株式会社サロンドロワイヤル
人気チョコや焼菓子に囲まれて働く／事務スタッフ／月給27万円
この求人を要約すると…
【成長企業】店舗拡大！テーマパーク・百貨店と取引も
【日本有数】国内トップクラスのピーカンチョコ取扱量
【厚待遇】未経験でも月給27万円、産休・育休完備
お客様から、営業から、商品開発部門から…
色んな人に「ありがとう」の言葉を頂けます
【お客様からの「ありがとう」】
長年、多数の商品を生み出している当社。
お客様の中にはリピーターも多く、
プレゼントやお土産に…と、
その都度お電話でご注文くださる方が
多数いらっしゃいます。
そんなお客様の用途に合わせて、
「こちらはいかがですか？」と商品をご提案。
すると後日、
「おススメしてくれた商品！
すごく喜んでもらえたの。ありがとう！」
なんてお電話を頂いたり、
次の注文の時に声を聞いた瞬間、
お礼の言葉をくださることも。
そんなお喜びの声を直接きけるのは、
当社の事務のやりがいです。
【営業からの「ありがとう」】
営業はお取引先を訪問しての、商品説明が中心。
実際の注文は、事務が受けることが大半です。
【開発部門からの「ありがとう」】
新商品づくりの時期には
社内のメンバーで試食し、意見を求められることも。
「こっちの苦味がいいかな」なんて
消費者視点の意見はありがたいもの。
あなたの意見が最終的に商品化が決定することも。
美味しいチョコも味わえて、率直な意見が喜ばれる。
勤務中に、美味しいチョコも味わえる。
ちょっとオイシイ仕事でもあるのです。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
一般のお客様や取引先からの受注対応及び事務作業全般。開発中商品の試食＆チェックをお願いすることも！
規格書の作成、備品資材など
業者との打ち合わせ）
・コールセンターの業務管理、
月2回程度の業務精査
・受注処理
・お客様対応（クレーム含む）
・そのほか間接部門にかかわる業務
★最初は先輩の指導のもと、
できることから始めて頂きます。
慣れてきたら、以下のような事務業務や
営業のサポートをお任せしていきます。
◆お電話やFAX、WEBサイトから
届いた注文に対して、商品や個数を確認し
PC入力～請求書の発行までお願いします。
◆お客様は一般の方をはじめ、
卸先の企業やホテル、テーマパークなど。
多くのお客様の窓口となる仕事ですから
丁寧で明るい対応を心がけて下さい。
◆電話・FAXをご利用のお客様は
50～60代が中心。常連の方も多いです。
WEB通販のお客様からの問合せや
受注メール対応もお願いします。
◆バレンタイン前（繁忙期）の
個人のお客様からのご注文は
コールセンタースタッフが電話応対します。
◆アイテム数は約200種類で、
よく取り扱う商品は約100種類。
身近な「お菓子」が商品ですので
種類や特徴も覚えやすいですし
先輩もサポートしますのでご安心ください。
◆時には商品開発部門から、開発中の新商品に
対する意見なども求められます。
「チョコには少し、こだわりがある！」
なんて方は、楽しんで頂けるでしょう。
事務メンバーは若手～ベテランまで
幅広い年齢層の女性が活躍中。
何でも話しやすい環境ですから、
あなたもすぐに馴染んで頂けますよ。
対象となる方
未経験歓迎・第二新卒歓迎、年齢不問◆大卒以上、PC入力できる方◆人物重視で採用します！
◇フットワークが軽く、臨機応変に対応できる方
◇テキパキと物事を進めていける方
◇電話対応が得意な方
◇人と話すのが好きな方
◇事務や営業経験のある方
選考のポイント
基本的なPC操作ができれば
特別な経験・スキルは問いません！
人柄や意欲重視で採用いたします。
勤務地
■大阪本社
大阪市東住吉区杭全2-3-15
JR関西本線「東部市場前」駅徒歩5分
- 大阪本社/大阪府大阪市東住吉区杭全2-3-15[最寄り駅]東部市場前駅 徒歩5分
勤務時間
雇用形態
正社員
給与
◆残業代別途支給
年収350万円～400万円
待遇・福利厚生
■交通費（月2万円まで）
■企業型DC（確定拠出年金制度 ※従業員負担なし）
■社員割引有
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
休日・休暇
121日
■週休二日制
／日曜・月曜（業務により別の平日となることがあります）※土曜日は基本勤務となります
■祝日休み
※11月～2月は出勤の場合あり
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
／取得実績あり
■育児休暇
／取得実績あり
■介護休暇
★閑散期には週3日休みの週もあります
募集要項
焼き菓子などの製造・販売を行い、
多くのお客様に愛され、成長してきた当社。
特にチョコレートの分野では、日本の
チョコレートの歴史を作る一端を担うほど。
また4年に一度開かれる「全国菓子博覧会」で
5つもの賞を受賞など、技術力の高さ・味を
評価頂いている老舗洋菓子メーカーです。
ありがたいことに業績は好調。
そこで今回新たな仲間を募集します。
未経験の方でも心配はいりません。
営業をはじめ、社内の各部門をサポートして下さいね。
社員インタビュー
事務スタッフ
12月とバレンタインの時期には次々に注文が入りますから、優先順位をつけてテキパキと作業しています。経験は一切不問！前職が事務ではなかったメンバーも、丁寧な育成体制の下、今ではしっかりこなしています。
事務スタッフ
やりがいは、入力などを時間内にきっちり終わらせたとき。また、おススメした商品を喜んでいただけた時は嬉しいですね。商品知識がつくまでは学びが必要ですが、全員でサポートするので安心してくださいね。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
「誇りをもって働ける」そんな環境を整えてきた会社です
2012年、夫から代表の座を受け継いだ現社長。
これまで任されていなかったチョコレートの製造に
女性を登用。製品を600種類⇒200種類に絞り込み
家事と両立できるように仕事を効率化。
バレンタイン前の繁忙期でも残業がほとんどない、
働きやすい職場環境を整えてきました。
「世界に通用する高級ブランド」を掲げ、
職人を採用し、京都にOPENした新店舗で販売。
5年後の2017年には世界最大級のチョコレートの祭典
「サロン・デュ・ショコラ」初参加でなんと金賞を受賞！
働きやすいだけでなく、社員一人ひとりが
誇りをもって活躍できる環境づくりに注力しています。
やりがい
テキパキとフットワーク軽く活躍して、お客様や社内メンバーから頼られる存在に成長できること。それがやりがいではないでしょうか。お客様への明るく親身な対応を喜ばれ「サロン・ド・ロワイヤルで買って良かった」―そんな上質な購買体験をお届けできることは、この仕事ならではの喜びです。社内での試食会もありますから、実際に自社商品を味わった上で、より実感のこもった説明やご案内ができそうです。
きびしさ
営業事務に求められるのは、手早さや正確さはもちろんのこと、電話応対・メールの文章といったお客様の顔が見えないやりとりの中で、好印象を持って頂ける対応をすること。口調や文面などには細心の心づかいが必要です。対面ではない難しさがあることが、きびしさと言えるでしょう。とはいえ、近くの先輩にいつでも質問しやすい環境ですから、分からないことはどんどん聞いて、知識向上やスキルアップに活かせそうです。
創業88年を迎えるチョコレートの老舗企業でスキルアップを目指しませんか？
役職や年齢に関係なく、業務改善に関するアイデアがあれば実践しますので、ドンドン発信してください。
基本的には残業なし・休みもしっかり取れるので、仕事とプライベートどちらも大切にできる職場です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
面接（1～2回）
内定
■応募から内定までは1カ月程度を予定しています。
■面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
■オンライン面接実施も可能です。
〒546-0002
大阪府大阪市東住吉区杭全2-3-15
TEL：06-6719-4121／採用担当
会社概要
- 事業概要
■チョコレート及び各種スイーツの製造・販売（自社ブランド）
■チョコレート専門店の運営- 所在地
■本社／大阪市東住吉区杭全2-3-15
■直営店／京都本店、阪急三番街店、鹿児島店（2023年8月OPEN）、北浜店（2023年10月OPEN）
■関連会社／株式会社ロワール、有限会社モンロワール- 設立
- 1958年 8月1日（創業1935年4月1日）
- 代表者
- 代表取締役 前内 真智子
- 従業員数
- 90名（グループ全体）
- 資本金
- 4000万円
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