株式会社阪神ホテルシステムズ ザ・リッツ・カールトン大阪
ホテル総合職／未経験歓迎／語学スキル活かせる／年間休115日
この求人を要約すると…
未経験可★世界に誇る一流ホテルで活躍できるチャンス
安定企業★日本初『ザ・リッツ・カールトン』運営企業
やりがい★世界トップクラスのスキルが身に付く環境
大阪で初の"五つ星"の称号を獲得する高級ホテル
世界トップクラスのサービスを提供するチームの一員へ
大阪の中心地・梅田で多くのお客様をお迎えする『ザ・リッツ・カールトン大阪』。
当社は日本で初めて同ホテルを開業し、四半世紀以上にわたり一流のサービスを提供してまいりました。
世界有数のトラベルガイド『フォーブス・トラベルガイド』にて、2023年に大阪で初めて五つ星を獲得。
2024年の「ホテル部門」では2年連続、かつ大阪で唯一の五つ星を獲得しています。
この度、体制強化のため一流サービスを提供する新たな仲間を募集します。
★希望や経験に応じて配属を決定★
ホテルの仕事は幅広く、様々な職種で活躍して頂くことができます。
今回は総合職として、あなたの適性に合ったポジションをご用意。
接客や語学スキルを活かしたい方は、ホテルスタッフとして。
飲食分野で一流のフィールドで挑戦したい方は、調理担当として。
ホテルの場を活用した企画を行いたい方は、セールス＆マーケティング担当として。
ホテルの設備を支える技術職ポジションもございます。
私たちチームの一員となって、世界に誇るサービスを提供するやりがいを感じてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】『ザ・リッツ・カールトン』の以下いずれか職種に従事いただきます★20代～30代活躍中★
世界トップクラスの一流サービスを提供するチームの一員としてご活躍いただけます！
募集ポジション
―――――――★
＜サービス部門＞
・フロントデスクマネージャー
・ナイトマネージャー
・フロントデスクスーパーバイザー＆エージェント
・ハウスキーピングマネージャー
・ゲストサービスアシスタントマネージャー
・コンシェルジュ
・ベル スーパーバイザー＆キャプテン＆ベルマン
・ドア キャプテン＆ドアマン
・PBX（代表電話交換）
・ハウスマン
・ロスプリベンション エージェント
・セラピスト
・宿泊予約
・バー スーパーバイザー＆バーテンダー
・ロビーラウンジ スーパーバイザー
・F＆Bマネージャー
・レストランマネージャー
・F＆Bスーパーバイザー
・レストラン予約 キャプテン＆スーパーバイザー
・婚礼セールスアシスタントマネージャー＆スーパーバイザー
・レストランサービススタッフ
・レストランキャッシャー
★接客・販売スキル、語学スキルが活かせます！
＜調理部門＞
・フレンチ
・イタリアン
・宴会調理
・ベーカー
・中国料理
・日本料理（会席/鉄板/寿司）
・従業員食堂
・クラブフロア
＜セールス＆マーケティング部門＞
・カンファレンスサービスマネージャー＆アシスタントマネージャー（MICE）
・セールスマネージャー（International）
・アシスタントセールスマネージャー
・セールス（一般宴会）
＜エンジニアリング部＞
・エンジニア
・カーペンター／設備メンテナンス
＜経理部＞
・アカウンティングクラーク
・購買マネージャー＆キャプテン＆エージェント
▼入社後まずは…
3日間かけて館内オリエンテーションを実施し、当ホテルで提供する様々なサービスを学んでいただきます。
▼配属後は…
各部署に配属後は、専任で担当いただくサービスの基礎から仕事の流れを習得します。
その後、全職種に共通する"世界水準のおもてなし"精神を身につけていただき、実務をおこなっていただきます。
男性の産育休制度の取得実績も多数！長期的な活躍をサポートしています。
★女性管理職も活躍中です！
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】ホスピタリティ精神をお持ちの方／ゲストの喜びを一緒に喜べる方
★語学スキルも十分に活かせる環境なので、一流のサービスと語学力を磨きたい方も大歓迎！
【歓迎条件】※必須ではありません。
□ホテルサービスの経験（アルバイトも可）
□ホテル業界での実務経験（優遇します）
□接客・サービス業の経験（エアライン業界・旅行・飲食業界など）
□英語・中国語などの語学スキル
【こんな方をお待ちしています】
□当社のモットーやクレドに共感できる方
□チームワークを大切にできる方
＃未経験歓迎 ＃第二新卒歓迎
＃キャリアチェンジ歓迎 ＃英語スキル活かせる
＃学歴不問 ＃5名以上採用
選考のポイント
全従業員を敬意と尊厳を持って遇し、公正かつ平等であることが当社の人事哲学です。この考えに共感いただける方を歓迎します。
勤務地
住所：大阪府大阪市北区梅田2丁目5番25号
＜アクセス＞
「大阪梅田駅」阪神 西出口より徒歩約5分
「西梅田駅」地下鉄四つ橋線 北改札口より、徒歩約5分
「大阪駅」JR 桜橋出口より、徒歩約7分
「北新地駅」JR東西線 西改札口より、徒歩約7分
受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙所別途あり）
- 『ザ・リッツ・カールトン大阪』/大阪府大阪市北区梅田2丁目5番25号[最寄り駅]西梅田駅
勤務時間
週平均40時間以内
【勤務時間例】
07:00～16:00
13:00～22:00 など
（実働8時間／休憩60分）
※部署により、22:00～翌07:00などの夜勤があります。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（期間中の条件に変動なし）給与
★月収例：24万円（月給＋各種手当込）／入社2年目
※経験・能力を考慮のうえ優遇します。
・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
年収300万円～ ※経験を考慮の上、当社規定により決定。
待遇・福利厚生
■従業員表彰制度（年間優秀スタッフは、海外のザ・リッツ・カールトンの宿泊券と旅費をペアでプレゼント♪）
■ザ・リッツ・カールトンの各種トレーニングプログラム
■従業員割引制度
■従業員食堂での食事付
■ユニフォーム貸与
■資格取得支援制度（TOEICなどの資格取得を会社が費用負担します）
休日・休暇
115日
■シフト制（月9日以上）
■有給休暇
（初年度10日 ※入社半年後に付与）
■産前・産後休暇
（男女共に取得実績あり）
■育児休暇
（男女共に取得実績あり）
■介護休暇
（男女共に実績あり）
■特別休暇
★年間休日115日＋有給取得で年休み実質120日以上も可！
スキルアップできる環境
調理部ではコンテストに参加したり、TOEICなどの資格取得も費用負担で社員の成長を応援しています！
取材レポート
会社・事業の優位性は？
『ザ・リッツ・カールトン大阪』はこんなホテルです
西日本の玄関口、梅田に位置する『ザ・リッツ・カールトン大阪』。
シルクハットを被ったドアマンがお迎えするその先には、18世紀の英国貴族の邸宅を彷彿とさせる優雅な空間が広がります。
館内にはミシュランの星に輝くフランス料理レストランを擁し、24階～37階の高層階に位置する全291の客室からは、大阪市内の美しい街並みが一望できます。
心のこもったパーソナルなおもてなしをするのは、卓越したサービスを提供する一流のスタッフ陣。
開業して以来、五つ星獲得の日本のラグジュアリーホテルのフラッグシップ的な存在です。
今回の募集は、あなたもそのメンバーの一員となれる、またとないチャンスかもしれません。
やりがい
◆サービス業において最高峰の舞台で活躍
一流のサービスを提供するのは、もちろんお客様に喜んでいただくため。人に喜んでいただくことが好きな方は、お客様に満足いただける一流のおもてなしを提供できるやりがいがあります。
また国内外からゲストをお迎えしているため、語学を活かしたい方にとっては、スキルを磨ける環境です。多様な国籍の方とコミュニケーションがとれる楽しさもホテルで働く醍醐味と言えるでしょう。
きびしさ
◆周りと協力して取り組む姿勢が大切
ゲストに感動を与えるサービスができるのは、さまざまなシーンでホテル内の各部署のプロフェッショナルが連携してこそ。困っている人や部署があればヘルプに行く可能性もあります。顧客対応では、状況に応じて臨機応変な対応をせまられることも。柔軟な対応ができない方には、少々ミスマッチかもしれません。
旬の最高の食材から生み出されるフランス料理を提供する「ラ・ベ」は、ミシュラン1つ星を獲得しています
ホテル業界経験者はもちろん、未経験者も歓迎！ワンランク上のサービスを学ぶ場として最高の環境です
和室スイートは日本のザ・リッツ・カールトンならでは。日本のラグジュアリーホテルの代名詞となっています
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
Web登録情報による書類選考
1次面接＋適性検査
2次面接
内定
※遠方の方は、オンラインでの面接実施も対応可能です。
※応募から内定までは約1カ月程度を予定しています。
※面接・勤務開始日はご相談に応じますので、在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田2丁目5番25号
TEL：06-6343-7002（直通）
受付時間：平日 9:00～18:00
会社概要
- 事業概要
■ホテル「ザ・リッツ・カールトン」の運営
- 所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田2丁目5番25号- 設立
- 1997年 5月23日
- 代表者
- 取締役社長 柚木 邦夫
- 従業員数
- 632名（正社員311名・アルバイト321名）
- 資本金
- 1億円
