三井不動産レジデンシャルリース株式会社
自己管理物件のカスタマーサポート／未経験歓迎／年休124日
この求人を要約すると…
【安定性】三井不動産グループで長く働く
【研修充実】未経験歓迎／20代活躍中
【環境】土日祝休／年休124日／9時半～7時間勤務
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【20代活躍中／未経験歓迎】【カスタマーサポート職】都心の高品質賃貸物件の入居者サポートをお任せ
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■具体的には…
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希望・適性に基づいて下記いずれかの業務をお任せします。
【入居者サポート】
入居者さまが暮らしの中で困っていることの課題解決をする仕事です。
24時間対応のコールセンターでの判断が難しい案件や交渉を伴う事案の対応をします。
★基本的な対応方法は、社内でマニュアル化されていますのでご安心ください。
PCで過去のトラブル時の対応方法の履歴が確認できるので、迷ったときも心配ありません。
【リーシング業務】
・物件紹介、内覧日調整、契約手続き、見積り作成や交渉
・賃貸物件の販促ツール作成、不動産情報サイトの広告掲載作業等
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■研修について
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先輩社員がトレーナーとして一人ひとりに付き、丁寧に基本から教えます。
そのため、不動産業界が未経験という方でも心配ありません。
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■就労環境
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入居者サポートは、一次対応をコールセンターが対応するので、休日出勤なく、土日祝休みでお勤めいただけます。
また、1日の業務の組み立て方は各自にお任せしているため、各自のやり方や働き方に合わせた自由度の高さが魅力です。
★子育て中社員も活躍中★
8:30～16:30／10:30～18:30など前後1時間ずらして出勤も可能。
社員からは保育園の送り迎えがしやすい！と好評です。
前職は、スポーツ業界、アパレル、金融、メーカーなどさまざまな業界出身者が活躍しています。
女性リーダーも活躍中！
★フラットな社風
さまざまな世代と一緒に仕事をする場面もたびたびありますが、お互いに尊重し合う関係なので、意見や提案がしやすいです。業務確認や育成がしやすい環境から長期的に就業している方が多くいらっしゃいます。
対象となる方
【人物重視の採用／未経験歓迎】■基本的なビジネスマナーのある方
■営業職／接客サービス等の対人的な業務のご経験
【こんな方が活躍できます】
■人と話すことが好き
■人の話を聞くことが得意
■プライベートと仕事の両方を充実させたい
勤務地
【新宿本社】
■住所 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
■アクセス
JR山手線・中央線・埼京線・小田急線・京王線「新宿駅」西口から徒歩6分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩1分
都営地下鉄新宿線「新宿駅」徒歩11分
【青山オフィス】
■住所 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス
■アクセス 東京メトロ銀座線「青山一丁目駅」徒歩3分
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 本社/東京都新宿区西新宿2-1-1[最寄り駅]都庁前駅
- 青山オフィス/東京都港区赤坂8-4-14[最寄り駅]青山一丁目駅
勤務時間
9:30～17:30 （実働7時間／休憩60分）
★仕事と家庭の両立がしやすい♪
8:30～16:30／10:30～18:30など前後1時間ずらして出勤も可能。
社員からは保育園の送り迎えがしやすい！と好評です。
雇用形態
契約社員
契約期間1年（更新あり／更新回数の制限はありません）※正社員登用制度あり
試用期間3カ月（条件・待遇に差異なし）
給与
★年収例：334万4,000円
（月給20万9,000円＋賞与83万6,000円（評価によって変動）＋その他手当）
※参考実績：41万8,000円×２回
年収334万円～
待遇・福利厚生
■通勤手当（全額支給）
■時間外手当
■宅建取得支援制度
■資格取得支援
■通信教育補助
■各種研修制度
■再雇用制度
■持株会
■財形貯蓄
■宿泊補助金
■福利厚生サービス
■三井グループ共同施設
■スポーツクラブ利用補助金
■提携保養所
休日・休暇
124日
■完全週休2日制
（土曜・日曜）
■祝日休み
■年末年始休暇
（7日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（2日～20日）
■産前・産後休暇
取得実績あり（利用条件あり）
■育児休暇
取得実績あり（利用条件あり）
■介護休暇
三井不動産レジデンシャルリースとは
「三井の賃貸」ブランドのもとに常に期待を上回る「高品質」レベルのサービスの提供を担っています。
1986年の設立から賃貸マンションのプロパティマネジメント（PM）に特化し、現在は東京ミッドタウン、赤坂サカス、芝浦アイランドに所在する都心の高級レジデンスをはじめ、首都圏を中心に80,000戸を超える賃貸マンションを取り扱っています。
ワークライフバランスを整えた働き方を実現
9:30～17:30の就業時間で、オンオフとメリハリのある環境です。
長期休暇と合わせて旅行に！！なんてことも。
時短勤務の子育て中社員も多数活躍
社員インタビュー
20代／前職ハウスメーカー営業
事務作業だけではなく、経験を活かしながら、お客さまとのやり取りができることを魅力に感じています。前職ではかなりのハードワークでしたが、完全週休二日制でしっかり休みながら働くことができて安心しています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
★ライフステージに合わせた働き方のポイントを教えてください！
契約社員での雇用になりますが、更新回数に制限はありません。2年経過すると正社員雇用の試験を受けることができます。
正社員に挑戦する機会を得られるので、新たな仕事に挑戦しながら、ライフプランに応じてキャリアを選択できるのが当社の魅力です！
やりがい
■頑張った先に「ありがとう」をもらえる
基本的に入居者さまからのご連絡は「お困り事」があるときです。お困り事を解決するためにまずはヒアリングし、対策を考えます。故障の手配などを行い、無事にお困り事が解決したときには入居者さまから「ありがとう」という言葉がいただけます。
同時に、入居者さまの安心と快適な暮らしを守ったという達成感が得られるでしょう。
きびしさ
■チームの連携が重要
電話対応や書類作成など幅広い業務を個々に担当しますが、これらは全てチームミッションの一つ。自分ひとりだけでは業務は完結しません。
チームメンバーを見ながら柔軟に業務を進めることがとても重要です。
「仕事の電話中だから、小さい声で笑ってよ」なんて言葉が飛び交うような、オープンな雰囲気の職場です。
開放感のある休憩スペース。きれいなオフィスで快適に仕事ができるのもうれしいポイントです♪
性別・年齢問わず働きやすい環境の中、お客様と向き合いながら仕事ができるやりがいも感じられます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
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※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaからご応募
書類選考
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一次面接
最終面接
※面接日・入社日はご相談に応じます。現職中の方もお気軽にご応募ください！
〒163‐0405
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
TEL：0120‐508-321（採用担当）
会社概要
- 事業概要
・賃貸マンション等の商品企画、賃貸運営のトータルマネージメント
・不動産有効活用コンサルティング全般
・借上社宅管理代行
・その他事業: 保険の代理店業務- 所在地
〒163-0405
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル- 設立
- 1986年 4月
- 代表者
- 代表取締役社長 井上 純
- 従業員数
- 878名（2024年3月31日現在）
- 資本金
- 4億9000万円
- 売上高
1,073億円（2024年3月期）
関連情報
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