株式会社ティー・アンド・エス
訪問調査員・債権管理スタッフ／年休120日／インセンティブ有
この求人を要約すると…
安定経営を続ける金融企業で、理想の働き方が叶う
成果に応じたインセンティブで、頑張りが収入に直結！
海外への社員旅行、退職金制度など福利厚生も充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】訪問調査：お客さま先へ訪問し、電話の取次ぎ／債権管理：電話によるお客さまの返済相談対応
■訪問調査員
￣￣
＜ポイント＞
◎自分のペースで仕事を進めることが可能
◎月10万円以上のインセンティブ支給実績も！
＜具体的な仕事内容＞
返済が滞っていらっしゃるお客さまを訪問し、返済のご案内を行います。
詳しいご案内は内勤スタッフが行いますので、電話を内勤スタッフにつなぐところまでが業務範囲です。
【一週間のスケジュール例】
▼月曜日
朝はオフィスに出社。必要書類やiPad等を準備し、担当エリアへ出発し、お客さま宅を訪問
▼火～木曜日
お客さま先への訪問（1日20件程度）
※詳しいスケジュールは、ページ中段の＜訪問調査員：ある日のスケジュール＞をご覧ください☆
▼金曜日
朝、1～2件お客さま先を訪問したのち、オフィスへ帰社。経費精算などを終えたら、12時過ぎに退勤！一週間お疲れさまでした♪
＜入社後は…＞
2日間の基礎研修の後、1週間の同行研修で業務の流れを学んでいただきます。
一人で訪問を行うようになってからも、基本的には内勤メンバー1～2名とチームで動くため、わからないことはいつでも相談できる環境です。
■債権管理
￣￣
＜ポイント＞
◎未経験でも月給27万円～
◎6カ月のOJTでじっくり学べる
＜具体的な仕事内容＞
お電話での返済のご案内を行います。お客さまからお悩みをヒアリングし、最適な「返済プラン」をご提案していきましょう。（1日あたり30件～50件ほど架電）
その他、手続きに必要な事務業務などもご担当いただきます。
※詳しくは、ページ中段の＜債権管理：ある日のスケジュール＞もぜひご覧ください☆
＜入社後は…＞
6カ月ほどかけてのOJTを予定しています。ご入社前の事前知識はゼロでOK！必要な知識は研修で丁寧にお教えします。
お客さまとの交渉が難しいときも先輩社員が対応しますので、ご安心ください。
また10年以上の経験があるベテランの方が多いので、数々の知識やスキルを吸収できる環境です。
対象となる方
【未経験歓迎・学歴不問】自分の裁量で仕事を進めたい方／金融に関する知識を身につけたい方
■訪問調査員
＜応募条件＞
普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
※車でお客さま先を訪問するため
＜歓迎条件＞
・債権回収、家賃回収、料金回収のご経験を活かしたい方
・ある程度自分の裁量で仕事を進めたい方
■債権管理（内勤スタッフ）
＜応募条件＞
ご応募に際し、必須となる条件はありません！
＜歓迎条件＞
・金融に関する専門知識を身につけたい方
・コミュニケーションを大切にできる方
※社会人経験10年以上歓迎
※第二新卒歓迎
勤務地
■本社
東京都港区芝大門2-6-6 VORT芝大門2F
＜アクセス＞
JR『浜松町駅』より徒歩5分
都営地下鉄浅草線・大江戸線『大門駅』より徒歩3分
※訪問調査員は全国各地への出張がございます。
（新幹線等の公共交通機関やレンタカーを利用）
※出張にかかる交通費・宿泊費は全額会社負担
※受動喫煙対策：あり（オフィス内禁煙）
- 本社/東京都港区芝大門2-6-6 VORT芝大門2F[最寄り駅]大門駅(東京都)
勤務時間
■月曜日／11：30～20：30（実働8時間）
■火曜日～木曜日／シフト制（8：15～20：30の間で実働8時間）
■金曜日／8：15～12：15（実働4時間）
【債権管理（内勤スタッフ）】
■月曜日～木曜日／シフト制（8：00～21：00の間で実働8時間）
■金曜日／8：00～18：00
※まれに（月に1回～2回）、勤務時間が12:00～21:00となる日が発生します。
※いずれのポジションも、残業時間は月28時間ほどです。
雇用形態
正社員／契約社員
【訪問調査員】契約社員（契約期間：6カ月／更新あり）【債権管理（内勤スタッフ）】正社員
※いずれも試用期間6カ月（待遇・条件に変更はありません）
給与
月給26万6,000円以上（固定残業代含む）＋インセンティブ＋賞与年2回
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月5万1,000円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
【債権管理（内勤スタッフ）】
月給27万円～30万9,000円 （固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず28時間分を、月5万7000円～6万1000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
＼ 頑張りは、インセンティブで還元！ ／
訪問調査員は、月の稼働日数と内勤スタッフに電話を取り次いだ件数に応じて、内勤スタッフは、会社の月間目標の達成率に応じて、インセンティブを支給。頑張りが給与に直結するので、モチベーション高く業務に取り組めます。月10万円以上の支給実績も！
年収380万円～400万円
年収420万円（入社2年）
年収650万円（入社6年）
待遇・福利厚生
■通勤手当（月2万5,000円まで）
■資格手当
■インセンティブあり
■家族手当（配偶者／月5,000円、子／1人につき月5,000円）※扶養手当の上限は月2万円
■退職金制度
■社員旅行制度（過去にはハワイ・シンガポール・香港マカオ・韓国など！）
■養老保険
■服装自由（債権管理スタッフのみ）
■研修制度（法律等の専門知識に関する研修を実施しています）
「利益は社員に還元！」という思いのもと、福利厚生を充実させています。
「ハワイやマカオなどへの社員旅行」や「豪華景品を用意した忘年会」などを実施しており、楽しみにしている社員も多いイベントです♪
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
＜訪問調査員：ある日のスケジュール＞
（1日20件程度）
ルートを決定し、訪問スタート！
10:00｜お客さま先への訪問・電話の取次ぎ
12:00｜お昼休憩
13:00｜お客さま先への訪問
日中はご不在にされていることが多く
時間を改めて再訪することも。
20:30｜訪問活動終了。
iPadで進捗を報告し、退勤！
※訪問ルートは、内勤メンバーが道路の混雑状況などのデータに基づき、効率よく訪問できるようサポートしてくれます。
はじめのうちは特に慣れない土地ばかりかと思いますが、チームメンバーでしっかりフォローしますのでご安心ください。
＜債権管理：ある日のスケジュール＞
09:00｜訪問調査員の訪問スケジュールを確認。
道路の混雑状況など社内データを参照し
効率的なルートを提案
10:00｜お客さまへ架電
12:00｜お昼休憩
13:00｜お客さまへ架電・返済のご案内
15:00｜事務作業（住民票の取り寄せなど）
16:00｜訪問調査員から取り次いでもらった
お客さまに返済のご案内
18:00｜退勤
社員インタビュー
Fさん（採用担当）
「債権管理」に対するイメージについて
「債権管理」と聞くと、少し身構えてしまうという気持ち、すごくわかります。でも、実情を知っていただけたら、そのイメージは大きく変わるとも思っているんです。
つづき
お客さまの多くは、返済する気がないのではなく、やむを得ない事情で返済できなくなっている状況にあります。だからこそ当社が大切にしているのは、「どうしたら返済できるか、一緒に考えましょう」という姿勢です。
つづき
お客さまに寄り添うことで、「あなたに相談してよかった、ありがとう」と感謝の言葉をいただくこともあります。大切な「お金」についての悩みに寄り添い、解決策を考える、とてもやりがいのある仕事ですよ。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
安定した経営の背景にある、常にチャレンジを続ける企業風土
バブル経済の崩壊により、多くの消費者金融企業が淘汰された中、安定した基盤で事業を継続し続けてきた同社。最近ではM&Aも取り入れ、貸金業と信販事業のノウハウを融合した総合ファイナンス企業として、さらなる成長を続けています。
採用担当のFさんは取材にて「これまでもこれからも、常に進化し続けようという意識を持っている会社です」とお話しくださいました。
月に一度開かれるMTGでは、新しい取り組みや業務改善への意見交換がなされるのだそう。
「安定」はもちろん同社の大きな魅力の一つですが、安心して働ける環境だからこそ、新たなチャレンジや変革を恐れずに仕事に取り組む姿勢も大切であると感じた取材でした。
やりがい
◎頑張りに応じて収入もアップ
インセンティブの評価基準が明確で、頑張りが毎月の収入に直結！現在ご活躍されている社員の皆様にとっても、大きなモチベーションとなっているそうです。
◎「誰かのために」というやりがい
返済が滞っているお客さまは、やむを得ない事情を抱えていることが多いです。お客さまの悩みに寄り添うことで「あなたに相談してよかった」と感謝されたときには、大きなやりがいを感じられるでしょう。
きびしさ
◎セルフマネジメント能力が必要
訪問調査員は、独り立ち後は基本的に一人で出張に向かいます。内勤チームメンバーとは電話のみのやり取りになるため、成果を上げるには、自分自身でしっかりと業務の進捗を管理する必要があります。
◎素直に吸収する姿勢が大切
専門知識やお客さまとのお電話での交渉力は、すぐに身につくものではありません。研修が充実していますので、素直に吸収する姿勢を大切にできれば大丈夫です。
業務の進め方や専門知識は、OJTや研修で丁寧にレクチャーしますので、ご安心ください。
年休120日、突発的な残業も少なく、働きやすい環境です。退職金制度など福利厚生も充実。
訪問調査員、内勤の債権管理スタッフ、お互いがチームワークを大切にし、効率よく業務を進めています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaからエントリー
書類選考
面接（1回）
内定
※面接日、入社日はご希望を考慮し決定します。お気軽にご相談ください。
〒105-0012
東京都港区芝大門2-6-6 VORT芝大門2F
担当／採用担当
TEL／03-5404-3000
会社概要
- 事業概要
■消費者金融業
■一般人材派遣業：派13－313052
■コンサルティング業
■ファクタリング業- 所在地
〒105-0012
東京都港区芝大門2丁目6番6号ＶＯＲＴ芝大門2F- 設立
- 1995年 10月20日
- 代表者
- 代表取締役社長 小倉 幸一
- 従業員数
- 30名（2024年11月現在）
- 資本金
- 60,000,000円
