アパホテル株式会社(アパグループ)
フロント/過去最高売上連続更新中/平均年齢27.7歳
この求人を要約すると…
卓越した成長力/北米展開やタワー型ホテルが続々開業
安定経営を継続/創業から53年もの間、例外なく黒字
キャリアUP可能/異業種から20・30代転職者多数
募集要項
おしごと用語集仕事内容
アパホテルフロントスタッフ ■経験不問 <未経験から支配人~その先までステップアップ可>
■チェックイン/アウトの応対
■お客様からのお問い合わせ応対
■ネット管理
■売上管理
■スタッフ指導、育成 …など
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まずはお客様をご案内するところからスタート!
OJTにより、一人ひとりに合わせて先輩が丁寧に教えていきます。
創業から53年間の接客ノウハウを凝縮したマニュアル(動画・画像解説付き)を活用、e-ラーニングでいつでも復習できるため、未経験でも無理なく成長可能。
ご自身に合ったペースで、できることを増やしていきましょう。
■将来的には…
支配人(ホテル責任者)、副支配人、接客スーパーバイザーなどの役職(兼任可)や本社業務に携わることも可能です。
(例/スタッフの教育指導、販売施策の企画、プラン作成、金額設定、ルームコントロール、ホテル全体の管理など)
女性統括支配人/女性支配人も活躍中!
中途入社の年齢層→20~35歳が多数
※中途入社時平均年齢26歳
対象となる方
<意欲・人柄重視>★未経験歓迎/学歴・経験一切不問
■ホテル業界に興味がある
■人と接するのが好き
■明るい笑顔で接客するのが得意
■コミュニケーション能力に自信がある
■語学力に自信がある
(英語や中国語などのスキルが活かせます)
(日本語検定N1レベルの対応が可能な方)
■接客やホテルでのアルバイト経験をお持ちの方
(コンビニ・飲食店・アパレル・営業・公務員など、色々な職種・経歴の方が入社しています)
選考のポイント
意欲や人柄・ポテンシャル重視の採用のため、職務経験は一切問いません。
中途採用スタッフも多く、
それぞれが経験や得意分野を活かして活躍しています。
勤務地
全国職・広域職・地域職のいずれかをお選びください。
転居を伴う転勤※1の有・無および範囲は下記の働き方によって異なります。
■全国職(全国転勤あり。住宅手当有※4)
■広域職(一定範囲※2への転勤あり。住宅手当有※4)
■地域職(転居を伴う転勤なし。通勤圏内※3のみの転勤)
【結婚・出産・育児などを機に職掌の変更可能 例)「全国職」→「地域職」】
※1 会社命令による転居費用は会社負担となります。
※2 一定範囲とは下記で定められたエリアを指します。
・関東甲信越エリア:東京、神奈川、千葉、群馬、長野、新潟、静岡、福島
・三大都市エリアA:東京駅、大阪駅、名古屋駅から普通電車を利用して1時間以内で通える事業所
・三大都市エリアB:東京駅、大阪駅、博多駅から普通電車を利用して1時間以内で通える事業所
・東日本エリア:首都圏地区、北海道地区、東北地区、新潟地区、東海地区
・西日本エリア:関西地区、東海地区、北陸地区、中国地区、四国地区、九州地区
※3 通勤圏内とは居住地から事業所まで1時間30分以内で通える範囲を指します。
※4 支給要件有
勤務時間
※シフト勤務のため、残業はほとんどありません
(通常は月10~20時間以内です。)
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▼シフト例
早番/8:00~17:00
中番/13:00~22:00
遅番/22:00~8:00(休憩2時間)
※個々のスキルや体調に合わせ、無理のないシフト設定を行います
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雇用形態
正社員
給与
※一律見込み残業代1.9万円~(10.5時間分含む)/超過分別途支給
※能力・経験を考慮の上、当社規定により優遇
全国職:職掌手当(15,000円~)、住宅手当(支給要件あり)
広域職:職掌手当(7,500円~)、住宅手当(支給要件あり)
地域職:職掌手当、住宅手当なし
※地域職は引っ越しを伴う異動はありません。
全国職・広域職は、異動の際の引っ越し代は会社負担となります。
短期異動(期間の定めがある地区外ヘルプ)は全職掌対象。
別途、時間外業務の有無に関わらず、出勤回数×0.5時間分の手当を支給。金額は地域によって異なる。
2023年度実績:2.5ヶ月分
年収420万円~
677万円(35歳/支配人/全国職/月給44.1万円+各種手当+賞与年2回)
532万円(29歳/副支配人/全国職/月給33.5万円+各種手当+賞与年2回)
520万円(33歳/接客SV/地域職/月給32.6万円+各種手当+賞与年2回)
458万円(25歳/入社2年目/全国職/月給29.5万円+各種手当+賞与年2回)
447万円(27歳/入社1年目/広域職/月給28.8万円+各種手当+賞与年2回)
待遇・福利厚生
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆残業手当・深夜手当
◆役職手当(支配人・スーパーバイザーなど)
◆資格手当(TOEIC、サービス接遇検定、国内旅行業務取扱管理者など)
◆住宅手当(一部支給条件あり:最大7.5万円/月)
◆会員制福利厚生サービス「ベネフィットステーション」加入
◆「オフィスでごはん」全店導入
◆役職連動型人間ドック導入
◆帰省手当
◆短期異動手当
◆確定拠出年金制度
◆財形貯蓄制度
◆転勤支度金制度(最大10万円)
◆自社宿泊施設利用割引制度
→アパホテル&リゾーツの施設(一部を除く)を割引価格で利用可。
レストラン、ゴルフ場、スパ施設なども対象。
◆他社宿泊施設利用補助金制度
◆グループ会社のマンション購入割引制度
◆各種報奨金
◆年間表彰制度
◆国内研修旅行/海外研修旅行(各年1回)
◆自動車通勤OK(勤務エリアによる)
◆染髪(茶髪)可
→日本ヘアカラー協会スケール7まで
◆ネイル可
→マニキュア・ジェルネイルは透明or薄いピンク系の単色に限る
(※ネイルアート不可、単色でもラメ・パール不可)
◆入れ墨、タトゥー不可 など
休日・休暇
■週休2日制(月9日/交替制/変形労働時間制)※所定労働時間:176時間/月
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(男性・女性ともに取得実績有/2023年度男性取得率70%)
■最大9連休のエンジョイ休暇制度
正社員の場合、年次有給休暇は入社と同時に10日付与されます。
また、法令に則り年5日の有給取得を義務化しています。
人材育成に注力!充実の研修制度
実際にお客様と接しながら学べるので、不明点や疑問点をその場で解消できるのがポイントです。
【具体的な研修内容】
◆礼儀・ビジネスマナー・言葉遣いなど
→未経験で入社された方も無理なく基礎が身につきます。
◆PC・スマホからチェックできる動画マニュアル
→「手の組み方」「おじぎの角度」など実例を見ながら学べます。
◆eラーニング活用
→学んだことを復習できるシステムをご用意しています。
★フロントスタッフとして独り立ちした後も、2年目・3年目と段階的に学べる研修制度を整えています。
全国どこからでもキャリアを積める
【具体的な3つの働き方】
◆全国職…全国転勤あり。住宅手当や各種手当が最も充実。
◆広域職…配属・転勤は特定地域内のみ。住宅手当・一部手当あり。
◆地域職…配属・転勤は通勤圏内のアパホテルが対象。転居を伴う転勤なし。(住宅手当なし)
★「地元で」「住んでみたい県で」「様々な店舗を経験したい」など、あなたのキャリアプランや生活スタイルに合わせた働き方を応援します。
社員インタビュー
店舗勤務/フロントスタッフ Iさん
最大9日間の連休がとれるため、時にはリフレッシュ期間を設けることも。その際には宿泊施設利用補助や帰省手当など、福利厚生をしっかり利用。このように充実した私生活を送れるところに魅力を感じています。
店舗勤務/フロントスタッフ Oさん
企業が常に先を見据えて動いているので、社会情勢が揺れていた時も黒字を継続していた実績があります。そのため、毎年年2回の賞与支給や8年連続全社員昇給などが実現。経営の力強さが安心に繋がっています。
店舗勤務/フロントスタッフ Kさん
未経験からでも有名ホテルならではの、一流のサービススキルが身につきます。入社後3ヶ月間はマンツーマン形式の研修があり、基礎からきっちり学ぶことが出来るため、不安なく業務に取り組むことが出来ました。
取材レポート
会社・事業の優位性は?
圧倒的No.1クラスの経営力/進化にこだわり、革新と共に歩む
アパグループは、どのような状況下でも成長を続け、社会情勢の荒波にも負けず創業以来53年間黒字をキープ。
近年も海外展開やタワー型ホテルの開業など、まだまだ革新が止まらない。
こういった「進化」へのこだわりが、あらゆる側面にも反映され、強固な経営基盤に繋がっている。
特に注目すべきは、公平さに特化した評価制度。
優秀な人材は若手から支配人として活躍していることも珍しくなく、その能力に適した報酬がきちんと支給されている。
事業拡大の動きが活発な今日、狙えるポストがさらに増加する見込みのため、自身の可能性に挑みたいという方にはこのうえないチャンスと言えるのではないだろうか。
やりがい
■進化が叶う
まだまだ事業拡大が続くため、新店舗の立ち上げや、新しい役職を掴むチャンスが多く、若手のうちから様々なポストが狙える環境です。
■生活に潤いを
福利厚生の充実度も業界No.1クラス。例えば「ベネフィットステーション」や「オフィスでごはん」など、生活がさらに充実するようなものばかり。自社はもちろん、他社の宿泊施設の利用補助もあるため、社員同士旅行のお土産話で盛り上がることも。
きびしさ
■接客もワンランク上で
ホテルでの一日をお客様が快適に過ごせるよう、上質なサービスの提供がマストとなります。あなたの一挙一動がホテルの印象に関わるので、常日頃から行動に責任を持つ意識が必要です。
■前進を続ける姿勢
いかなる時も成長を続けていく姿勢が求められます。成長中企業のため、時には体制の変化があることも。新しいことへの挑戦を楽しめない方は負担を感じてしまうかもしれません。
【完全な実績評価を貫く】経験・年齢問わず、優秀な人材が輝ける環境。昇給などで熱意をカタチにして還元。
【安定した経営基盤】53年間連続黒字をキープ。店舗数も増える一方のため、経営に携われる可能性も。
【充実の研修体制完備】イチから一つずつ丁寧にお教えするので、未経験の方も不安なく業務に取り組めます。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考(WEBレジュメ)
面接【2回/履歴書(写貼)必須】
内定
最終面接:役員によるWEB面接
※一次面接は土日祝可能
◆お仕事に対する意欲や熱意を教えてください
業界・職種経験は問いません。
キャリアパスや挑戦してみたいことなど、
あなたの想いをぜひ、お聞かせください!
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※応募後、1週間以内にメールかお電話にてご連絡
※募集内容や応募に関するご質問も受付中
※面接日・入社日など相談可能
【応募書類の取り扱いに関して】
応募者情報は採用業務にのみ利用します。
他目的での利用や第三者への譲渡・開示はいたしません。
〒107-0052
東京都港区赤坂3-2-6 アパ赤坂中央ビル7F(本社)
03-5570-2117/中途採用担当
会社概要
- 事業概要
◆都市開発(ホテル、アーバン・リゾート)事業 ◆総合建設(企画、設計、建設)事業 ◆ホテル・チェーン、レストラン・チェーン、レジャー産業運営事業
- 所在地
〒107-0052
◆本社所在地… 〒107-0052 東京都港区赤坂3-2-6 アパ赤坂中央ビル
◆事業所… 関東/東京、千葉、神奈川、群馬、栃木 他、全国各地の主要都市- 設立
- 1980年 12月25日
- 代表者
- 代表者 元谷 芙美子
- 従業員数
- 4500名
- 資本金
- 9000万円(グループ計 8億9200万円)
- 売上高
1,912億円(2023年11月期末実績)
- 平均年齢
- 27.7歳
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