SCSKサービスウェア株式会社（SCSK株式会社100%出資）
ITサポート事務／年休122日／経験不問／kp043709
募集要項
おしごと用語集企業からのメッセージ
仕事内容
【まずは約1カ月の講習＆自主学習からスタート】エンジニアに必要な知識を学べるITサポート事務
▼入社後～最大1カ月目
ITサポート事務として、IT知識をイチから習得
▼2カ月～6カ月目
実務と並行して研修でエンジニアとしてのスキルを学び、エンジニアデビュー！
▼6カ月～2年目
各案件でエンジニアとして経験を積む
▼2年目～
多彩なプロジェクトにアサインされるエンジニアに成長！
研修（育成）後は、約80名のメンバーが所属する、大手企業のヘルプデスク業務（就業場所：堺筋本町）を想定しています。
※他のPJへ変更となる場合もあります
【 具体的な業務内容 】
◎自社提供サービスに関する問い合わせ対応
└ サービスやITに関する質問に対し、マニュアルを活用して回答（主にメール・電話で対応）
◎簡単なデータ入力
◎マニュアル作成 など
※問い合わせに関する事務処理業務がメインです。経験がある方は活かせます。
＜エンジニアデビュー後まずは＞
■ヘルプデスク（ITに関する問い合わせ対応）
■業務システム運用支援（Microsoft 365やERP／SAP）
■セキュリティ運用管理、システム更新・障害対応 など他多数
※この求人下部の【◇多彩なプロジェクトにアサイン】もご覧ください。
【 充実した教育体制 】
◆スキルに応じた多彩な研修制度
・ITの基礎
・DXや仮想化などの最新技術
・ビジネススキル
など、多彩な研修をご用意しています！
◆120種類以上の資格取得支援
資格サポート・研修を通じて1年で5つもの資格を取得した人も！
エンジニアとしての市場価値を高められる支援制度も充実しています。
プロジェクトの規模に応じて5名～80名のチームで、フォローし合いながら業務に取り組んでいます。前職はゼネコンの現場監督、営業、旅行代理店、Webサイト管理、金融機関システムセンターの運用などさまざまで、未経験の社員が多数活躍中です！
＼みなさんに期待したいこと！／
IT未経験で入社される方には、知識・技術を習得できる教育プログラムをご用意。徐々に技術を高め、ゆくゆくはその技術を活かし「プロジェクトマネジメント」を担う人材になっていただきたいと考えております！
対象となる方
【第二新卒・未経験歓迎】いずれはエンジニアを目指したい方 ★事業拡大・好調につき採用拡大中★
あなたのスキルに合ったサポート業務からスタートし、徐々に活躍の場を広げていただけます。
＜応募資格＞
■「将来はエンジニアになりたい！」という想いをお持ちの方
＜こんな方、ぜひご応募ください＞
◎IT知識ゼロからエンジニアを目指したい
◎スキルアップして市場価値を高めたい
◎充実した教育体制のもと、成長を続けたい
◎プライベートを大切にして働きたい
※事業拡大・好調につき5名以上採用
※未経験の方、第二新卒の方歓迎！
※営業や事務の経験も活かせます
選考のポイント
＜IT初心者で入社した先輩のケース＞
社内研修で学んだ結果、情報処理安全確保支援士をはじめ8年間で10以上の資格を取得しています。
勤務地
大阪オフィス、または京都府・大阪府・兵庫県のクライアント先への配属です。
＜大阪オフィス＞
大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F
・地下鉄堺筋線、京阪本線 「北浜」駅直結
・地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩7分（地下道で直結／約500m）
★在宅勤務のプロジェクトあり
★1～2年ほど同じプロジェクトをご担当いただくことが多く、短期間での異動はありません
※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（配属先により異なることがございます）
勤務地の変更可能性：有
変更の範囲：本社および全国拠点
雇入れ後は、大阪オフィス、または京都府・大阪府・兵庫県のクライアント先への配属を予定。
その後勤務地の変更範囲は、関西エリアをはじめ、その他全国の拠点。さまざまなキャリアアップも可能です。
- 大阪オフィス/大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F[最寄り駅]北浜駅(大阪府)
勤務時間
★配属先によってはフレックスタイム制あり
フレキシブルタイム／7:00～11:00、15:00～22:00
コアタイム／11:00～15:00
標準的な勤務例／9:00～18:00、10:00～19:00
★残業削減に取り組んでいます！
業務管理を徹底し、残業が多い場合は割り振りを見直すなど、さまざまな検討や対応を行っています。
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更なし）給与
※年齢やご経験、スキル、前職年収等により、ご相談のうえ決定します
年収360万円～580万円
年収480万円／経験3年
年収530万円／経験5年
待遇・福利厚生
■交通費支給（上限：月10万円）
■時間外手当（1分単位で全額支給）
■退職金制度
■慶弔見舞金制度
■従業員持株会
■資格取得支援制度
■資格試験費用負担（規定による）
■スキルアップ研修
■各種研修制度
■無料健康診断（35歳以上は人間ドック）
■無料歯科検診
■電話健康相談
■有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
■在宅勤務制度
★健康経営優良法人2024（大規模法人部門）認定企業（2年連続）
◆【個人のレベルに合わせて研修！】
例えば未経験の方なら、約1カ月間は講習や自主学習に専念し、しっかりと準備期間を設けてスタートする体制を取っています。パソコンを分解して部品や機能を学ぶ研修や、実機を用いてネットワークHUBの接続をする研修などもあり、ITに関するあらゆることが学べます！
◆【120種類以上の資格取得支援制度】
合格後に受験費用を支給します。対象資格は120種類以上！
IT関連の資格は受験費用が3万円～4万円ほどするものも増えており、社員からも好評です。
「この分野のスキルを伸ばしたい」「こんな技術の案件に関わってみたい」など、希望のスキルを磨いていける環境が整っています。
エンジニアの声を叶える案件への配属はもちろん、配置転換も可能です。
既存のスキルを活かすだけではなく、未経験の領域へのチャレンジも歓迎します！
＼入社2カ月の先輩の声／
「入社前に先輩と話した際『自分が学びたいことを突き詰めることができて、会社に感謝している』と話していた姿に感動しました。とても質問しやすく、皆さんいつでも親切に教えてくれます」
休日・休暇
122日
■完全週休2日制
（土・日） ※配属先により異なることがございます
■祝日休み
■有給休暇
（平均有給休暇取得率：87.5％／2023年度実績）
（産休・育休取得率87.5％／2023年度実績）
■介護休暇
（取得実績あり）
■忌引休暇
■特別休暇（次年度4／1付与）
・連休サポート休暇
・エデュケーショナル休暇
・メモリアル休暇
■そのほか、子の看護等の特別休暇もあり
★連続5日間以上の休暇取得も可能です
★Webで『サービスウェア＋』と検索すると、SCSKサービスウェア株式会社の社員の声や働く環境についてまとめているページをご覧いただけます！
◇多彩なプロジェクトにアサイン
＜プロジェクト例＞
■大手メーカーの社内ヘルプデスク
社内システム・PC操作全般に関するヘルプデスク
■大手外資系製薬会社の社内ヘルプデスク
社内システム、PC、Microsoft Office関連の問合せ対応
■大手コンサルティング会社の社内ヘルプデスク
社内システム、PC、スマートフォン、タブレット操作に関するヘルプデスク
★戦略・構想・設計など、上流・超上流から携わる案件も多数！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（1回～2回）
内定
※書類選考は、1週間程度お時間を頂戴しております
※その後内定までは、2～3週間を予定しております
※1次面接はオンライン面接も導入しています
※対面面接では、マスクなどを着用しての面接参加も可能です
※面接回数は状況に応じて変更する可能性がございます
※面接日、入社日はご希望に応じます。お気軽にご相談ください
大阪オフィス／大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F
TEL：0120-825-561
MAIL：sw-saiyo.sp@scskserviceware.co.jp
会社概要
- 事業概要
■ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）
■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
■業務プロセス調査・分析サービス
■業務アウトソーシングサービス（BPOサービス）
■株主
SCSK株式会社（100％）
■オフィス
東京、大阪、名古屋
■BPOセンター
札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、福井、中部、関西、島根、北九州、福岡、大分、沖縄
※11都道府県・20センター- 所在地
〒135-0061
■本社：東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
■大阪オフィス：大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F- 設立
- 1983年 3月
- 代表者
- 代表取締役社長 渡辺 篤史
- 従業員数
- 5,552名（2024年3月末時点）
- 資本金
- 6億2000万円／資本準備金含
- 売上高
■378億6500万円（2024年3月期）
関連情報
この企業が募集中のほかの求人
【福井市／在宅可】ヘルプデスク／SV候補◆未経験歓迎◎PC操作できればOK／残業少／SCSKグループ
NEW【大分／社内SE】社内システムの運用保守担当／在宅勤務可◆SCSKグループ／福利厚生充実
【東京】BPOプロジェクト（ERP領域）MGR候補◆SCSKグループ／リモート可／残業月15時間程度
【豊洲本社】経営企画／全社予算策定・全社予実管理に携われる◆SCSKグループ／リモート可／フレックス
【大阪北浜／在宅可】BPOプロジェクト（CRM領域）※MGR候補◆SCSKグループ◆月残業15H程度
【リモートメイン／社内SE】社内基幹システムの開発・保守担当者◆上流工程参画可◆SCSKグループ
【大分市／未経験歓迎】ITヘルプデスク/リーダー・SV候補◆SCSKグループ◆健康経営優良法人認定
【愛知（名古屋・豊田）】ヘルプデスク（SV・MGR候補）◆SCSK中核グループ企業／年休122日
【多摩センター】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補（SV／MGR候補）
【名古屋】BPOコンサルティング営業◆SCSK中核グループ企業／残業月15h程／年休122日
【北九州センター】コールセンター管理者（SV／MGR候補）◆残業月15時間程／働きやすい環境◎
【東京】ヘルプデスク（オペレーションマネージャー）◆SCSKグループ／年休122日
【名古屋】ヘルプデスク／セキュリティ担当◆SCSK中核グループ企業／安定基盤／年休122日
【豊洲本社】BPOコンサルティング（オペレーション領域）◆フルフレックス／スキルアップ環境◎
【岩手】BPOプロジェクト管理者候補※ITヘルプデスク◆SCSK中核グループ企業／年休122日
