株式会社ＧＯＴＯ
自動車整備・販売店フロントスタッフ／完休2日／年休120日～
この求人を要約すると…
【安定感◎】創業70年！100年企業を目指して！
【裁量大◎】ニーズが絶えない店舗で活躍できる！
【働きやすさ◎】完休2日・年休120日・手当充実！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【店舗運営・整備士と連携】自動車整備・販売店のフロントスタッフ業務をお任せします！
創業以来70年にわたり、地域の皆様の「車のお医者さん」として整備・点検を通し、安全で快適なカーライフのお伝いをしています。
◎お任せしたいのは
当店の「顔」としてお客さま対応・サポートから整備士との連携！「ドラレコやナビを付けたい」「車検を受けたい」「車の調子が悪くて」「タイヤが擦り減ってきた」「いっそ車を買い替えたい」といったお客さまのご要望を伺い、担当者へと繋ぎます。
★具体的な仕事は
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◆車検や自動車整備予約の受付
◆車の販売および販売補助業務
◆見積発行および部品発注金見積
◆その他、外注発注など
◆顧客サポート全般
★入社後の流れ
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入社2日目：基本的なマナーや職場のルールなどを学びます。
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入社からおよそ1カ月：先輩のOJTで業務を学びます。
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入社からおよそ2カ月：独り立ち。お客さま対応をお任せします！
★先輩がそばでフォローしますので、ご安心ください！
★定期的に勉強会や研修を実施。情報をアップデートできます！
★慣れてきたら自分なりの工夫でお客様と接することができます！
★GOTOの魅力
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【１：豊富な品揃えが自慢！】
国産車5割、輸入車5割で、特に多いのはドイツ車。さまざまなメーカーや車種の車に出会えます。
自動車整備コバックの中でも輸入車を扱うのは珍しく、東京都外から当社を選んでくださるお客さまも。
【２：基本予約制で業務もスムーズ！】
お客さまへの丁寧な対応をモットーとしている当社。予約制となっているので、店内が急に混雑することはありません。
【３：手厚いマニュアル・教育体制！】
知識をカバーできるようマニュアルをご用意！国産車と輸入車と車種別の教育もベテラン社員が個別でしっかり行っています！
勤続年数20年超の社員も多くいる当社。気さくで世話好きなスタッフが多く、社内は和気あいあいとした雰囲気です。
★冷蔵庫のドリンク飲み放題
休憩時間に好きなドリンクを楽しめます！
★差し入れがどっさり
頻繁にお客さまからの差入れをいただく当社。もっと頑張ろうとさらなる励みにつながっています！
対象となる方
【学歴不問／要普通自動車免許（AT限定不可）】◎車が好きな方◎自動車業界の経験がある方優遇！
◆車が好きな方
◆要普通自動車免許（AT限定不可）
◆エクセル・ワードなどパソコンの基本操作
◆59歳以下（60歳定年のため）
＼こんなスキルは大歓迎です！／※必須ではありません
◆自動車整備の受付フロント経験3年以上
◆接客や営業などの顧客対応経験（業種不問）
◆車販売の経験者歓迎
◎新しいキャリアに挑戦したい方歓迎
◎ブランクある方歓迎
※職種・業種未経験歓迎
※職場体験OK！
年齢制限理由
勤務地
東京都武蔵野市境5-27-12
受動喫煙対策：屋内禁煙
- 東京都武蔵野市境5-27-12[最寄り駅]東小金井駅
勤務時間
＜＜ 働き方改革、推進中！ ＞＞
◎28年前から「完全週休2日制」を導入！
当社は、業界でもいち早く「完全週休2日制」を28年前から導入しています！
◎インターバル制度導入しました！
残業を抑制するための管理を徹底！
勤務終了から次の勤務開始までの間に、一定時間以上の休息時間を設ける制度を導入しました。
残業時間により、翌日の勤務開始時間を繰り下げます。
雇用形態
正社員
試用期間：6カ月（この期間中に労働条件・待遇の変更はありません）給与
※給与は経験・能力を考慮します
年収350万円～500万円
待遇・福利厚生
◆各種手当
◆交通費支給（月12,000円まで）
◆社員割引制度（ほとんどの社員が活用しています！）
◆資格取得支援制度
◆マイカー通勤可（駐車場はないので希望者は応相談）
◆制服貸与
◆リモートワーク可
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
毎週水曜定休+他１日
■年末年始休暇
（3日間）
■GW休暇
（3日間）
■夏季休暇
（3日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
※有休消化率は75%以上です！
有給休暇とは別に記念日休暇あり！
結婚記念日やバースデーなど、大切な日は思う存分楽しんでください！
■5日以上の長期休暇OK
ワクワク経営：３原則
社員、お客さま、会社の3者を満足させることを大事にしています。
その中で、一番最初に大事にすべきは、”社員”であるというのが当社の文化。
社員が満足していなければ、お客さまを満足させられません、まず社員の満足が先なのです。
２：ワクワクしないことで頑張るな！
仕事は人生の中の4分の1を占めるもの。イヤイヤ取り組むなんてもったいない。
自分がワクワクする気持ちを大事に、楽しんで成果を出す人を応援します。
３：常にポジティブであれ！
就業規則に”プラス思考”が含まれるほど、当社にとっては大切な価値観。
知識や経験が足りなくても、好奇心と熱意があればカバーできます！
ワクワク発信：SNSで地域密着サービス
現在はHPはもちろん、フェイスブック、YOUTUBE、インスタ、ニューズレターなど最大限SNSをマーケティングに活用し、新規顧客獲得に大成功！
また、デジタル戦略の一方で、「車のお医者さん」として地域への貢献活動も大切にしている当社。お客さまの中には、家族代々50年以上のお付き合いという方も多くいらっしゃします。
ブログ：「後藤社長のワクワクブログ」「ワクワクスタッフブログ」
YouTube：「goto y-tube」
Instagram：「gotocar _official」
Facebook：「gotopia1」
ワクワクプロジェクト：未来に向けて
★10年先の計画
自動車部門の売上2.5億円から20億円へ！
車の美容室を東京トップクラスの売上へ！
★100年企業に向けてのビジョン
自動車を核としつつ、視野を広く持って、レンタカー事業や、カーコーティング、広告企画や、地域密着を活かした便利屋事業など、新たな事業に拡大していきたいと考えています。
★社員ファーストだからこそできること
「家業を継ぐ」「独立したい」「夢を叶えたい」といった理由で退職した社員と、新規事業でコラボすることも。人と人との縁を大切にする当社ならではです。
社員インタビュー
スタッフ
車が好きで入社しました。お客さまとのコミュニケーションが楽しいですね。ご説明をした後、お客さまが安心した表情で「ありがとう」と言ってくれた時、大きな信頼感を感じて、うれしく思います。
スタッフ
車好きという共通項もあって、スタッフ同士みんな仲がいいんです。職場も働きやすい環境が整っていて、裁量大きくチャレンジできるので、最高ですね！毎日楽しく働けています。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
「ワクワク」は社員からお客さまへと伝播する
「社員が働きやすい環境を作るのが一番の仕事」と言う社長。
「人生の半分近くを占める「仕事」の時間を、ワクワクして過ごしてもらいたいと考えています。社員それぞれの個性を活かし、適材適所に業務分担。 社員が楽しみながら仕事をしていることが相乗効果となって、お客さまにご満足いただけるサービスにつながることを目指しています」
数年をかけ、意識して進めた【ワクワク経営】。この波動が、 繰り返し点検や整備のご用命をいただくことにつながり、お客さまへと確実に広がっていることを肌で感じているそう。
100年企業に向けて、 この先もさらにワクワクに満ちた、心地良い会社・空間創りが広がっていくでしょう。
やりがい
【お客さまの「ありがとう」がうれしくて】
お客さまが信頼をして整備や点検をまかせてくださり、「ありがとう」と言ってくれるのがうれしいですね。
差し入れをくださる方も多く、さらなるやりがいにつながります！
また、当社は、国産車と輸入車の割合が半々くらい。さまざまな車種に触れて学ぶことができるので、車好きとしては大きな魅力です！
きびしさ
【変わる法規制やシステムへの対応】
年末年始などの故障対応は、何とか修理したい一方、メーカーからの部品取り寄せに時間がかかるため、大変ですね。
また、車に関する法律や規制がどんどん変わっていっています。請求書のシステムも最近は全部DX。それに合わせて認証、セキュリティも変更となるなど、度々の変化に合わせてアップデートが求められます。
ショールームスペースにはGOTO CARイチオシの車種を展示しております。
展示コーナーでは普段見ることのできない自動車の内部部品を見ることができます。
洗車風景をご覧いただけるよう、待合室はガラス張り。マイカーがキレイになっていく様子が楽しめます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接
内定
■応募書類（履歴書（写真添付）、職務経歴書）は、郵送またはE-mailでお送りください
※書類選考目安：6日
■面接は、店舗にて行います。
※面接結果：7日以内
※ご応募から内定までは２週間～３週間を予定しています。
※面接日や入社日は、お気軽にご相談ください。
【SNSも更新中！】
YouTube：「goto y-tube」
Instagram：「gotocar _official」
Facebook：「gotopia1」
東京都武蔵野市境5-27-12
フリーダイヤル 0120-589-489／採用担当
会社概要
- 事業概要
●自動車部門
販売 車検 定期点検整備 故障修理 鈑金 各種手続き（名義変更・廃車など）
国土交通省指定民間車検場（第1-7755）
警視庁指定工場
車検のコバック武蔵野店
●その他
損害保険の代理店業 広告代理店業- 所在地
〒180-0022
東京都武蔵野市境5-27-12- 設立
- 1959年 3月11日
- 代表者
- 代表取締役 後藤 一敏
- 従業員数
- 正社員11人、パート13人
- 資本金
- 1,000万円
- 売上高
3億円（2023年度）
