NEC VALWAY株式会社(NECグループ)
大手ハウスメーカーのヘルプデスク／p1075a2412
この求人を要約すると…
残業少なめ／転勤なし／正社員採用
完全週休2日制♪メリハリつけて働けます！
福利厚生充実！長く安心して働ける「NECグループ」
NECグループ×正社員×経験を活かせるヘルプデスク
ヘルプデスクとしてキャリアを描ける環境です！
安心・安定のNECグループで正社員のヘルプデスクとして活躍するチャンス！
完全週休2日制で残業少なめ！年間休日は122日！
仕事とプライベートを両立しながら働けます♪
風通しが良く、フラットな社風の中で、幅広い世代のスタッフが活躍中です。
ヘルプデスクとして、様々な方と接する機会が多いお仕事だから、
コミュニケーションスキルを身につけている方は大歓迎！
ヘルプデスク経験はもちろん、コールセンターや接客・販売職、営業など、
あなたが培ってきた経験・スキルを活かして活躍できる環境です。
「ありがとう」「助かったよ！」と感謝されることが多いお仕事ですので、
サポート業務や縁の下の力持ちなお仕事が好きな方にピッタリ。
「誰かのために働きたい」「やりがいをもって取り組める仕事をしたい」
そんな方にオススメのお仕事です！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
大手ハウスメーカー向けのヘルプデスク業務を担当していただきます。
★回答が難しい場合は、システム担当に調査・協力を依頼できるので安心！
【主な仕事内容】
・問合せに対して、マニュアルや履歴を参照して電話やメールで回答
・顧客連携ツールに対応内容を登録
・報告書作成に必要なデータ抽出作業
【1日の流れ】
◆電話対応時間：09:15～12:00、13:00～17:45
◆休憩時間：12:00～13:00 ※その他随時休憩あり
◆1日の受電件数：1人につき平均10件程度
【研修スケジュール】
・入社後、2週間～1ヶ月は座学、PC・システム操作、マニュアル学習
・その後、状況に応じてモニタリング、模擬応答の実務研修のOJTを実施
・入社3ヶ月後を目処に、サポートを受けながらの電話対応を開始予定
風通しが良く明るい職場環境。女性の管理者も活躍中です。
管理職でも役職で呼ぶ習慣はなく、気軽に意見を出し合い、誰とでもフラットに話ができるオープンな社風です。
対象となる方
【学歴不問】未経験歓迎！コミュニケーションをとりながら仕事を進められる方
・PC基本操作
・コミュニケーションスキル（協調性）
【こんな経験・スキルがある方は大歓迎】
・PCに関する知識がある方
・Excel、Outlook（ビジネスメール）の基本操作
・ヘルプデスク経験がある方
勤務地
【アクセス】
丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分
各線「新宿駅」徒歩7分
- 東京都新宿区西新宿1丁目26-2 新宿野村ビル[最寄り駅]西新宿駅
勤務時間
雇用形態
正社員
給与
※一律地域手当2万円含む
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
※別途時間外手当・通勤交通費規定支給
年収324万円～357万円(月給＋賞与＋残業手当月5時間分)
待遇・福利厚生
■交通費規定支給
■時間外勤務手当
■契約保養所
■慶弔金
■財形貯蓄
■従業員持株会
■分煙オフィス
■服装：オフィスカジュアル
休日・休暇
122日（2024年度）
■完全週休2日制
(水・日)
■祝日休み
※祝日は企業カレンダーに準ずる
■有給休暇
（入社6ヶ月後に15日付与）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
★5日以上の連休取得も可能です。
社員インタビュー
ヘルプデスク
クライアント企業のヘルプデスク窓口のため、社外の方とのコミュニケーションが多く発生します。2ヶ月かけて研修を行うため、未経験の方やブランクがある方も安心。経験者の方はすぐに活躍できる環境です！
NECグループの安定感と、ベンチャーマインドあふれるオープンでフラットな社風が魅力です。
管理者がしっかりとフォロー！徐々にスキルアップを目指してください。
万全のサポート体制をご用意！経験者はもちろん、ブランクがある方のご応募も大歓迎♪
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリー
カジュアル面談★業務内容をお話しします
面接(1回+適性検査)
内定/入社
★面接日時・入社時期などはご相談に応じます。在職中の方、U・Iターン希望の方も気兼ねなくご応募ください。
〒060-0807
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌
採用担当
フリーダイヤル：0120-763-322（直通）※受付は平日10:00～17:00
会社概要
- 事業概要
■コンタクトセンターの構築・運営
■デジタルマーケティングのアウトソーシング
（WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど）
■ヘルプデスクの構築・運営
■ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行）
■BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用
■人材派遣サービスの提供
※NECビジネスインテリジェンス株式会社100％出資- 所在地
〒105-0014
［本社］東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング- 設立
- 2001年 5月15日
- 代表者
- 代表取締役社長 伊藤 相
- 従業員数
- 約1450名（2022年3月31日現在）
- 資本金
- 5000万円
関連情報
この企業が募集中のほかの求人
法人向け相談窓口（土日祝休み）／P0807a2408
NEWIT関連の社内ヘルプデスク／p0741a2211
NEW営業業務サポート事務／土日祝休み／p1110a2411
NEW「健康経営支援サービス」の営業／V0004sgoa2411
未経験OKの採用担当・事務！在宅勤務／p1026a2411
人事部での採用担当／土日祝休／saiyoa2408
企業様のPC修理受付スタッフ・リーダー／p0317a2404
中途採用の採用担当者／c0623sgoa2410
サポートデスクのマネジメント担当／v00072404sogo
インサイドセールス（未経験者歓迎）／p1177a2410
社内インフラエンジニア／joshisua2409
バックオフィスの事務サポート／未経験可／p1290a2409
従業員向け相談窓口（カウンセラー職）／V0004a2409
締切間近土日祝休み！メール窓口／v0007a2409
締切間近【札幌／未経験歓迎】ゴルフ場予約受付センターの管理業務 ～正社員／NECグループ／年間休日122日
NEW
