株式会社Wrap Marketing
美容クリニックのカウンセラー/未経験でも年収600万円~
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】年収600万円~1000万円可
【人柄重視】医療知識は不要!営業接客経験を活かせる
【働きやすさ】スタッフの関係も良好で安心デビュー♪
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【施術・テレアポなし】クリニックへ来院された患者様の接客・カウンセリング・施術提案
★テレアポ業務一切なし
★施術業務なし(接客・カウンセリングのみ)
★接客や営業の経験を活かせます
★既に意思がある患者様のため高い成約率を誇ります
★新規クリニックのオープンにも携われるため、早期キャリアアップも可能
<クリニック>
・泌尿器科
・美容外科全般
・痩身
■□お仕事の流れ□■
予約確認・受付
└患者様の予約状況を確認後、ご来院いただいた患者様の接客を行います。
↓
カウンセリング
└患者様をお迎えし、問診でお悩みを丁寧にヒアリング。症状に合わせ、施術のメリットやデメリット、金額などの提案を行います。勇気をもってご来院いただいている患者様に寄り添い、話しやすい空気を作ることがポイントです。
↓
ドクターの診察
└カウンセリングの内容を共有し、ドクターが診察を実施。必要な施術や安全性など専門的な説明を行います。
↓
クロージング
└患者様の要望を再度ヒアリング。最適なプランをご提案し、治療を希望されたらドクターへ引き継ぎ、施術を行います。
↓
アフターカウンセリング
└施術後の患者様へ、具合のお伺い・ホームケアのアドバイス・次回来院のご案内などを行います。
※施術そのものなど、免許・専門スキルが必要になる業務は担当しません。
■□入社後の流れ□■
◎1週目
当社について学ぶ研修(1日)、美容医療の知識や接遇を学ぶ研修(2~7日)を受けていただきます。
◎2週目
店舗でアシスタント業務をスタート。先輩のカウンセリングを見ながら、実際の仕事の流れを学びましょう。
◎3週目~
カウンセリングの実務がスタート!先輩に自身の動きを見てもらい、上手な聞き方や提案の仕方を少しずつ磨いていきます。
★入社2カ月目を目途にひとり立ち。早い方は1カ月以内にひとり立ち可能です!
◎ドクターとスタッフ同士の距離も近く、仲の良い風土も自慢!
【チームの連携を大事にしています】
朝礼・終礼での情報共有を密に行っているため、予約内容に合わせてしっかり準備してカウンセリングに臨めるのはもちろん、先輩も予約状況を把握しているので相談しやすく安心です。
対象となる方
【未経験歓迎/学歴不問】営業・接客経験者の方は優遇!/コミュニケーションが得意な方 ★5名以上採用
◎職種未経験歓迎
◎学歴不問
【5名以上の積極採用です!】
マニュアルや研修があるため、医療業界の知識はなくても大丈夫!
営業・接客経験で磨いたスキルを活かせるほか、下記のような方はさらに歓迎いたします。
□お客様に寄り添う丁寧な接客をしたい方
□コミュニケーション能力を活かして働きたい方
□頑張りがお給料に還元される働き方にやりがいを感じる方
□向上心を持ち、チームの一員として積極的に行動できる方
選考のポイント
勤務地
各拠点から希望を考慮し配属します!(転勤なし)
<新宿、渋谷、池袋、北海道、青森、仙台、福島、埼玉、千葉、神奈川、静岡、名古屋、京都、大阪、兵庫、岡山、広島、高松、福岡、鹿児島、沖縄>
◎受動喫煙対策あり:屋内全面禁煙
- 東京都新宿区西新宿 7-10-7 加賀谷ビル7階[最寄り駅]新宿西口駅
- 北海道札幌市中央区南1条西2-18 IKEUCHI GATE 5F[最寄り駅]大通駅
- 青森県青森市新町2-1-11 ESTビル5階[最寄り駅]青森駅 明の星通り線 県庁通り
- 宮城県仙台市青葉区花京院1丁目2-15 solala plaza 1F[最寄り駅]仙台駅
- 福島県郡山市中町11-1 セントラルアベニュー郡山Ⅰビル5階[最寄り駅]郡山駅(福島県)
- 埼玉県さいたま市大宮区宮町1-40ニコニコ堂大宮本店ビル8階[最寄り駅]大宮駅(埼玉県)
- 千葉県千葉市中央区富士見2-8-1 エキニア千葉[最寄り駅]千葉中央駅
- 東京都渋谷区道玄坂2丁目23-12 フォンティスビル8F[最寄り駅]渋谷駅
- 東京都新宿区新宿2-3-12 光和ビル2階[最寄り駅]新宿御苑前駅
- 東京都豊島区東池袋1丁目13-6 ロクマルゲート池袋11F[最寄り駅]池袋駅
- 神奈川県横浜市西区北幸2丁目13-20 第7NYビル4階[最寄り駅]横浜駅
- 静岡県静岡市葵区追手町7-1 COMOTEビル2階[最寄り駅]新静岡駅 県庁・静岡市役所葵区役所前
- 愛知県名古屋市中村区名駅3-25-3 大橋ビルディング5階[最寄り駅]名古屋駅
- 愛知県名古屋市中区錦3丁目24-24 錦324ビル 6F[最寄り駅]栄駅(愛知県)
- 京都府京都市下京区立売西町68-2 四条烏丸セントラルビル[最寄り駅]烏丸駅
- 大阪府大阪市中央区東心斎橋1丁目19-6 東山ビル3F[最寄り駅]心斎橋駅 御堂筋線 心斎橋駅
- 大阪府大阪市中央区南船場3-6-18[最寄り駅]心斎橋駅 大阪メトロ 心斎橋駅
- 兵庫県神戸市中央区三宮町1-4-5 THE PEAK KOBESANNOMIYA2階[最寄り駅]三宮・花時計前駅
- 岡山県岡山市北区本町7-25 QBe本町ビル3階[最寄り駅]岡山駅
- 広島県広島市中区紙屋町1丁目1-1 東和ビル[最寄り駅]紙屋町東駅
- 香川県高松市兵庫町8-1 高松兵庫町ビルディング1F[最寄り駅]高松駅(香川県)
- 福岡県福岡市中央区天神1-2-12 メットライフ天神ビル4F[最寄り駅]天神南駅 市営地下鉄 天神南駅
- 福岡県福岡市中央区渡辺通5-24 S-GATE FIT天神南 4F[最寄り駅]天神南駅 七隈線 天神南駅
- 鹿児島県鹿児島市金生町6-10[最寄り駅]朝日通駅 キューブ鹿児島金生町3階
- 沖縄県那覇市銘苅2丁目2-9 アイリスビル3階[最寄り駅]古島駅
勤務時間
<シフト例>
10:00~19:00
11:00~20:00 など
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月あり(期間中は契約社員となります。その他の条件・待遇に変更はありません)※試用期間後は正社員となります。
給与
年俸600万円~1,000万円(固定残業代含む)
※12分割して50万円~83万3000円を月々支給します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月12万7000円~21万1000円支給。
超過する時間外労働分は追加で支給します。
年収600万円~1000万円
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■制服貸与
■従業員割あり
■集合研修など各種研修制度あり
■レクレーションあり
■独自の評価システムあり
休日・休暇
■月8日休み(シフト制)
■年末年始休暇(12/30~1/3の5日間)
■慶弔休暇
■有給休暇
<お休みの希望を最大限考慮してシフトを組んでいます>
◎キャリアアップにつながる独自制度あり
また、キャリアアップを目指す方は「カウンセリングチームのリーダー」「マネージャー」など上のポジションに必要なノウハウを学ぶことも可能。意欲次第で自分の可能性をどんどん広げることができますよ。
◎他店舗から新しいことを学べるチャンスも
何より、同じポジションで頑張る同世代の仲間が増えるという嬉しさも!研修の場を通じて新しい繋がりが増えたり、交友関係が広まるきっかけにもなるでしょう。
◎相手を否定しない、遮らない立場になろう
思い切って相談に来てくれたこと・小さな不安も打ち明けてくれたことなど、患者様の勇気ある行動すべてを受け止め、少しずつ信頼を築いていきましょう。
患者様に必要なのは、「解決案」ではなく「相談相手」。気の置けない家族や友人のような関係になれれば、スムーズにカウンセリングが進むようになるでしょう。
社員インタビュー
Q:患者様はどんな方が多いですか?
10代の学生から60代以上のミドル・シニアまで、幅広い客層の方がご来店します。お悩みも年代ごとに異なるので、目の前の患者様に合わせたコミュニケーションと、適切なご提案をお願いします!
Q:職場の雰囲気について教えてください。
上下関係に厳しすぎず、ドクターとスタッフの距離がとても近いのが特長です。スタッフが「先生、早くしてください!」なんてドクターをリードすることも(笑)全体的に連携が取れていて、和やかな雰囲気です。
取材レポート
商品・サービスの強みは?
★集客の仕組みが出来上がっているから、安定感もバツグンです!
同社の最大の特長は、業界でも珍しい「1日20件以上」という予約数の多さ。
これは客層へのアプローチをはじめとした、集客の仕組み作りがしっかり確立できているためです。
同業他社に比べて業務量は必然的に多くなりますが、需要が途切れないからこそ「入社1年目から年収600万円以上」を可能とする職場環境を実現できています。
また、スタッフ同士の仲も非常に良好。「人間関係で悩むようなことはない」というお話も伺えました。
今後の事業拡大に向け、同社にとってカウンセラーはなくてはならない存在です。
チームのため・患者様のためを考えて積極的に行動できる方ほど重宝され、長く活躍できる風土だと感じました。
やりがい
患者様は一人ひとり異なる不安を抱えています。目の前の患者様にじっくり向き合ってお話を伺い、お悩みや要望を正直に打ち明けてもらえるような関係性を築くことが大切です。診療の「入り口」となる非常に重要なポジションだからこそ、患者様から感謝のお言葉をいただける機会も多く、やりがいを感じられるでしょう。加えてインセンティブ制度があるため、成果に応じた収入アップも目指せます。
きびしさ
同社では今後もさらなる業務拡大を控えているため、売上目標を意識して行動すること・店舗を上手に回すことを全員が意識しながら動いています。自分の作業を淡々とこなすだけではなく、「店舗を盛り上げよう」という前向きな気持ちで仕事に向き合う必要があります。「自分は店舗のために、どんな動きで貢献できるか?」という考えを常に頭に置きながら、積極的にチームのサポートを行っていきましょう。
「コンプレックスを解消したい」という患者様のお悩みを、丁寧に受け止めるのが大切なお仕事です。
上下関係に厳しすぎず、フレンドリーな雰囲気。先輩やドクターがサポートするのでご安心ください!
営業や販売を経て転職したスタッフが多数在籍中。コミュニケーション力を活かして働きたい方を歓迎します!
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB応募
1次面接(WEB)
2次面接(対面 or WEB)
内定
東京都港区東麻布1-4-2 THE WORKERS&CO 1005
★応募から内定までは1カ月以内を想定しています。
★在職中の方もお気軽にご応募ください(平日夜、土曜日の面接可)。
★面接日時・入職日に関するご相談も承ります。
TEL:050-5784-4338(採用担当)
受付:12:00~19:00 月~土
会社概要
- 事業概要
総合コンサルティング業務
ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)
マーケティング / データアナリティクス- 所在地
東京都港区東麻布1-4-2 THE WORKERS&CO 10F
- 代表者
- 代表取締役社長 會田 祐規