株式会社プロラボホールディングス

◎お客様からの問い合わせ対応
エステティックサロン・美容室・治療院などをメインにお客様からの問い合わせに対応致します。
年に数回開催する展示会や当社ホームページで興味を持っていただいたお客様へのご案内が中心となり、
展示会への出店直後は大変多くのお問い合わせをいただいております。

◎商品の提案・契約
商品の導入を検討しているエステティックサロン・治療院等に来店されるお客様の目的などをヒアリングします。
数多くあるプロラボ商品の中から、お客様ターゲットに合った商品を提案し、成分や特徴などをご説明します。
その後、取引先向けの講習会にて栄養学や商品知識、来店されたお客様への説明方法などを学んでいただき、
講習会受講後、認定証を発行し初めて契約となります。

◎アフターフォロー
お客様の店舗での売れ行きを見ながら、商品の陳列方法やご案内の仕方などをアドバイスします。
他社の成功事例の紹介や、場合によっては勉強会等を開催しお客様のフォローを行います。

＜入社後の流れ＞
▼基礎知識を習得
酵素栄養学や商品知識、提案ノウハウなどについて学びます。
社内テストに合格してから現場に配属になりますので、未経験でも自信を持ってスタートすることができます。

▼先輩に同行して実践研修
先輩の営業に同行しながら、コンサルティング営業の実践的なノウハウを学んでいきます。
展示会へ向けてのトークトレーニングなど、随時勉強会がありますので、キャリアに応じたスキルアップが可能です。

▼お客様への営業は「反響」
新たなお客様は、既に商品を導入いただいているお客様からのご紹介や、美容イベントからのお問い合わせがほとんど。興味を持っていただいている方へのアプローチが中心ですので、ご提案しやすい環境です。
☆私たちが心がけているのは、サロン様の抱える課題そのもののソリューション。
客層や地域に合わせて「どうすればよくなるか？」を考えながら、経営者のパートナーとして寄り添ってサポートしていきます！