東急リゾーツ＆ステイ株式会社(東急不動産ホールディングスグループ)
ホテルフロントスタッフ／未経験歓迎／年休112日／転勤なし
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】入社後の研修・教育体制が充実
【安定基盤】安心して働き続けられる東急グループ企業
【スキルアップ】おもてなしの極意を身に付けられる
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【基礎から学べる研修あり】「都市型ホテル」での接客・運営業務をお任せします。
【 お仕事内容 】
■ご宿泊予約の受付・確認
■チェックイン・アウト対応
■各種お問い合せへの対応
■PCによる事務作業
■宿泊プラン作成
■客室の点検・管理 など
【 1日のスケジュール例 】
▼ 9：30 業務開始
▼10：00 チェックアウトの準備／片付け・忘れ物のチェック
▼11：00 休憩
---------
▼12：00 ルームチェック・清掃確認
▼13：00 チェックインの準備
▼15：00 チェックイン開始
▼17：00 客室のチェック
▼18：30 業務引継ぎ
＼一流の接客スキルを学べます／
いきなりすべての業務をお任せすることはありません。入社後まずはOJTで、基礎となる所作・マナーを指導していきます。着実に成長していけるよう、本部スタッフや先輩たちが丁寧にフォローしていくので、安心して飛び込んで来てください。
共通しているのは「誰かに喜ばれる仕事がしたい」「一流のおもてなしを身に付けたい」といった、仕事への情熱。未経験から活躍できる環境は整っていますので、安心してご応募ください。
実際に活躍中の20代の先輩社員も、役所関連のお仕事から「地域に根付き、濃密な接客対応が行える」という理由で転職してきました。別業界からの挑戦ですが、PCスキルなどの前職で培ったスキルも発揮しながら活躍しています。
★キャリアアップ例★
意欲と実績次第で入社数年でチーフ、ひいては支配人などのキャリアアップを目指せます。最近は、女性の責任者が増加しています！
対象となる方
【未経験歓迎・学歴不問】ホテル運営業に興味がある、挑戦してみたいという方を歓迎しています。
■地元で長く活躍したい方
■接客に興味のある方
■自分のアイデアや考えを、仕事に活かしたい方
■安定企業で働きたい方
■将来性を見据えスキルなどを磨きたい方
■英語力を活かしたい方
「ホテル業界が初めて」という方も多数活躍しております。入社後は、基礎から接客スキルを学ぶことができる環境をご用意しています！
選考のポイント
勤務地
※U・Iターン歓迎
※勤務地は希望を考慮
※受動喫煙対策：室内禁煙
■東京都心エリア（19店舗）
東急ステイ銀座
東急ステイ築地
東急ステイ新橋
東急ステイ日本橋
東急ステイ門前仲町
東急ステイ水道橋
東急ステイ新宿
東急ステイ西新宿
東急ステイ池袋
東急ステイ四谷
東急ステイ新宿イーストサイド
東急ステイ青山プレミア
東急ステイ渋谷
東急ステイ渋谷 新南口
東急ステイ目黒・祐天寺
東急ステイ用賀
東急ステイ蒲田
東急ステイ五反田
東急ステイ高輪
■東海・北陸エリア（2店舗）
東急ステイ飛騨高山 結の湯
東急ステイ金沢
■関西エリア（4店舗）
東急ステイメルキュール大阪なんば
東急ステイ大阪本町
東急ステイ京都阪井座(四条河原町)
東急ステイ京都三条烏丸
■北海道エリア（3店舗）
東急ステイ函館朝市 灯の湯
東急ステイ札幌
東急ステイ札幌大通
■九州エリア（2店舗）
東急ステイ福岡天神
東急ステイ博多
■沖縄エリア（1店舗）
東急ステイ沖縄那覇
- 東急ステイ銀座/東京都中央区銀座4-10-5[最寄り駅]東銀座駅
- 東急ステイ築地/東京都中央区築地4-11-5[最寄り駅]築地駅
- 東急ステイ新橋/東京都港区新橋4-23-1[最寄り駅]汐留駅
- 東急ステイ日本橋/東京都中央区日本橋本町4-7-9[最寄り駅]新日本橋駅
- 東急ステイ門前仲町/東京都江東区富岡1-23-2[最寄り駅]門前仲町駅
- 東急ステイ水道橋/東京都千代田区神田三崎町1-1-12[最寄り駅]水道橋駅
- 東急ステイ新宿/東京都新宿区新宿3-7-1[最寄り駅]新宿三丁目駅
- 東急ステイ西新宿/東京都新宿区西新宿5-9-8[最寄り駅]西新宿五丁目駅
- 東急ステイ池袋/東京都豊島区池袋2-12-2[最寄り駅]池袋駅
- 東急ステイ四谷/東京都新宿区四谷2-1-3[最寄り駅]四ツ谷駅
- 東急ステイ新宿イーストサイド/東京都新宿区歌舞伎町2-3-24[最寄り駅]東新宿駅
- 東急ステイ青山プレミア/東京都港区南青山2-27-18[最寄り駅]外苑前駅
- 東急ステイ渋谷/東京都渋谷区神泉町8-14[最寄り駅]神泉駅
- 東急ステイ渋谷 新南口/東京都渋谷区渋谷3-26-21[最寄り駅]渋谷駅
- 東急ステイ目黒・祐天寺/東京都目黒区祐天寺2-15-7[最寄り駅]祐天寺駅
- 東急ステイ用賀/東京都世田谷区用賀4-4-1[最寄り駅]用賀駅
- 東急ステイ蒲田/東京都大田区蒲田4-23-1[最寄り駅]京急蒲田駅
- 東急ステイ五反田/東京都品川区東五反田1-12-2[最寄り駅]五反田駅
- 東急ステイ高輪/東京都港区高輪2-16-29[最寄り駅]泉岳寺駅
- 東急ステイ飛騨高山 結の湯/岐阜県高山市花里町4-301[最寄り駅]高山駅
- 東急ステイ金沢/石川県金沢市南町4-50[最寄り駅]北鉄金沢駅
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば/大阪府大阪市中央区西心斎橋2丁目2－4[最寄り駅]大阪難波駅
- 東急ステイ 大阪本町/大阪府大阪市中央区久太郎町2-4-24[最寄り駅]堺筋本町駅
- 東急ステイ 京都阪井座/京都府京都市中京区新京極通四条上ル中之町557[最寄り駅]京都河原町駅
- 東急ステイ 京都三条烏丸/京都府京都市中京区両替町通姉小路下ル柿本町392[最寄り駅]烏丸御池駅
- 東急ステイ 函館朝市 灯の湯/北海道函館市大手町22-1-1[最寄り駅]函館駅
- 東急ステイ 札幌/北海道札幌市中央区南一条西1-13-4[最寄り駅]西１５丁目駅
- 東急ステイ 札幌大通/北海道札幌市中央区南二条西5-26-2[最寄り駅]西４丁目駅
- 東急ステイ 福岡天神/福岡県福岡市中央区春吉3-21-24[最寄り駅]天神南駅
- 東急ステイ 博多/福岡県福岡市博多区博多駅南1-11-11[最寄り駅]博多駅
- 東急ステイ 沖縄那覇/沖縄県那覇市壺川3-2-1[最寄り駅]壺川駅
勤務時間
＜シフト例＞
日勤①／9:30～18:30、実働8時間のシフト制勤務（休憩1時間)
日勤②／13:00～22:00、実働8時間のシフト制勤務（休憩1時間)
夜勤／18:00～翌10:00、実働14時間30分のシフト制勤務（休憩1時間30分）
夜勤は月に約6～8回ほど発生いたします。
※月により夜勤回数の前後あり
雇用形態
正社員
試用期間6カ月あり（採用日から6カ月満了日以後の最初の9月30日または3月31日までが試用期間となります。期間中の待遇面に変更なし）給与
※月給額は最終学歴やご経験によって決定させていただきます。
＼ライフスタイルに合わせた働き方もできる／
上記の給与は、原籍地での勤務（転居を伴う異動なし）の場合です。
より一層、キャリアパスの可能性を広げたいと考えている方には、原籍地にとらわれない勤務（転居を伴う異動あり）も可能。その場合は、ベース給もUPします。
※1分単位で支給
■深夜加給手当
■休日出勤手当
■通勤手当
※会社の規定に基づき支給
年収300万円～400万円（月給×12カ月分＋賞与＋残業代＋深夜加給）※勤務地限定の場合
待遇・福利厚生
■東急共済組合（医療給付金、協定保養所補助）
月3000円以上の医療費は翌々月に全額共済より支給があります。
■傷病手当
■自社運営施設の割引利用（ホテル・ゴルフ・スキー）
■持株会制度
■資格取得支援
■研修制度充実
■マイカー通勤可
※以下、組合加入1年以上の方が対象
■結婚祝金5万円
■出産祝金3万円
■子育て支援金2万円（子どもが3~5歳の誕生日を迎えた時に毎年支給されます）
■入学祝金3万円
■勤続祝金1万円
■銀婚祝金1万円
■保養所：190施設
この他にも様々な場面で福利厚生をご用意しております！
通常期限切れになると、失効してしまう有給休暇を弊社では積み立て休暇という名で最大90日間蓄積が可能！家族のイベントやもしもの時にも安心してお休みいただけます！
休日・休暇
112日
■シフト制／月8日～10日間程度の休日
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■生理休暇
■結婚休暇
■ボランティア休暇
■特別休暇
■災害休暇 など
★スキルUPをサポート★
【「東急ステイ」独自の支援プログラムも 】
各拠点のメンバーが集まる研修会も開催。「また泊まりたくなるホテル」であるために、どんな取り組みが必要か話し合いながら店舗間をまたいだ交流が図れます。
また、配属地から遠いエリアの店舗で数日勤務する「応援勤務」という取り組みも。地域毎で層が異なるお客様層に触れたり、各拠点の良いノウハウを吸収するなど、新しい目線を取り入れられるいい機会になります。
※応援先のホテルに泊まる為、宿泊料は無料です！
社員インタビュー
Yさん
Q：実際に働いて社内の雰囲気はどうですか？
社内の方は雰囲気が穏やかで優しい方ばかりです！まだ入社1カ月過ぎたばかりですが、ちょっとしたことでもすぐに教えてくれます。教え方も丁寧で難しくない業務から順番に任せてもらっています。
Uさん
Q：社内規定などの制限はどれくらいありますか？
店舗ごとの自由度が高く、チャレンジを後押ししてくれる社風です！例えば、海外の方向けに英語でポップを作るなど、やりたいことを応援してくれます。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
「世界を迎え入れるスキル」を学べる場
日々、変動の激しい社会情勢の中。「世界と繋がる可能性」を秘めているホテル・観光業界。業界内でも大手として知られ、高い影響力を持つ東急グループで接客スキルをイチから磨き上げるチャンスです。
実際、同社で活躍している“一流のスタッフ”たちも、業界や接客未経験から入社し、イチからスキルを身に付けた、という方々が多く在籍しているのだそう。入社初期からその後のステップUPまで…成長を支える環境が整っているので、本ページ内の記事「スキルUPをサポートする体制」も、ぜひご覧ください！
この先も社会から求められる人材を目指したい方にとって、理想的な環境と感じました。
やりがい
東急グループのリゾート事業を展開する企業を統合し、生まれた同社。複数の文化・実績を持つ人々が集まりながらも、互いにノウハウを分け合える風通しの良さがあるのだそうです。日々、社歴・年齢に捉われず、お互いの声を尊重しながら、自分たちの働くホテル全体をプロデュースしています。
大手東急グループに相応しい接客が身に付くだけでなく、自身や仲間のアイデアをカタチにしていくやりがいも感じられる仕事です。
きびしさ
お客様をお迎えするフロント業務はもちろん、お迎えするまでの準備もこのポジションの大切な業務。事務的な対応や、館内の品質チェックなど…ホテル全体を居心地の良い場所に整え、維持するために、周囲と連携し、臨機応変かつ幅広い対応が求められます。とはいえ研修体制が整っているので、前向きな姿勢で取り組む方なら、自然と動き方が身に付いていくのだそうです。
当社はこの先も長く腰を据えて働ける、安心・安定の東急グループ企業です。
社歴や年齢に関係なく活躍できる当社。意欲的な若手社員が多数活躍してます。
会員制リゾートホテルやリゾート施設も展開している当社。社員はいずれも社割利用が可能です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaサイトからエントリー
担当者面接＋Web適性検査
事業所責任者面接
内定★
詳細はご応募いただいた後にご連絡させていただきます。
※応募から内定までは3週間程度を予定しています。
※適性検査受検のタイミングは事業所によって異なる可能性がございます。
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
＜新型コロナウイルス感染防止対策について＞
アルコール消毒やマスクの着用・換気など、感染予防対策を徹底しています。
面接時はマスクの着用をお願いします。面接官もマスクを着用します。
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル
Mail：stay_saiyo@tokyu-rs.co.jp
会社概要
- 事業概要
■東急ステイ
■東急ハーヴェストクラブ
■宿泊事業
■ゴルフ事業
■スキー事業
■リゾート・その他事業- 所在地
〒150-0043
【本社】
東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル- 設立
- 1979年 3月
- 代表者
- 代表取締役社長 粟辻 稔泰（辻はしんにょうの点1つ）
- 従業員数
- 2547名（2022年4月時点）
- 資本金
- 1億円
関連情報
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