株式会社IDOM（イドム）【プライム市場】

中古車の販売・買取を行う「ガリバー」の整備・板金工場にて、来店されたお客さまへの対応やバックオフィス業務を担当します。


★★ 具体的には ★★
以下の業務をお任せします。
※事務作業についてのスキルは問いません。入社後に学べます！

（１）来店されたお客さまのご案内
・受付対応
・修理や点検など作業の工程管理
・費用の提示（見積り算出は整備士が対応）
・定期メンテナンスの促進

平日は1日10件、休日は20～30件ほどご来店いただいたお客さまの対応をします。
※5名ほどのスタッフで分担

（２）既存のお客さまへのご案内
・定期メンテナンスの促進

お客さまの点検・車検のタイミングにあわせて、来店予約の電話をします。
インセンティブあり！大体1日2～10件程予約があります。

（３）事務業務
・データ入力
・売掛買掛管理、現金出納帳、購買処理
・備品や消耗品の発注業務
・電話対応
など


★★ 入社後は ★★
社内講師による研修（3日間）で、車検や安全確認に必要な項目・法的ルールなどを学びます。とはいえ、すぐにマスターしていただく必要はありません。業務に取り組みながら、一つずつあなたのペースで習得していきましょう。

来店されたお客さまとIDOMを繋ぐ役目を持つ仕事です。整備士や店舗スタッフともコミュニケーションを図りながら、お客さまにとって心地よい「今日IDOMに来て良かった」と感じていただけるようなお店の雰囲気づくりを担ってください。


★★ 未経験から活躍！ ★★
先輩スタッフが丁寧にフォローしますので、安心してください。整備士・店舗スタッフとも中途入社が多く、お互いに分からないことはフォローし協力し合う風土があります。


★★ 残業削減中！ ★★
終業時間は18：30ですが、1時間半前の17：00より終礼を開始。その日の作業について進捗状況などを共有しあい、必要に応じて役割分担を行います。分担をしながら効率的に仕事を進めることで、無駄な残業時間を省くことができています。