ほけんの窓口グループ株式会社

【仕事のPOINT】
★来店型の保険ショップのため、新規開拓・お客さま宅訪問なし
★個人ノルマなし！
★手厚い研修あり！
※詳しくは【入社時研修について】をご覧ください

お客さまのご相談内容確認からスタートし、40社以上の保険会社の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します。 特定商品の販売指示はなく、お客さまを第一に考えた対応に専念できます。

【仕事内容】
■保険相談
■契約に関する事務業務
■アフターフォロー業務（郵送手配・電話対応）
■顧客の分析・商品研究

【具体的な業務の流れ】
▼来店されたお客さまのヒアリング
1組あたりのご相談時間は1時間～2時間。加入されている保険内容の確認や、結婚・出産・育児・教育費・住宅購入・老後などのライフプランをじっくり伺い、信頼関係を構築します。
▼ライフプラン設計・ご提案
システムを使い、必要な保障額・期間を算出。ご相談は複数回にわたって行うことが多く、次回の提案内容を店舗の仲間と協力しながら考えていきます。
▼ご契約・アフターフォロー案内
契約手続き、今後の請求手続き等のアフターフォロー案内も丁寧に行います。

★認知度抜群で新規営業の必要がありません。
多彩なメディア戦略により、営業電話や顧客宅訪問といったアプローチ活動は不要。「CMで見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか、予約来店も多く、余裕をもって準備できます。

★会社からの販売指示・個人ノルマはありません。
お客さまにとって”優しい人間性”と”優れた能力”を持った「最優」の存在を目指す私たち。会社・上司の指示で特定の保険商品を優先的にご案内したり、ノルマ達成のために強引な提案をしたりすることは企業方針と異なります。