駅まで…
⇒住吉駅から乗車4駅9分
⇒魚崎駅から乗車3駅7分
- 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ/兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13[最寄り駅]アイランドセンター駅
勤務時間
※時間帯は希望OK
(例) 7:00~16:00、8:00~17:00、9:00~18:00、12:00~21:00 等
「子どもの保育園への送り迎えが…」→8:00~17:00勤務
など、あなたのプライベートに合わせて勤務時間を調整します!
気軽にご相談ください。
※夜勤専門のスタッフがいるので、夜勤は一切ありません!
【1日のスケジュール例】
07:00 レストランで朝食対応
10:30 レストラン片付け
11:00 客室清掃
12:00 休憩
13:00 客室清掃
14:00 チェックイン準備
15:00 チェックイン受付
16:00 退勤
雇用形態
正社員
給与
a.月給23万円~
b.月給21万円~
c.月給19万5000円~
※a~cは、年齢・経験・能力による
※試用期間2ヵ月/時給1100円~(22日勤務した場合、月給19万5000円~)
(2)マネージャー候補
月給24万円~28万円
※今までの経歴をしっかりと踏まえた上で、個別で条件を提示します!
★当ホテルもしくは、グループ内のホテル・旅館で、
マネージャーや支配人へのステップアップの可能性も広がります!
もちろん、ステップアップに応じて給与で還元します!
子ども手当(月1万円※小学生~高校卒業までが対象)
役職手当(月1~5万円)
残業手当
年収280万円(月給20万9000円+賞与)/20代
待遇・福利厚生
社会保険完備
交通費規定支給(月5万円まで)
U&Iターン歓迎
退職金制度
幼児育成手当(月1万円※小学生未満が対象)
子ども手当(月1万円※小学生~高校卒業までが対象)
役職手当(月1~5万円)
残業手当
奨学金補助あり(奨学金3分の2を会社が負担)
制服貸与
転勤なし(希望者は系列のホテル・旅館への異動も相談可)
パート転向での時短勤務
社員旅行 ★過去実績は九州・沖縄・石川など 高級ホテル・旅館に宿泊
確定拠出年金制度
定年(60歳)後は、嘱託社員として年齢不問で柔軟に勤務可能!
例えば、「週4日」や「週3日」勤務にしたり、「13:00~18:00」までの時短勤務にしたり、
体力面と相談しながら柔軟に長く働けます。
休日・休暇
■月8日(シフト制) ※希望休月1~2日あり
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
取得実績多数
■育児休暇
取得実績多数
社員全員が対象のリフレッシュ休暇制度。
公休2日+有給2日消費し、年1回4連休取得可能!
「大好きな海外旅行へ!」「実家に帰ってゆっくり!」など、
スタッフも毎年の思い出を作ってきてください!
【育児休暇後も働きやすい職場!】
結婚・出産後に8:00~15:00の時短で働くスタッフや、
土日祝休みで働くスタッフも活躍中です!
当ホテルの場合、各部署の人員が充実しているので、
様々な働き方にも柔軟に対応できるのも魅力です。
【お客様の喜びを第一に考えて働ける職場】
メッセージカードを入れたり、レストランでドリンクをサービスしたり。
またある時は、お客様から母親の誕生日のプレゼントの相談を受けた時、
こんなサービスはいかがですか?と一緒に考えたり。
お客様への「こんな事をしてあげたい!」を実現できます!
また、マルチにタスクを経験することで、
お客様に心からくつろいでいただける空間を提供できます。
例えば、レストランでチェックアウトの時間をすぐお答えできたり、
「温泉ではお足元にお気をつけくださいね」等の気の利いた一言が出たり。
小さくともあたたかな気配り・心配りが、お客様の大きな満足へとつながります。
社員インタビュー
接客・サービススタッフ
少しずつお客様も戻り始め、遠方からお越しになる方も見られるように。自粛の反動で旅行への期待値が上がる中、いかに喜んでいただくかが腕の見せ所です!スタッフ全員で考え、改善し、レベルアップを目指します!
英語や中国語を話せなくても問題ありません!外国語に対応するスタッフをしっかりと配置しています!
あなたの得意分野に合わせて仕事をお任せします!ホテル業界未経験の方も大歓迎です!
若手からミドル世代まで積極採用します!定年後も再雇用制度で年齢不問で長く働けます!
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
面接(1回)
※履歴書(写貼)、職務経歴書を持参
内定
兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13
078-857-3100 (総務部 人事課/採用担当)
人事課直通(月~金曜/9:00~18:00)
★施設見学も随時受付中!
会社概要
- 事業概要
ホテル運営
- 所在地
〒658-0032
兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13- 設立
- 1992年 6月25日
- 代表者
- 代表取締役社長 木下 学
- 従業員数
- 310人 ※グループ全体 1,551名
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