三井住友海上火災保険株式会社

＼ポイント／
★保険の基礎から学べる手厚い研修制度あり
★チーム制でお互いに助け合える風土で安心
★年休120日、定時退社推奨で働きやすい！

【＊仕事の特徴＊】
「MS&ADインシュアランスグループ」の一員として損害保険事業を手掛ける当社にて、保険代理店のサポート業務をお任せします。
電話・オンラインで保険代理店からの問い合わせや研修などをする中で「ありがとう」の言葉をいただける仕事です。
そのため「誰かの役に立ちたい」「感謝される仕事をしたい」そんな方にはうってつけの環境です。

【＊お任せすること＊】
■問い合わせ対応（電話・メール）
全国にある代理店からのあらゆる困りごとにお応えします。
↓問い合わせ例↓
・保険商品についての質問
・代理店で利用しているデジタルツールの使い方
・申込書作成方法

＼ポイント／
代理店の方々が効率よく業務に取り組んでいただくために、丁寧でわかりやすい対応が求められます！

■Web研修・勉強会のサポート
代理店向けにオンラインにて研修・勉強会を実施します。
例えば、新しい保険商品のプランの説明をしたり、申込書の作成方法を指導したりとさまざま。
研修や勉強会にあたり、配布する資料作成や研修の進行なども担当することで、幅広いスキルが身につき成長できます！

＼ポイント／
現場の意見を重視している当社。
「こんな質問が多いから、この勉強会をやるのはどう？」など、効率的なサポートをするためのアイデアがあれば、どんどん発信ください！
あなたの声が形となり組織の成長につながる、そんな達成感を得られます♪

【＊この仕事で大切なこと＊】
目標はありますが、代理店をフォローする中で出てきた成果を重視しています。
代理店からいただく満足度アンケートの結果や申込の不備率など、代理店の品質向上に向けて、あなたの個性・強みを活かしてサポートいただきたいです。

※サポートする代理店は専業の保険代理店や自動車の整備工場、個人事業主など、さまざま。