株式会社ドゥファイン
オペレーター／未経験可／完全週休2日／年休120日／KAK
この求人を要約すると…
★ゼロからしっかり学べる研修で自信を持ってスタート
★月給27万円以上＋賞与年2回！未経験から稼げる◎
★完全週休2日／年休120日／転勤なし／残業なし
【法人対応のみ◆受電中心で安心】月給27万円以上！
「安心の収入」と「働きやすさ」が両立した理想の職場
『未経験から収入アップを実現したい』
『無理なく働きながらスキルアップを目指したい』
そんなあなたにピッタリのお仕事が当社のオペレーター。
30年以上にわたってコールセンター業務を請け負ってきた当社で新しい一歩を踏み出しませんか？
★未経験からでも高収入を実現できるチャンス！
今回募集するのは、法人からの問い合わせに対応するオペレータースタッフ。専門知識は一切不問です。入社後はビジネスマナーや電話対応の基本を学べる基礎研修からスタートし、その後、現場で業務の詳細を学べるので、安心して始められます。
★腰を据えて長く働ける環境
完全週休2日制、年間休日120日、残業月10時間以下と、充実した福利厚生で社員の働きやすさをサポート。産前・産後・育児休暇の取得実績も多数あるので、生活の環境が変化しても、腰を据えて長く働けます！
★スキルアップに繋がる
業務を通して、生活にも役立つ金融関連や専門性の高いスキルが身につきます。「身につけた知識で私生活にも役立った！」なんてこともありますよ！
安心して長く働いて欲しいから、充実した待遇と働きやすさであなたをお迎えします。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【大手取引多数】法人からの問い合わせに対応するインバウント業務■研修充実◎■接客経験など活かせます！
問い合わせ内容は、審査に関する質問、申請書類の確認依頼など。一部、書類不備について伺うなどアウトバウンド業務も発生します。
【具体的には…】
■住宅ローンの審査に関する質問の対応
（「こういった条件の方は、ローンの審査が通るか」「審査条件について教えてほしい」など、住宅ローンの審査に関する質問に対応いただきます）
■申請書類の確認のご依頼
■専用端末を使用して入力作業 など
【手厚い研修体制！】
入社後は住宅ローン関連の知識習得や電話対応について、管理者が丁寧に研修いたします。分らないことはどんどん聞いてください！しっかりと向き合ってお教えいたします。
就業中の先輩オペレーターも皆通ってきた道ですので、しっかりフォローしていきますよ♪
【一緒に働くメンバー】
全社では約100名のオペレーターが在籍していますが、今回、あなたにお任せする金融企業の部署では、20～30代を中心に10名程度のメンバーが活躍中。業界未経験の先輩も多数活躍しています！
【入社後の流れ】
入社後は、ビジネスマナーや、電話対応の基本などを学ぶ基礎研修を実施します。その後は、現場研修として座学で業務についての詳細を学んでいただきます。事前にしっかりと知識を身に付けてから業務をスタートしますので、ご安心くださいね！
オペレーターとして経験を積んだ後は、リーダーやSVなど、マネジメントを意識したステップアップも目指せます！
【現場の声やアイデアも発信しやすい環境】
現場の声を大切にしており、自らの意見も発信しやすい風通しの良い環境です。また、チームの垣根を越えて協力 し合う体制があるため、困ったときは助け合う風土が根付いています。
対象となる方
＜未経験歓迎／第二新卒歓迎＞■学歴・就業ブランク不問■人と話すことが好きな方にはピッタリです！
■学歴不問・ブランク不問
＼幅広い案件があるため、下記いずれかの経験がある方は、存分に活かせる環境です／
・コールセンター、カスタマーサポートでの実務経験
・金融、ローン関連、不動産や通信販売業界での実務経験
・ホテルスタッフなど、ホスピタリティが大切な接客業務の経験
◎年数は問いません。
【こんな方は大歓迎】
・人と話すことが好きな方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・専門的な知識を身につけながらスキルアップを目指したい方
勤務地
＜東京オフィス＞
東京都千代田区神田猿楽町2-7-6 TK猿楽町ビル3F
※研修中は新宿のクライアント先の勤務となります。
その後は東京オフィスまたは新宿のクライアント先にて勤務いただきます。
＜アクセス＞
複数路線から徒歩圏内で通える便利なアクセス！
「神保町駅」より徒歩6分
「水道橋駅」より徒歩7分
「御茶ノ水駅」より徒歩10分
「新御茶ノ水駅」より徒歩10分
- 東京オフィス/東京都千代田区神田猿楽町2丁目7-6 TK猿楽町ビル3F[最寄り駅]水道橋駅
- 東京センター/東京都千代田区神田神保町1-50-4 浦野ビル3F[最寄り駅]御茶ノ水駅
- 東京都新宿区新宿３丁目[最寄り駅]新宿駅
勤務時間
当面は9:00～19:00のシフト制（実働8時間）
＜シフト例＞
・9:00～18:00
・10:00～19:00
・11:00～20:00
雇用形態
正社員
試用期間6カ月（期間中の待遇変動なし）給与
※経験・能力等を考慮の上、決定します。
※上記金額には20時間分・3万5841円～3万9823円の固定残業代を含みます。超過分は追加支給いたします。
年収350万円～420万円
待遇・福利厚生
■交通費（上限月3万円）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■慶弔見舞金（結婚、出産など）
■退職金制度
■定期健康診断
■ストレスチェック
■社販制度（割引あり）
⇒ヘアケア、スキンケアなど、取引先が扱う商品が割引で購入可能
■社内レクリエーション（※自由参加）
■各種イベント
■オフィスカジュアル
■各種フォロー研修
■スキルアップ研修
■社内禁煙
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（シフト制）希望休もとりやすい環境です！
■年末年始休暇
（6日）※2023年度実績、年度により変動あり
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★5名以上の積極採用を予定！
社員インタビュー
Kさん
オペレーター（中途入社3年目）
オペレーターとして専門的な知識を身につけるために日々の学習も必要不可欠になってきますが、「Kさんに頼んで良かったよ！」「対応してくれてありがとう！」という言葉を直でいただけることが一番のやりがいです。
チームワークも抜群！風通しが良く、自分の意見も発信しやすい環境です。
専門的な知識を身につけ、お客様から感謝されるスペシャリストを目指しましょう！
設立34年目を迎えた今も成長を続けている当社。さらなる事業拡大を目指しています！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーによる書類選考
面接（1～2回）
内定
◎応募から内定までは2週間以内を予定しています
◎応募から1カ月以内の入社も可能です（10月・11月入社も可能）
◎入社日、面接日はご相談に応じます。お気軽にご相談ください
◎一次面接はWeb面接も可能です。二次面接は本社または東京センターで実施いたします
＜本社＞
〒101-0064
東京都千代田区神田猿楽町2丁目7-6 TK猿楽町ビル3F
＜東京センター＞
〒101-0051
東京都千代田区神田神保町1-50-4 浦野ビル3F・4F
〒101-0064
東京都千代田区神田猿楽町2丁目7-6 TK猿楽町ビル3F
TEL：0120-114-315（平日9:30～18:00）
担当：採用担当
会社概要
- 事業概要
■テレマーケティング事業
■アウトソーシング事業
■人材派遣サービス事業 [派13-090047]
■社員教育事業- 所在地
〒101-0064
東京都千代田区神田猿楽町2丁目7-6 TK猿楽町ビル3F- 設立
- 1990年 6月
- 代表者
- 代表取締役 恩田 謙太郎
- 従業員数
- 310名（2023年1月時点）
- 資本金
- 5000万円
