株式会社キャブステーション

＊お問い合わせ対応
└主に法人からのお問い合わせに電話やFAX、メールにて対応。旅行会社からのバスやタクシーなどの旅行手配や、社員旅行・団体旅行のツアー内容に関するお問い合わせが7割です。

＊見積り作成
└依頼内容をもとに専用の社内システムに入力・見積りを作成。

＊提携会社に連絡
└見積りにOKが出たら、現地タクシーやバス会社に連絡。電話やメールにてスケジュールなどの各種調整を行います。

＊観光プランの企画・提案
└業務に慣れてきたら、歴史ドラマのロケ地や登場人物ゆかりの地を巡る観光タクシープランなど、ツアーの企画や旅行会社への提案もお任せします。

【入社後は】
先輩についてOJTで学んでいただきます。データ入力や先輩のサポートなど簡単な業務からスタートし、
徐々に仕事に慣れて頂きます。

【どんなお問い合わせが来る？】
「観光タクシーで旅行先エリアを回る際のおすすめルートは？」
「旅行先で3時間タクシーを貸切りたいが価格はいくら？」
「個人旅行に行きたいが、良いプランがあれば教えてほしい」
など、団体から個人ツアーまでお問い合わせ内容は様々。

お問い合わせに対して丁寧さやスピードを求められるため、知識やスキル以上に、お客様に真摯に向き合う姿勢が大切になってきます。