アデコ株式会社

コールセンターや事務センターの統括SV（シニアSV）として、複数（3～5案件）のプロジェクトマネジメント業務全般を担当頂きます。

■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント
■担当案件の収支管理・SVやスタッフの配置計画
■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成
■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝
■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等

◎常時約400件のプロジェクト（コールセンター業務・事務センター業務・官公庁市役所関連業務など）様々な業界・地域のプロジェクトを運営しています。
◎プロジェクト内で働くスタッフは、アデコが雇用するスタッフであり、意図や指示をダイレクトに伝えられるため、クライアントから高い評価を得ています。

＜＜統括案件一例＞＞
・コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）
・事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）
・官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名）
※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります

【アデコで働く魅力】
★多様な専門性・マネジメントスキルが身に付けられる
社内に各分野の専門人財もしくは専門部隊があるので、的確なサポートを受けられ、ご自身のマネジメントスキルを活かしながら、幅広い見識を身につけることができます。

★風通しの良い社風・環境
誰に対しても敬意を忘れず、フラットに接する風土が根付いていますので、本質的なコミュニケーションを取ることができます。

【世界規模で躍進するアデコ】
アデコグループはスイスに本部を置き、世界60カ国・地域に約5,000以上の拠点を展開するグローバル企業です。