ハートランド株式会社
店舗接客スタッフ／未経験歓迎／賞与約4カ月／残業月10h以下
この求人を要約すると…
【安定基盤】KDDI一次代理店／56年間黒字経営
【やりがい】強みを活かしてキャリアステップを実現！
【環境◎】年休最大140日／年2回9連休／転勤なし
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【99%が未経験スタート！】auショップでスマホや各種サービスのご案内などをお任せします！
＼ POINT！／
◎年2回の9連休
◎月9日or10日休みを選択可
◎年間休日最大140日
◎残業１０ｈ以下
◎完全来店型！店先での呼び込みなど一切なし
◇具体的には…
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「機種変更をしたい」「他社との違いを知りたい」「スマートフォンの使い方を知りたい」など、お客さまのご要望をヒアリングし、適切なご提案を行います。
■受付業務
■新規契約・機種変更手続き
■周辺機器や各種サービスに関するご案内
■商品に関するお悩み・対応
■店舗でのイベント企画・運営
■売場づくり（ディスプレイなど）
◇入社後の流れは…
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【オンライン研修】約1カ月
接客や商品の基礎知識から習得できるので未経験でも安心です！
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【配属店舗での研修】約3カ月
教育担当の先輩がマンツーマンで指導。午前は座学⇒午後から実践とメリハリをもって取り組めます！
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【独り立ち】約5カ月～
販売スタッフとしてご活躍いただきます！
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【万全のサポート体制】
店舗は一つのチーム。常に先輩がサポートし、わからないことはすぐに相談できるので、一人で抱え込むことはありません！
契約や機器に関して困った時は、スタッフ専用のサポートデスクに質問できます！
★うれしいやりがい
感謝を伝えるためだけに再度ご来店いただいたり、ご指名をくださるお客さまも。
ご家族やご友人の紹介、次回のご指名もいただけるなど、お客様との信頼関係を築いていける仕事です♪
◇休日・休暇下のキャリアアップもぜひご覧ください◇
製造、保育士、教員、飲食アルバイトなど、さまざまな職歴の社員が活躍中。
1店舗あたり約10名のスタッフ（うち正社員が約9割）が在籍し、和気あいあい、明るい職場です。
定期的に開催される社内イベントでは他店舗スタッフとも交流できます♪
★女性管理職活躍中！
対象となる方
【未経験歓迎／高卒以上】人と接することが好きな方・安定収入を実現したい方をお待ちしています！
お客さまのお役に立ちたいという想いがある方であれば大歓迎です！
また、「理想のワークライフバランス」や「安定収入」を叶えたいという方をお待ちしています♪
＼必須条件／
■高卒以上
＼ こんな方にぴったりです！／
◎人と話すことが好きな方
◎人の役に立つことが好きな方
◎需要の高い業界で安心して働きたい方
◎プライベートも充実させたい方
◎地元で長く活躍したい方歓迎
★第二新卒、U・Iターン歓迎！
選考のポイント
面接では、ぜひ、当社でやってみたいことをお聞かせください。
勤務地
★住宅手当あり（家賃の半額を補助）
★配属はご希望を考慮します
★マイカー通勤可 ※駐車場あり
＜愛知県＞
名古屋市／愛知郡東郷町／瀬戸市／一宮市／稲沢市／小牧市／春日井市／尾張旭市／長久手市／あま市／みよし市／豊田市／岡崎市／碧南市／蒲郡市／西尾市／東海市／知多市／丹羽郡扶桑町／大府市／常滑市／半田市／刈谷市／豊橋市／田原市／豊川市
＜岐阜県＞
岐阜市／可児市／中津川市／恵那市／瑞浪市／高山市／美濃加茂市／各務原市／羽島郡岐南町／大垣市／瑞穂市
＜三重県＞
松阪市／志摩市／津市／伊勢市
※受動喫煙対策：あり
- auショップ新瑞/愛知県名古屋市瑞穂区瑞穂通7-18[最寄り駅]新瑞橋駅
- auショップ名古屋西区役所前/愛知県名古屋市西区花の木2-15-14[最寄り駅]浄心駅
- auショップ東郷/愛知県愛知郡東郷町白鳥2-16-8[最寄り駅]日進駅(愛知県)
- auショップ瀬戸/愛知県瀬戸市陶原町1-38-2[最寄り駅]尾張瀬戸駅
- auショップ一宮牛野通/愛知県一宮市牛野通3-15-2[最寄り駅]妙興寺駅
- auショップ尾西/愛知県一宮市三条字賀70[最寄り駅]開明駅
- auショップ稲沢/愛知県稲沢市船橋町花の木 1169-1[最寄り駅]国府宮駅
- auショップ小牧山/愛知県小牧市山北町50[最寄り駅]小牧駅
- auショップ春日井市民病院前/愛知県春日井市南下原町4-2-10[最寄り駅]春日井駅(中央本線)
- auショップ尾張旭/愛知県尾張旭市新居町上の田26[最寄り駅]尾張旭駅
- auショップ長久手/愛知県長久手市東狭間1016[最寄り駅]杁ケ池公園駅
- auショップ甚目寺/愛知県あま市坂牧北浦58-1[最寄り駅]甚目寺駅
- auショップ三好/愛知県みよし市三好町井ノ花104[最寄り駅]米野木駅
- auショップ豊田梅坪/愛知県豊田市東梅坪町8-7-3[最寄り駅]梅坪駅
- auショップ豊田浄水/愛知県豊田市浄水町南平69-1[最寄り駅]浄水駅
- auショップ岡崎北/愛知県岡崎市井田町4丁目57-1[最寄り駅]北岡崎駅
- auショップ碧南中央/愛知県碧南市栄町3丁目56[最寄り駅]碧南中央駅
- auショップ蒲郡/愛知県蒲郡市竹谷町字中野2-1[最寄り駅]蒲郡競艇場前駅
- UQスポット ヴェルサウォーク西尾/愛知県西尾市高畠町三丁目23-9 ヴェルサウォーク西尾 2F[最寄り駅]西尾駅
- auショップ西尾駅前/愛知県西尾市花ノ木町3-49-3[最寄り駅]西尾駅
- auショップ東海加木屋/愛知県東海市加木屋町裾56-1[最寄り駅]高横須賀駅
- auショップ知多/愛知県知多市新知台2-9-23[最寄り駅]古見駅(愛知県)
- auショップ扶桑/愛知県丹羽郡扶桑町高雄字伊勢帰230[最寄り駅]扶桑駅
- auショップ大府/愛知県大府市柊山町三丁目385[最寄り駅]大府駅
- auショップ常滑/愛知県常滑市字折戸4-1[最寄り駅]常滑駅
- auショップ半田/愛知県半田市昭和町2-34[最寄り駅]成岩駅
- auショップ刈谷南/愛知県刈谷市松坂町2丁目201-1[最寄り駅]刈谷市駅
- auショップ豊橋南/愛知県豊橋市柱6番町126[最寄り駅]愛知大学前駅
- auショップ豊橋西/愛知県豊橋市新栄町字東小向69-1[最寄り駅]船町駅
- auショップ田原/愛知県田原市田原町晩田48-8[最寄り駅]三河田原駅
- auショップイオンモール豊川/愛知県豊川市白鳥町兎足1-16[最寄り駅]八幡駅(愛知県)
- auショップ岐阜正木/岐阜県岐阜市正木中3-1-1[最寄り駅]
- auショップ岐阜茜部/岐阜県岐阜市茜部本郷1-9[最寄り駅]岐南駅
- auショップ可児/岐阜県可児市中恵土2288-8[最寄り駅]新可児駅
- auショップ中津川/岐阜県中津川市東宮町1-26[最寄り駅]中津川駅
- auショップ恵那/岐阜県恵那市長島町正家2-2-29[最寄り駅]恵那駅
- auショップ瑞浪/岐阜県瑞浪市一色町6-52[最寄り駅]瑞浪駅
- auショップ高山/岐阜県高山市上岡本町3-341[最寄り駅]高山駅
- auショップ美濃加茂/岐阜県美濃加茂市田島町3-7-6[最寄り駅]美濃太田駅
- auショップ各務原いちょう通り/岐阜県各務原市那加不動丘1-35-1[最寄り駅]各務原市役所前駅
- auショップ岐南/岐阜県羽島郡岐南町上印食4-151[最寄り駅]細畑駅
- UQスポットイオンモール大垣/岐阜県大垣市外野2-100[最寄り駅]美濃青柳駅
- auショップ穂積/岐阜県瑞穂市馬場上光町3-147-2[最寄り駅]穂積駅
- auショップ松阪/三重県松阪市川井町473-1[最寄り駅]松阪駅
- auショップ鵜方/三重県志摩市阿児町鵜方1622-2[最寄り駅]鵜方駅
- auショップ久居/三重県津市久居明神町75-2[最寄り駅]久居駅
- auショップ宇治山田/三重県伊勢市岩淵3-5-1[最寄り駅]宇治山田駅
勤務時間
＼POINT！／
★残業が少ない理由は…
auショップの店舗は、基本的に予約制となります。
そのため来店時間が決まっているお客さまがほとんど。急な対応や、過度な残業が発生しにくい環境です！
雇用形態
正社員
試用期間：2カ月～3カ月（期間中は給与のみ変動あり／それ以外の待遇に変動なし）給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万7946円～7万4860円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験者は優遇いたします！
＜試用期間中の給与＞
月給19万5631円以上（時間外手当を別途支給）
＼ POINT！／
★頑張りはお給料に反映！
実績に応じて毎月ポイントを付与！獲得したポイントは基本給にプラスされ、毎月1万円～6万円を支給しています。平均して毎月2万円～3万円を獲得する社員が多いですよ♪
★キャリアアップは希望制！
主任や店長へのキャリアアップは、本人の立候補による希望制です！立候補から主任になった方は、全体の約8割に上ります。未経験から最短1で主任、2年で店長に昇格した実績も！
会社はチャレンジする姿勢を応援しています。
年収350万円～550万円
年収650万円／36歳
年収580万円／30歳
年収450万円／25歳
★未経験から最短1年で主任、2年で店長に昇格した実績あり！
待遇・福利厚生
■退職金制度
■時短勤務制度（産育休復帰後に、時間短縮勤務で育児と両立している社員が多数活躍中です）
■勤続表彰制度（5年間・10年間／金券進呈10万円分、5日間の特別休暇）
■交通費支給あり（全額支給）
■資格取得手当あり（最大3万円／月）
■住宅手当あり（家賃の半額を補助）※規定あり
■資格取得支援制度
■教育支援制度
■キャリアアップ制度
休日・休暇
120日以上（有給取得で年休最大140日も可！）
■月9日～10日休み ★月9日休み or 10日休みを選択できます！
■有給休暇
有給取得率82%
■産前・産後休暇
（取得実績あり）※復帰率100%
■育児休暇
（取得実績あり）※復帰率100%
＼ POINT！／
★長期休暇について
最大9連休の長期休暇を年に2回取得可能です。
旅行に行きたい！推し活に思いっきり没頭したい！そんな想いも実現できます。
多彩なキャリアパス
そんなことはありません！販売スタッフとしての頑張りが認められると、強みを活かしてキャリアステップが叶うのが当社の魅力。
★目指せる職種は…
・マネジメントキャリア（店長・副店長・主任など）
・営業キャリア（お客さまへの提案メイン業務）
・社員サポート（人事・教育担当・総務・経理）
・イベント企画運営キャリア
・現場教育キャリア
・法人営業キャリア（BtoB営業にチャレンジ）
など多彩な職種がそろっています！
キャリアアップは立候補制。実績を検討した上で、会社が実現をバックアップします。
未経験から最短1年で主任、2年で店長に昇格した実績も！
「エラベル」6年連続掲載の優良企業！
優良企業情報誌「エラベル」（東京商工リサーチ社発行）に6年連続、優良企業として掲載されています！
・月9日or10日の休み
・残業月10時間以下
・住宅手当（家賃半額補助）
・資格取得支援制度
・教育支援制度 など
福利厚生・手当も充実し、働きやすさはお墨付き。安心して長く活躍してほしいから、働く環境を整えています。
働きやすい環境で、楽しみながら成長
店舗は、スタッフが足りないことがないよう、人数多めに配置しているので、シフトの希望も100%叶う環境。お子さんの学校行事などにも安心して参加できます。
またお子さんの急な発熱などの際も「お互い様の精神」でスタッフ間での融通が利く環境。
そして、最大9連休を年2回取得できるので、旅行や推し活など趣味の活動にも思いっきり没頭できます。
働きやすい環境で、楽しみながら成長していくことができるのが当社の最大の魅力です。
社員インタビュー
Kさん
Q.仕事において大切なことは何ですか？
お客さまに合わせた接客を心がけています。さまざまな年代や価値観のお客さまがご来店し、ご要望も多種多様なので、しっかりお話を聞き、その方に寄り添った提案をすることが大切です。
Sさん
Q.大変に感じる業務はありますか？
初めのうちは、お客さま対応が大変かと思います。いい接客ができると、ご家族を紹介していただけたり、次回からご指名をいただけるスタッフも！お客さまと長期的な信頼関係を築いていけるのがうれしいですね。
Sさん
Q.印象に残っている出来事は何ですか？
来店の翌日、感謝の気持ちを伝えるためだけにわざわざ来てくださったお客さまがいらっしゃいました。「あの店員さん良かったな」とお客さまの記憶の中に良い印象で残れたことがうれしく、誇りに思いましたね。
取材レポート
社員の働き方は？
店舗はワンチーム！支えあい、成長していける環境
同社の販売スタッフにはノルマがありません。店舗が1つのチームとなって、誰かの苦手を、誰かの得意が埋める、そんな「ワンチーム」の精神で店舗運営をしています。
お互いを支えあうことが社風として根付いているため、先輩の指導もとても丁寧。世話好きのスタッフが多いので、困った時にはみんなが相談に乗ってくれる環境だそう。
そんなチームワーク抜群のメンバーで、店舗の目標を達成した時には、大きなやりがいを感じる瞬間の一つ。
また、もっとチームに貢献するために、キャリアアップしたいと思えるのだそう。
楽しみながら成長できて、自分の将来にワクワクできる働き方が、あなたを待っています！
やりがい
【お客さまからの声がモチベーションに】
お客さまに「ありがとう」と言っていただけたり、提案を受け入れていただけた時は、大きな喜びを感じる瞬間。ご友人やご家族を紹介してくださったり、差し入れを持ってきてくださったりと、お客さまと長期的な関係性を築いていけることが、この仕事の醍醐味の一つだそう。
また、アンケートで高い点数や温かいコメントをいただけると大きな達成感が得られるとのことでした。
きびしさ
【商品情報のアップデート】
年2回、スマートフォンなどの新機種の発売や、その他新商品の発売前には必ず全社で商品についての研修が行われます。商品数が多く、覚える情報も膨大なため、大変に感じる方もいるかもしれません。
そんな時にはスタッフ専用のサポートデスクをご活用ください。困った時にはいつでも質問することができ、スピーディーに回答してもらえます。サービスを積極的に使いながら、学んでいきましょう。
KDDI一次代理店だからこその信頼感と提案の幅！お客さまにもご納得の上、ご安心いただけます。
入社後は教育担当がマンツーマンで研修。教育担当に憧れて、トレーナーへキャリアアップ…という社員も！
社員同士で気楽に話せる、和気あいあいとした職場です。困ったことは何でもご相談くださいね！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による選考
面接（1回）
内定
※ご希望の方にはWeb説明会・職場見学も行っております。
【ハートランド株式会社 名古屋本社】
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋7F
＜TEL＞
052-750-0970（本社）
090-8186-5584（人事部 加藤）
090-9226-8706（人事部 本多）
会社概要
- 事業概要
■移動体通信事業（auショップ運営）
■情報通信サービス全般
■セキュリティ事業
■酒類・食品卸売業
■不動産賃貸業
■美容事業- 所在地
〒450-6307
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋7F- 設立
- 1968年 5月20日
- 代表者
- 代表取締役社長 竹内 康人
- 従業員数
- 500名（2024年6月）
- 資本金
- 4800万円
- 売上高
144憶円（2024年4月）
- 平均年齢
- 31歳
