株式会社ビックカメラ【プライム市場】(ビックカメラグループ)

◆100％反響営業／ビックカメラ店内で完結するリフォーム営業
◆家電量販店ならでは／家電も含めた住まいのトータルサポートも可能
◆成長部署／累計施工件数は5万件超！ニーズ好調の事業です

ご要望や予算感、ご希望のスケジュールなどをお伺いし、
多彩なサービスラインナップの中から最適なリフォームプランをご提案いただきます。
受注に関する細かい点や実際の施工は専門部署が担当しますので、
お客様の課題解決に集中できる環境です。

＜ こんなご要望が寄せられます ＞
「キッチンの設備を新しくして、子どもと料理を楽しみたい」
「お手入れがしやすい快適なバスルームにしたい」
「家族が増えたから洗面台のキャビネットを大きくしたい」

水回りに強いラインナップと都市型店舗立地のため、
マンションリフォームのニーズが多いのが特徴です。

＜ 住まいのトータルアドバイザー ＞
「キッチンが新しくなるなら冷蔵庫も…」
「このデザインの洗面台だと今ある洗濯機とバランスが悪くなるかも…」
お客様からご要望をヒアリングしていくと、新しいニーズを伺う機会も多くあります。
そういったご要望に柔軟に対応できるのが、家電量販店である当社ならでは！
お客様に本当に喜ばれる提案を行なえる環境です。

＜ 入社後は ＞
まずは1週間ほど、当社のルールについて覚えていきます。
その後はお客さま用のパンフレットやメーカー研修を駆使しながらサービス知識を深めていただきます。
ある程度知識がついたあとは、先輩スタッフの提案に同席したり、実際にニーズのヒアリングをしたり、
段階を踏みながら業務の流れをレクチャーしていきます。