株式会社オリコフォレントインシュア(オリコグループ)
カスタマーサポート／年休127日／業界大手／東京・大阪勤務
この求人を要約すると…
【安定性】業界トップクラスの“オリコグループ”！
【研修体制◎】未経験でも安心してスタートできます
【働きやすさ】年休127日・残業15時間程度
安定のオリコグループ。事業拡大に伴い、採用数増！
20年後まで見据えてはたらける環境があります。
今回募集するのは東京または大阪で活躍いただける【電話対応スタッフ】のお仕事。
賃貸物件の入居者様に、正常なサイクルで家賃のお支払いがいただけるようにサポートします。感謝の言葉をいただける機会も多く、やりがいと達成感がある仕事です。
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長く働ける環境が整っています！
この求人の3つのPOINT
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★年間休日127日
業界内外と比較しても、しっかりと休日が取れる環境。
有給休暇を利用して、リフレッシュや資格取得に励む時間もあります。
★残業時間は月15時間程度
1日1時間程度なので、日々の生活も充実させられます。
「前職と比べて自分の時間が持てるようになった」という声も。
★育休・産休の実績あり
育休・産休から復帰し、家庭と両立しながら働く社員も複数名います。
◇株式会社オリコフォレントインシュアについて
世界的なクレジットカード会社を母体に持つオリコグループの一員である当社。
不動産賃貸における保証サービスを提供しています。
グループの経営基盤があるため、10～20年と長期的に安心して働ける就業環境が魅力です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
入居者様に対するコンサルティング業務をお任せします(架電対応がメイン) ★研修制度充実
お客様のご状況に合わせて各行政区の自立支援サービスのご案内や接続の窓口となることもあります。
まずは引き落とし開始のご案内などからスタートし、できる対応を広げていくので、未経験の方でも安心してスタートできます。
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◇充実の研修／フォロー体制
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■入社後1、2カ月は、導入研修や、リーダーや教育担当からのレクチャーを受け、
実際に電話によるお客様対応も経験しながら、
業界や業務に関する基礎的な知識・スキルを身につけます。
その後は、実際に業務をしながらスキルUPを目指していただきます。
お仕事をしながら、話し方や敬語のスキルが磨けます。
■当社は支援窓口への接続なども行っています。
勉強会なども定期的に行っているので、
新しい知識も吸収でき専門性も高められます。
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◇入社後の流れ
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▼導入研修
業界／業務に関する基礎知識、仕事の流れ等を学習します。
▼OJT研修でスキル習得
実務を通して、知識・経験を身につけていきます。
先輩社員と一緒に「どうしたらお客様のためのご案内ができるのか」を考えながら、スキルを磨いていきます。
難しい案件の担当になった場合も、チームの仲間や先輩に相談し、
一緒に解決を図っていけるので、仕事を一人で抱え込む…といったことはありません。
また、チームリーダーを中心に、メンバー全員で意見を出し合い、
業務に取り組むスタイルだから、
自然と協力しあう環境ができているのも当社の特徴です。
東京本社は現在32名。関西支社は20名。
部署の85％が女性で、センター長も女性が多い環境です。
20代～40代の方が切磋琢磨しながら、業務を行っていただいております。
対象となる方
長く腰を据えて働き、スキルアップしたい方／安定した環境でしっかりキャリアを築きたい方
安定した基盤のもと、長期的なキャリアを築いていきたい方はぜひご検討ください。
【こんな方は活躍できます】 ※1つでも当てはまる方はぜひご応募ください
■もう一度新しい環境で、社会人生活をスタートさせたい
■チームの仲間と協力し合って成果を目指したい
■オープンな社風の職場で働きたい
■素直な気持ちで仕事に取り組み、成長していきたい
【こんな経験をお持ちの方も大歓迎です！】 ※必須ではありません
■不動産業界に関する経験・知識
■金融業界に関する経験・知識
■営業経験（業界・経験年数不問）
※社会人経験10年以上歓迎
※業種未経験歓迎
※職種未経験歓迎
勤務地
東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル
JR各線「田町駅」徒歩9分
【関西支社】
大阪府大阪市城東区今福東2-7-29 オリコ今福ビル
OsakaMetro長堀鶴見緑地線「今福鶴見駅」徒歩5分
OsakaMetro今里筋線／OsakaMetro長堀鶴見緑地線「蒲生四丁目駅」徒歩11分
※受動喫煙対策あり
- 東京本社/東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル[最寄り駅]田町駅(東京都) 徒歩9分
- 関西支社/大阪府大阪市城東区今福東2-7-29 オリコ今福ビル[最寄り駅]今福鶴見駅 徒歩5分
勤務時間
雇用形態
正社員
給与
※上記月給には時間外労働の有無に関わらず、固定残業代として30時間分、4万7320円～5万4081円を支給いたします。
上記を超えた場合は全額追加支給いたします。
※経験・年齢等を考慮の上、当社規定により優遇します。
年収371万円～424万円
年収470万円／37歳・電話対応スタッフ・経験5年
年収400万円／26歳・電話対応スタッフ・経験2年
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■時間外手当（超過分）
■社内表彰制度・報奨金制度
■退職一時金
■福利厚生サービス利用可能
■産前休暇・育児休暇（取得実績あり）
■研修制度（座学による導入研修・階層別研修など）
■資格取得支援制度（通信教育費補助）
■服装自由
休日・休暇
127日
■完全週休2日制
シフト制（毎月お休みの希望が出せるのでプライベートとの両立もしっかりできます）
■年末年始休暇
（5日間程度）
■夏季休暇
（5日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
（初年度最大10日）
■産前・産後休暇、育児休暇
（取得・復帰実績多数あり）
＜5日以上の連続休暇取得可能＞
★連休を取ってプライベートの予定に利用する社員も多数！
取材レポート
会社・事業の優位性は？
業界のトップランナーとして、更なる飛躍を遂げていきます。
日常消費シーンでさまざまなサービスを展開している「オリコグループ」。同社はその一員として、日本に住む誰もが、保証人探しに苦労することなくどこでも自由に暮らせる社会をめざし、「賃貸保証サービス」を提供しています。
これからますます問題になっていくであろう、少子高齢化問題を背景に、”個人による連帯保証に代わる、システムとしての保証サービス”は今後も成長することは間違いありません。さらに近年、日本の住宅事情の中で、賃貸の需要は高まりを見せていますので、その意味でもさまざまなチャンスが眠っている業界です。
やりがい
入居者様おひとりおひとりの事情に応じた解決方法を一緒に考え、お支払いに結び付いたときは、大きな達成感と喜びを感じられます。また、常に高いモチベーションを保って働いていただけるよう、昇給や表彰制度など、社員の頑張りはしっかり評価しています。結果だけでなく、日々仕事に取り組む「姿勢」も評価する制度を設けているので、成長意欲の高い方、積極的に取り組んでいただける方にとって働きやすい環境です。
きびしさ
電話コミュニケーションが中心の業務となるため、入社後は言葉遣いやマナーを学んでいくことが求められます。顧客折衝に苦手意識のある方は苦労する可能性があり、覚悟が必要です。
面倒見の良い先輩社員が多いため、分からない事、困ったことがあれば気兼ねなく相談してください！
2006年設立。お客様からの厚い信頼をいただくことで、業界トップクラスの実績を誇っています。
「将来性」「社会貢献性」が高い仕事を始めるチャンスです！ご応募をお待ちしております。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
エントリーシートによる書類選考
面 接（2回）
内 定
※最終選考前にSPI適性検査実施の可能性あり。
※面接日、入社日等はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
〒108-0023
東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル
TEL：03-6743-6147／採用担当
会社概要
- 事業概要
不動産賃貸領域における保証サービス
【主要株主】
株式会社オリエントコーポレーション
【事業所】
東京本社／関西支社／札幌支店／東北支店／中部支店／関西支店／中国四国支店／九州支店／沖縄支店- 所在地
〒108-0023
東京都港区芝浦4-9-25芝浦スクエアビル- 設立
- 2006年 12月16日
- 代表者
- 代表取締役社長 中林 美雄
- 従業員数
- 450名（2024年3月31日現在） ※派遣・業務委託含まず
- 資本金
- 3億9120万円
- 平均年齢
- 38歳
