株式会社京王プラザホテル(京王グループ)
ホテルのレストラン・宴会部門／未経験歓迎／年間休日118日
この求人を要約すると…
【正社員】多角的な事業を展開する京王グループの中核
【働く環境】年休118日／住宅・家族手当など充実
【やりがい】特別な空間でお客様のドラマを彩る仕事
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【経験・学歴不問】レストランやラウンジなど、レストラン・宴会部門のいずれかの業務をお任せします。
★親しみやすいホテル
★住宅・家族手当など福利厚生充実
＝＝＝
未経験の方も、「京王プラザホテルで、お客様のおもてなしに携わりたい」という気持ちがあればOK！お客様の特別な思い出づくりを支えながら、レストラン・宴会部門のプロフェッショナルとして、市場価値の高いスキルを身につけることができます。
※希望・適性に応じて、以下のいずれかの業務を担います。
【具体的には】
［レストラン部門］
■レストランサービススタッフ
■ラウンジサービススタッフ
■ルームサービススタッフ
■バーテンダー など
［宴会部門］
■宴会キャプテン／アシスタント（宴会運営のリーダー／補佐）
■宴会コーディネータ―（宴会手配・調整担当） など
【入社後は】
導入研修
▼
配属
▼
その後のスキルアップ
新卒の研修に参加するなど、随時スキルアップを実現。将来的にはソムリエなど、飲料のプロも目指せます。
＼POINT／
【インターナショナルな環境】
★世界各国からのスタッフが活躍
欧米やアジアなど、13カ国以上からの海外スタッフが集まるインターナショナルな環境があります。「日本が好き」「日本で学びたい」という意欲を持つ仲間ばかりだから、共に支え合いながら仕事を進めています。
★多様な言語や文化に触れられる
様々な言語や多文化にも触れられるので、国際的な交流が図れるステージが揃います。
【未経験でも安心の手厚いサポート体制】
★接客マナーをイチから丁寧にレクチャー
未経験からでも安心のサポート体制を構築。一流のおもてなしができるまで、研修担当や各職場の育成担当があなたのペースに合わせてしっかりフォローします。
★資格取得を応援
ホテル全体のサービスの向上を図るため、様々な資格の認定・取得をバックアップ。スキルの向上がやりがいにつながっています。
当ホテルは1000名規模のイベントに対応するノウハウも培われ、法人の総会や記念パーティーなどの宴会も多数開催されます。お食事の準備やオペレーションなど、ご満足のいく対応ができるのは、部門や役職の隔たりがなく、チームワークも抜群だからです。
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】★人と接することが好きな方／第二新卒・社会人経験10年以上の方歓迎
ホテルで働いてみたい！
おもてなしのプロを目指したい！
という思いの方、歓迎します。
…――――――★
【求める人物像】
■スタッフとのコミュニケ―ションも大切にできる方
■笑顔で明るい対応ができる方
■チームワークを大切に物事を進められる方
■積極的な姿勢で業務に取り組める方
■課題発見、意見を提案できる方
■ネイティブレベルの日本語能力をお持ちの方
【一つでも当てはまれば尚歓迎】※必須ではありません
◆何かしらの接客・販売経験をお持ちの方
◆ワンランク上のおもてなしをマスターしたい方
◆外国語に触れながら仕事がしたい方
（英語・中国語など語学が話せる方は活かせます）
選考のポイント
◆ブライダルコーディネータ―の経験をお持ちの方
◆テレフォンオペレーターの経験をお持ちの方
勤務地
■京王プラザホテル／東京都新宿区西新宿2-2-1
当面は転居を伴う転勤の予定はありません。
将来的にはご本人の希望により、キャリアステップのための転勤の可能性がありますが、必ず意思確認を行っていますのでご安心ください。
※受動喫煙防止対策：館内は禁煙、敷地内に喫煙所あり
＼今後、さらに業務拡大予定／
コロナ禍が収束してインバウンド需要も回復し、2023年より海外からのお客様数が約14倍に急増している状況があります。今後、さらに業務が拡大する予定です！
- 京王プラザホテル/東京都新宿区西新宿2-2-1[最寄り駅]都庁前駅 都営大江戸線からB1出口階段を上がってすぐ
勤務時間
■1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間）
＜シフト例＞
06：00～15：00
09：00～18：00
11：00～20：00
13：00～22：00
【1週間の勤務例をご紹介】
月：日勤 07：00～16：00
火：日勤 07：00～16：00
水：日勤 13：00～20：00
木：休み
金：休み
土：日勤 11：00～20：00
日：日勤 11：00～20：00
※日勤でも夕方には終われたり、ゆっくりめのスタートだったり、
夜勤明けのもあったりするので、「お休みが多く感じる」と言った声も。
雇用形態
正社員
試用期間：3カ月（給与・待遇に変更ありません）給与
※上記はあくまでも最低保証給です。
※学歴・経験・年齢・前職の給与などを考慮の上、当社規定により決定します。
年収320万円～592万円 ※学歴・経験・年齢・前職の給与などを考慮の上決定します。
年収450万円（31歳／入社11年／ソムリエ有資格者）
年収433万円（32歳／入社10年）
年収384万円（27歳／入社5年）
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■京王共済組合
→各種給付金（結婚祝金、傷病見舞金、出産給付金 など）・補助金・医療金・KEIOマイファンド・スポーツ施設・割引施設・福利厚生倶楽部
■社員・家族招待宿泊制度
■社員割引制度
■定期健康診断
■資格取得支援制度
■各種研修制度
→新人社員研修・部門別研修・職位別研修・社内英会話講座 など
■育児短時間勤務制度
■独身寮完備（男子寮・女子寮）
■社員用施設完備
→社員食堂・診療室・休憩室・仮眠室・シャワールーム など
＼ワークライフバランスが整う働き方／
より良いサービスをご提供するためには、社員の働きやすい環境づくりは欠かせません。
各種手当（家族手当・住宅手当など）の支給、育児・介護休職の取得実績など、ライフステージが変わっても安心して働き続けられるのは、当社の魅力の一つです。
■家族手当（世帯主）
配偶者：月1万7500円／第1子：月6500円／第2子：月5500円
■住宅手当
月1万8500円または月2万5500円
※扶養家族の有無により異なります
■時間外労働手当
■深夜早朝勤務手当
■宿泊手当（1回850円）
■年末年始手当
休日・休暇
118日
■シフト制（月9日～10日）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり／希望した社員は全員取得しています）
■介護休暇
★5日以上の連続休暇OK！
★ワークライフバランスが整った環境で、より質の高いサービスを提供。
スタッフが、気持ちよくサービスを提供できるように働きやすさも重視しています。
★シフト調整の融通も効きやすい環境で、ご希望にも柔軟に対応します。
記念日や子どもの予定など、大切な日は遠慮なく休日を取得できる環境です。
インタビュー◆この人たちと働きたい
また和食のレストラン配属となり、お客様のサービスを担当して1年ほどになりますが、私に会いに来てくださるお客様がいらっしゃるのが、とても嬉しいです。＜あなたが接客してくれたから、楽しくていい時間が過ごせました＞……そんなお言葉が胸にしみわたりました。まさにお客様のおかげで、自分自身が成長できていると実感しています」
（レストラン担当）
インタビュー◆安心感がある環境で成長
各店舗ごとにマニュアルは存在しますが、実際に接客してみないとわからないという側面もあります。私自身、これまで数多くの失敗をしてきましたが、その都度、上司や先輩が優しくフォローしてくださいました。そんな安心感があったからこそ、ずっとチャレンジすることができましたし、お客様は千差万別だから、様々な経験を積んで一人前になれたと思っています」
（レストラン担当）
インタビュー◆些細な気遣いが最高の時間を
＜声のする方へお進みください＞と声を掛けお客様を会場までご案内。ご宿泊される際にも、輪ゴムなどでシャンプーやリンスだとわかるような工夫もいたしました。
式典に出席された方からは、＜声掛けが一番の安心材料でした。心から楽しめました＞と喜びのお言葉をいただけました。その後は当ホテルのリピーターになってくださり、今でも当時の想い出話をしています」
（宴会コーディネーター担当）
社員インタビュー
遠山さん
人事担当
当社のレストラン・宴会部門は、若手からベテラン層まで幅広いスタッフが活躍しています。中には20年～30年というキャリアを持つ先輩社員も在籍していますが、皆とても親切で、すぐに助けてくれる方ばかりです。
遠山さん
（続き）
またリゾート地のホテルから転職される例も多いのですが、私どものように都市に立地し、＜拘束時間が長くない＞＜プライベートも充実する＞といったシティホテルならではの魅力も実感していただけるでしょう。
遠山さん
（続き）
ホテル業界全体でようやくコロナ禍を乗り越え、盛り上がっている機運があります。私たち京王プラザホテルから、多くのサービスやアイデアを提供・発信しながら、業界全体をリードしていく存在であり続けたいですね。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
『都市の広場』を創り上げるという喜びがある。
2021年に開業50周年を迎えた京王プラザホテル。1971年の当時は、西新宿の高層ビルは同社だけで、『都市の広場（＝プラザ）』というコンセプトを掲げながら、ホテル業界を牽引し続けてきました。
今回の取材を通して印象的だったのが、「親しみやすいホテルを創る」という想いや理念を体現するかのような、スタッフの方々の姿。一期一会のご縁でお会いしたお客様の笑顔を自らの喜びとし、「人生の特別な時間」を提供できる仕事の醍醐味をかみしめておられるように感じました。
そんな真摯な姿勢が、半世紀以上にわたって愛され続け、「西新宿の顔」として親しまれる『広場』を創り上げておられるのだと実感しました。
やりがい
◆お客様やスタッフなど関わる全ての人を思いやり、接することを何よりも大切にしています。安定基盤のもと、多様な文化や言語に触れながら、レストラン・宴会部門のプロとして長くキャリアを築き上げる醍醐味があるでしょう。
◆お客様の様々なご事情には、現場主体で対応します。ホテルを後にされる際に「ありがとう。素敵な一日になりました」とお声をいただくことも。お客様の笑顔と喜びが大きなやりがいにつながります。
きびしさ
◆レストラン・宴会部門では、ワインや日本酒に対するお客様の質問に対し、スマートに回答することに難しさを感じるそう。奥深い世界を常に学び続ける姿勢が必要になるでしょう。
◆また常に最高のおもてなしを提供するために、柔軟な対応が求められます。お客様がくつろげるよう、様々なご期待に応えるサービス力も必要です。周囲には頼れる上司や先輩が揃っていますので、日々良い経験を積むことができるでしょう。
西新宿高層ビル群の象徴的な存在として、半世紀以上にわたり多くのお客様を迎えてきたエントランス。
味わい深い日本酒の魅力を伝えるなど、プロフェッショナルなスキルを身につけられる環境です。
多彩なパーティーや宴会をコーディネートするなど、規模の大きな仕事にも挑戦できるやりがいがあります。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
Web履歴書による選考
面接（2回）・適性検査
内定
■応募から内定までは1カ月～2カ月程度を予定しています。
■面接日、入社日はご相談に応じます。
■応募に伴う秘密は厳守いたします。
■Web面接も相談可能です。
〒160-8330 東京都新宿区西新宿2-2-1
電話：03-3344-0262（人事直通）
※受付時間：平日10：00～18：00（12：00～13：00は除く）
会社概要
- 事業概要
■ホテル事業
《京王グループ》
運輸業、流通業、不動産業、レジャー・サービス業など大きく5つの事業グループから構成されており、従業員数は全体で約2万名になります。- 所在地
〒160-8330
東京都新宿区西新宿2-2-1- 設立
- 1971年 6月5日開業
- 代表者
- 代表取締役社長 若林 克昌
- 従業員数
- 887名（2024年4月現在）
- 資本金
- 1億円
- 売上高
274億4500万円（2024年3月期）
