株式会社ＴＣフォーラム(東急グループ)
イベントスペースの運営スタッフ／未経験OK／年間休日120日
この求人を要約すると…
【パイオニア企業】設立62年！東急グループの安定性
【やりがい】あなたの気遣いがイベントの成功に繋がる
【待遇】年休120日～／カフェテリアプランあり
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【東急グループの安定性】イベントスペースでの企画・運営サポートをお任せ◎研修充実
★当社について
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東証プライム市場上場企業・株式会社東急不動産ホールディングスのグループ企業である当社。
業界のパイオニアとして東京・横浜・名古屋・大阪など、主要都市に20の貸会議室を運営しています。
………
★具体的には
………
イベントスペース（貸会議室）で行われる、さまざまなイベントの企画・運営のサポートをお任せ。
お客さまからの依頼に対して、会議室の予約～本番当日まで一貫して対応します。
＜お客さまは？＞
企業・官公庁・各種団体など。
多様なお客さまとの関わりを通して、自身の知見も広がり成長できる環境です！
＜仕事の流れ＞
▼予約受付
電話やメールにて、スケジュール確認・予約などの問い合わせ連絡が入ります。
▼会場見学と打ち合わせ
お客さまのニーズを把握し、会場のレイアウトや備品、
ケータリングといった各種サービスの企画・提案・手配を行います。
▼当日の準備～支援
会場設営や催事当日の運営支援を行います。
座席・テーブル・音声・撮影機材などの設置、機材調整など、急な対応にも臨機応変に対応。
※そのほか既存のお客さまへ、次回の利用提案も行います。
＼ここがPOINT！／
【さまざまなご提案＆空間を創り出すたのしさ】
ただ会議室を貸し出すだけではなく、多種多様なイベントを開催している当社。
自身のアイデアから多くのご提案ができ、イチから空間を創り出せることがこの仕事の醍醐味です！
【大切なのは、“お客さまに寄り添う気持ち”】
何より大切なのは、お客さまに満足していただける空間を創り出すこと。
予約から当日まで一貫して担当するため、信頼関係も築きやすく、
「あなたに担当してもらえてよかった！」などの感謝の言葉が日々の大きなやりがいに繋がります。
………
★イベント事例
………
■講演会（近年Web配信やオフラインなどでの事例も増加中）
■ポップアップイベント・展示会（自社製品の説明会などに多くご利用いただきます）
■ケータリング（パーティーなどで、ケータリングサービスをご提供することも）
先輩社員の前職は、各種サービス業、営業経験者などさまざま。
豊富な研修＆フォロー体制があるので、未経験の方でもご安心ください！
対象となる方
【未経験歓迎】◆お客さまに寄り添ったサービスを提供したい方 ◆イベント企画に携わりたい方
＜必須条件＞
■学歴：高卒・専門卒以上
＜活かせる経験・スキル＞ ※必須ではありません
■販売・接客・営業など対人業務の経験
■企画提案に関わる業務経験
＜ひとつでも当てはまる方、ご応募ください♪＞
・相手の立場になって物事を考えられる方
・感謝の言葉がやりがいにつながる方
・プラスアルファの提案や気遣いを大切にできる方
・自分の想像力を活かしたい方
・誠実な対応を心がけることができる方
・クリエイティブな仕事に携わってみたい方
選考のポイント
面接では、当社についてやこれから実現したいことなど、ざっくばらんにお話しできればと思っています。少しでもご興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽に応募ください。
勤務地
【東京】★積極採用中
◆AP日本橋／「日本橋駅」徒歩2分
◆AP八重洲／「東京駅」徒歩6分
◆AP丸の内／「大手町駅」直結
◆AP新橋／「新橋駅」徒歩1分
◆AP虎ノ門／「虎ノ門駅」徒歩3分
◆AP浜松町／「浜松町駅」徒歩7分
◆AP品川／「品川駅」徒歩6分
◆AP東新宿／「東新宿駅」徒歩3分
◆AP西新宿／「新宿駅」徒歩6分
◆AP渋谷道玄坂／「渋谷駅」直結
◆AP市ヶ谷／「市ヶ谷駅」徒歩1分
◆AP秋葉原／「秋葉原駅」徒歩5分
【神奈川】
◆AP横浜／「横浜駅」徒歩6分
【大阪】
◆AP大阪茶屋町／「大阪駅」「梅田駅」徒歩3分
◆AP大阪駅前／「大阪駅」「梅田駅」徒歩2分
◆AP梅田東／「梅田駅」徒歩6分
◆AP淀屋橋／「淀屋橋駅」直結、「北浜駅」徒歩5分
◆APイノゲート大阪／「JR大阪駅」直結
※屋内全面禁煙
- AP日本橋/東京都中央区日本橋3-6-2 日本橋フロント6F[最寄り駅]日本橋駅(東京都) より徒歩2分
- AP八重洲/東京都中央区京橋1-10-7 KPP八重洲ビル[最寄り駅]京橋駅(東京都) より徒歩4分、東京駅より徒歩6分
- AP東京丸の内/東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー3F[最寄り駅]大手町駅(東京都) 直結
- AP新橋/東京都港区新橋1-12-9 新橋プレイス[最寄り駅]新橋駅 より徒歩1分
- AP虎ノ門/東京都港区西新橋1-6-15 NS虎ノ門ビル[最寄り駅]虎ノ門駅 より徒歩3分
- AP浜松町/東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルB館地下1F[最寄り駅]大門駅(東京都)
- AP品川/東京都港区港南1-6-31 品川東急ビル8F[最寄り駅]品川駅 より徒歩6分
- AP東新宿/東京都新宿区歌舞伎町2-3-24 東急ステイ新宿イーストサイド[最寄り駅]東新宿駅 より徒歩3分
- AP西新宿/東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル[最寄り駅]新宿駅(東京メトロ) より徒歩6分
- AP市ヶ谷/東京都千代田区五番町1-10 市ヶ谷大郷ビル 5F～8F[最寄り駅]市ケ谷駅 より徒歩1分
- AP秋葉原/東京都台東区秋葉原1-1 秋葉原ビジネスセンター1F・4F・5F[最寄り駅]末広町駅(東京都) より徒歩5分
- AP渋谷道玄坂/東京都渋谷区道玄坂2-6-17 渋東シネタワー11F・13F[最寄り駅]渋谷駅 直結
- AP横浜/神奈川県横浜市西区北幸2-6-1 ONEST横浜西口ビル4F・6F[最寄り駅]横浜駅 より徒歩6分
- AP大阪茶屋町/大阪府大阪市北区茶屋町1-27 ABC-MART梅田ビル8F[最寄り駅]梅田駅(地下鉄) より徒歩3分、「大阪駅」より徒歩3分
- AP大阪駅前/大阪府大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル[最寄り駅]梅田駅(地下鉄) より徒歩2分、「大阪駅」より徒歩2分
- AP梅田東/大阪府大阪市北区堂山町3-3 日本生命梅田ビル5F[最寄り駅]梅田駅(地下鉄) より徒歩6分
- AP淀屋橋/大阪府大阪市中央区北浜3-2-25 京阪淀屋橋ビル[最寄り駅]淀屋橋駅 直結
- APイノゲート大阪/大阪府大阪市北区梅田3丁目2－123 イノゲート大阪 11F[最寄り駅]大阪駅 直結
勤務時間
■1週間の平均労働時間40時間以内
■実働7時間45分（休憩1時間）
※時間外手当は全額支給します。
＜原則として以下時間帯の組み合わせによる交代制＞
【1】8：00～16：45
【2】9：00～17：45
【3】9：30～18：15
【4】11：30～20：15
【5】13：30～22：15
※記載シフトより早出出勤をお願いする場合あり。
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希望休はできる限り考慮します！
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シフトはなるべく希望を考慮するので、土日のお休み取得も可能です！
平日に公休日の設定があるため、【空いている時間帯で病院・ショッピングなどを楽しめる平日休み】と【友人や家族と予定を合わせやすい土日休】を取ることもできます◎
雇用形態
正社員
試用期間3カ月あり（試用期間中の給与・待遇に変更はありません。）給与
※月給額は経験やスキルを考慮の上、決定いたします。
※以降、昇格などにより昇給があります。
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明確な評価制度
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当社では、5段階の等級順に昇格する【資格等級制度】を定めています！
頑張りや成果を、正当に評価する制度が整っているため、
資格等級と給与が連動しており、昇格すると賃金支給ベースが上がり昇給していきます。
★人事評価
業績評価・能力評価・昇格基準によって行なわれ、マネージャー職（管理職）を目指すことも可能です。
実績次第では短期間での昇格の可能性もあり、社歴や年齢に関係なく、若手が重要ポストに抜擢された例もあります。
★自主企画イベント（年3～4回）
ミーティングスペースAPの認知度向上を目的にした企画。お客さま目線で考えることで、新たな発見につながります。
■時間外手当（全額支給）
※別途全社インセンティブ賞与年1回（4月）
年収400万円～500万円
年収例750万円／48歳・基幹職・入社12年
年収例650万円／42歳・基幹職・入社10年
年収例526万円／36歳・中級職・入社6年
年収例443万円／28歳・初級職・入社2年
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度あり（勤続3年以上対象）
■東急グループ団体保険制度
■東急不動産ホールディングス持株会制度
■社内インセンティブ・ポイント
（顧客からの評価を得た時や社内業務支援、資格取得などの各種褒賞として、社内ポイントを付与。サービスや商品と交換可能）
■メンタルヘルスカウンセリング窓口設置
■社内喫茶無償サービス（コーヒー、お茶など）
【各種研修制度】
■導入研修
■OJT研修
■テクニカル研修（オンライン配信スキル研修など）
■社内ワークショップ（業界研究など）
【福利厚生サービス】
■（1）…カフェテリアプラン
会社から付与されたポイントを、育児・介護・日常生活・余暇レジャー等のメニューから自ら選択してサービス利用可。
■（2）…WELBOX
宿泊施設・レジャー施設や育児・介護・自己啓発サービス、フィットネス・グルメ・エンターテイメントなどを割引価格で利用可能。
休日・休暇
120日以上
■シフト制（月8日～12日休）
■年間休日120日（2024年4月～）■慶弔休暇
■有給休暇（入社6カ月後に10日付与）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（男性・女性共に取得実績あり）
【 有給 】
■病気休暇（年3日まで）
■公務休暇
■災害休暇
【無給】
■生理休暇
★法人のお客さま向けの業態のため、年末年始・GW・お盆期間は比較的休暇を取得しやすくなります！
★5日以上の連休取得OK
1日の流れ＜例＞
お客さまからの予約依頼、追加オーダーなどを確認します。
▼当日開催イベントの対応
会場に常駐し、参加者の方々の案内、機材の調整、精算等
▼見積書作成・会場レイアウト案作成・協力会社へ各種発注手配 など
▼会場内覧時のご案内＋追加要望を受けて計画を再考案
▼翌日の催事会場セッティング
研修＆スキルUPサポートについて
当社や当社のサービスについて、基礎から学びます。
【OJT研修】
先輩の傍で業務を覚えていきます。
予約受付～催事当日まで、一気通貫でお客に寄り添うため、幅広い業務を経験しスキルアップが可能。
（会場のレイアウト提案を行うための「CADスキル」など）
【テクニカル研修】
・オンライン配信セミナー（カメラ、モニター、回線などの知識をレクチャー）
・YouTuberになろう！研修（動画配信するためのスキルを社内専門部隊がレクチャー）
そのほかマーケティングやDX推進のプロジェクトチームなど…
幅広い知識をもってお客さまのサポートができるよう、スキルUPの場を設けています！
さまざまな経験を通じて成長できる！
『ミーティングスペースAP』の可能性を広げるような挑戦を重ねています！
近年は当社主催でのイベント運営にも力を注いでおり、
スタッフ全員で当社サービスの新しいカタチを模索するなど、新たなコンテンツの発信にも携わることができます。
＼企画・キャリア例／
■営業企画のプロジェクトチームに参画
■オンライン配信専属チームに参画
■マーケティングに携わる
■施設運営のリーダー・マネージャーへの昇格 など
また大手芸能事務所から「オンラインライブをやりたい」と依頼を受けたことも。
さまざまな業界と関わることで、自分の市場価値もアップできます！
社員インタビュー
Nさん
（前職：物流業界の営業）
安心して長く働きたい思いから、東急グループの安定性を持つ当社に入社。全く違う業界からの転職ですが、お客さまを想う提案や気遣いは一緒。なので、全く違う経験を積んできた方でも、何かしら活かせる仕事です。
Nさん
つづき
新規のお客さまで、全社員にむけた研修イベントに携わった時。リアルとオンラインのハイブリット型で内容は複雑で大変でした。結果イベントは成功！「Nさんのおかげです」と言っていただけて、嬉しかったです！
Nさん
つづき
当社は、福利厚生にも力を入れております。年間休日は120日に増え、時間有給の制度もできました。またカフェテリアプランを利用し、安く旅行に行けるのも、東急グループならではの魅力だと感じています。
取材レポート
社員の働き方は？
高いホスピタリティで、お客さまを笑顔に。
設立から62年を迎え、東名阪を含む20拠点で貸会議室を展開する同社。取材を通して印象的だったのは、同社で活躍する社員のみなさまのホスピタリティの高さについてです。
“お客さまに寄り添ったサービス”という言葉は、サービス業を語るうえではありきたりかもしれません。しかし、同社のみなさまは、ただ寄り添うだけではなく、お客さまの真意をくみ取り、多角的なご提案を通して想像以上の空間を創り上げる。そんな目には見えない“価値”を提供できるホスピタリティが、高いリピート率にも表れていました。
多くの人々と関わる喜びを実感しながら、自身の知見も広がり成長できる環境で、新たな一歩を踏み出してみませんか？
やりがい
【 お客さまとの関わる喜び 】
いかにお客さまに喜んでいただき、貴重な価値を提供できるかがこの仕事の肝。「担当してもらえてよかった！」などの嬉しいお言葉をいただく機会も多く、あなたのホスピタリティ精神を存分に活かすことが、お客さまのためにもなり、自身の成長にもつながります。また、さまざまな業界の方と関わることができるので、仕事をしながら新たな知識を得られる面白さも感じられます。
きびしさ
【 細部まで確認することが大切 】
お客さまからいただいた資料（リスト）をもとに備品など必要な準備を行うため、「当日必要な機材がない！」などトラブルを起こさないためにも、依頼内容をしっかり確認することが必要。慣れるまでは大変なこともあるかもしれませんが、最初から一人でお任せすることはありません。まずは先輩がつきっきりで指導していきますので、必要なことは徐々に学んでいきましょう。
ただの貸出し会議室ではありません。あなたの発想力で特別な空間と時間を手掛けていきましょう！
お客さまのニーズに合わせて、リアル×オンライン、またYouTubeライブ配信を行うこともあります！
小学生を対象にZoomやブルーバックの合成技術を体験できる「お天気キャスター体験会」を実施しました！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーシートによる書類選考
1次面接（オンライン）
最終面接（対面）+会社（施設）見学
内定
※最終面接は、東京都内、大阪市内のミーティングスペースAPにて実施いたします（詳細は1次面接合格者に個別にご案内します）。
★1次面接に合格した方にはWeb適性検査を実施します（Web上で自宅受検できます）。Web適性検査の結果は合否に関係ありません。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル4階
総務人事部採用担当
E-mail：tomoya.ohtani@tc-forum.co.jp
会社概要
- 事業概要
■東証プライム市場上場企業・株式会社東急不動産ホールディングスのグループ企業
■設立60年超、業界のリーディングカンパニー
【事業内容】
カンファレンス（貸会議室）の経営・運営- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル4F- 設立
- 1961年 （昭和36年）7月
- 代表者
- 代表取締役社長 寺島 陽一郎
- 従業員数
- 162名（2024年4月1日現在）
- 資本金
- 4000万円
- 売上高
48億6,300万円（2024年3月期）
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