株式会社クロップス【スタンダード市場】(クロップスグループ)
店舗スタッフ／未経験歓迎／月10日休み／５連休以上の取得OK
この求人を要約すると…
【安定性：上場企業】KDDI出資パートナー企業
【キャリア】auやUQの受付や販売・本社への挑戦も
【働きやすさ】年間休日最大136日・月10日休み
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【半数以上は未経験入社】au Style／UQスポットのいずれかの店舗で、接客・受付をお任せします。
＞＞具体的な業務内容
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□新規の契約手続き
□機種変更
□プランの見直しの相談
□スマホケース、充電器など関連商品の販売
□動画コンテンツやキャッシュレスサービスなどの提案
□イベント会場での集客業務や提案営業
□店舗ディスプレイづくり など
商品を案内して終わりではなく、ニーズを聞き出した上で最適なご提案をします。お客さまから「説明が分かりやすかった」「自分に最適なプランを知れてよかった」などのお声を頂くとやりがいを感じることができますよ♪
＞＞本求人のポイント
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＜01＞
◆未経験者も安心！手厚い研修制度
入社後は、3カ月の研修期間を設けております。ビジネスマナーや商品知識はもちろんのこと、顧客満足度を意識した接客方法やコンプライアンスの研修なども充実しているので未経験の方でもご安心ください！
入社後研修の後もスキル向上やキャリアの研修もあり、スタッフの成長をサポートする研修が整っております！
＜02＞
◆多様なキャリアアップ
基本的には「スタッフ→副店長→店長→本社キャリア」のステップでキャリアを積んでいきますが、副店長や店長に昇格していない場合でも、人員募集があれば自ら立候補して、希望のポジションに挑戦することができます！
＜03＞
◆接客が評価される環境
売上の他、お客さまからの声も評価されます。表彰の場や週一で社長から全社メールで賞賛される機会も！だからこそ、社員全体の接客レベルも高くなり、2023年にはあんしんショップ大賞に選ばれた店舗もございますよ♪
★女性管理職26.7%※45名中12名（2022年度）
★2022年末に「あいち女性輝きカンパニー」に認証
あいち女性輝きカンパニーとは？
愛知県内に本社または事業所を置く企業・団体が、女性の活躍促進に向け、
トップの意識表明や採用拡大、職域拡大、育成、管理職登用のほか、
ワーク・ライフ・バランスの推進や働きながら育児・介護ができる環境づくりなどの取組を行っている企業等を「あいち女性輝きカンパニー」として県が認証する制度です。
対象となる方
【学歴不問・未経験歓迎】人と話すことが好き・人の役に立ちたい・そんな方、必見！
完全未経験大歓迎です！！
【 歓迎条件 】
◆接客、販売
◆営業
◆コールセンター
などお客さまとコミュニケーションをとって仕事をした経験
【 こんな方に向いています 】
□人と接することが好きな方
□人の笑顔がやりがいに感じる方
□新しいことに挑戦したい方
＜中途入社者の前職例＞
教師や販売、営業、通信系の同業界の転職者など未経験者も経験者も幅広く、活躍しています。
選考のポイント
最新機種やプランなどの変化があるため、既存商品に加え新しい情報を積極的に身に着けていく姿勢が求められます◎
勤務地
【名古屋の主要都市を中心に、愛知・岐阜・三重・静岡・東京・埼玉・神奈川・栃木に拠点がございます】
★UIターン歓迎
★勤務地により車通勤OK／駐車場完備
＜異動について＞
万が一、異動となった場合でも自宅から通勤できる範囲内です。
＜au Style/UQスポット 展開エリア＞
▼愛知県
名古屋市（東区・港区・緑区・西区・
北区・千種区・中村区・昭和区
熱田区）、豊明市、みよし市、
安城市、知立市、豊田市、岡崎市、
豊橋市、東海市、春日井市、江南市、
瀬戸市、小牧市、一宮市、尾張旭市、
海部郡、西春日井郡、丹羽郡
▼岐阜県
土岐市、多治見市、可児市、各務原市
▼三重県
四日市市、津市、鈴鹿市、桑名市
▼静岡県
浜松市、磐田市
▼埼玉県
川口市、さいたま市、川越市、坂戸市
▼東京都
世田谷区、品川区、渋谷区、大田区、
練馬区、中野区、板橋区、杉並区、
葛飾区、調布市、府中市、国立市、稲城市
▼栃木県
鹿沼市、真岡市
▼神奈川県
座間市
- UQスポット イオンモール名古屋茶屋/愛知県名古屋市港区西茶屋2-11[最寄り駅]荒子川公園駅
- UQスポット エアポートウォーク/愛知県西春日井郡豊山町豊場林先1-8 エアポートウォーク名古屋[最寄り駅]春日井駅(名鉄線)
- UQスポット イオンモール扶桑/愛知県丹羽郡扶桑町南山名高塚5-1 イオンモール扶桑2F[最寄り駅]扶桑駅
- UQスポット イオンモール木曽川/愛知県一宮市木曽川町黒田字南八ツヶ池25-1[最寄り駅]新木曽川駅
- au Style 中村公園/愛知県名古屋市中村区豊国通2-4天寿ビル１F[最寄り駅]中村公園駅
- au Style 今池/愛知県名古屋市千種区今池1-8-8 今池ガスビル１F[最寄り駅]今池駅(愛知県)
- au Style 上小田井/愛知県名古屋市西区中小田井5-406[最寄り駅]中小田井駅
- auショップ イオンモール扶桑/愛知県丹羽郡扶桑町南山名高塚5-1 イオンモール扶桑 2F[最寄り駅]扶桑駅
- au Style イオンモール ナゴヤドーム前/愛知県名古屋市東区矢田南4-102-3 イオンモール ナゴヤドーム前 1F[最寄り駅]ナゴヤドーム前矢田駅
- UQスポット イオンモール各務原インター/岐阜県各務原市那加萱場町３-８[最寄り駅]新加納駅
- UQスポット イオンタウン四日市泊/三重県四日市市泊小柳町4-5-1[最寄り駅]泊駅(三重県)
- UQスポット イオンモール津南/三重県津市高茶屋小森町145 1F 130区画[最寄り駅]高茶屋駅
- au Style 黒川/愛知県名古屋市北区萩野通1-44-10[最寄り駅]黒川駅(愛知県)
- au Style 鳴海山下/愛知県名古屋市緑区浦里2-14[最寄り駅]本星崎駅
- au Style 桶挟間/愛知県名古屋市緑区桶狭間森前1720[最寄り駅]南大高駅
- au Style 御器所/愛知県名古屋市昭和区阿由知通4-12[最寄り駅]御器所駅
- au Style ららぽーと名古屋みなとアクルス/愛知県名古屋市港区港明2-3-2[最寄り駅]港区役所駅
- au Style イオンモール熱田/愛知県名古屋市熱田区六野1-2-11 イオンモール熱田 1F[最寄り駅]熱田駅
- au Style 蟹江/愛知県海部郡蟹江町平安2-78[最寄り駅]蟹江駅
- au Style 東海荒尾/愛知県東海市荒尾町大城151[最寄り駅]聚楽園駅
- au Style 本地ヶ原/愛知県尾張旭市南本地ケ原町3-3-3[最寄り駅]藤が丘駅(愛知県)
- au Style 瀬戸瀬港/愛知県瀬戸市西寺山町2-4[最寄り駅]水野駅
- au Style 勝川/愛知県春日井市若草通4-89[最寄り駅]勝川駅
- au Style 春日井篠木/愛知県春日井市篠木町7-19-17[最寄り駅]神領駅
- au Style 江南/愛知県江南市赤童子町大間253[最寄り駅]江南駅(愛知県)
- au Style 小牧中央/愛知県小牧市中央5-205[最寄り駅]小牧駅
- au Style 豊明/愛知県豊明市三崎町井ノ花6-5[最寄り駅]前後駅
- au Style 安城横山/愛知県安城市百石町1-22-4[最寄り駅]安城駅
- au Style 新安城/愛知県安城市住吉町3丁目6-12[最寄り駅]新安城駅
- au Style 知立/愛知県知立市新池3-29-1[最寄り駅]牛田駅(愛知県)
- au Style イオンスタイル岡崎/愛知県岡崎市戸崎町字ばら山1-1 イオン岡崎南3F[最寄り駅]六名駅
- au Style 岡崎上里/愛知県岡崎市上里２-1-1[最寄り駅]大門駅(愛知県)
- au Style 豊田山之手/愛知県豊田市山之手5-9-3-1[最寄り駅]三河豊田駅
- au Style 豊田高橋/愛知県豊田市広川町11-90-7[最寄り駅]豊田市駅
- au Style 豊田小坂/愛知県豊田市小坂町12-11-1[最寄り駅]新豊田駅
- au Style 豊田吉原/愛知県豊田市吉原町平池184-1[最寄り駅]若林駅(愛知県)
- au Style 三好南/愛知県みよし市三好町西荒田100-7[最寄り駅]日進駅(愛知県)
- au Style 豊橋佐藤/愛知県豊橋市佐藤1-3－24[最寄り駅]小池駅
- au Style 多治見インター/岐阜県多治見市光ヶ丘4-57-1[最寄り駅]小泉駅
- au Style 可児下恵土/岐阜県可児市下恵土字広瀬6087-1[最寄り駅]可児駅
- au Style イオンモール土岐/岐阜県土岐市土岐津町土岐口1372[最寄り駅]多治見駅
- au Style 桑名東/三重県桑名市東方334-2[最寄り駅]桑名駅
- au Style 桑名星川/三重県桑名市星川892-4[最寄り駅]星川駅(三重県)
- au Style 四日市久保田/三重県四日市市久保田2-10-15[最寄り駅]中川原駅
- au Style 四日市笹川/三重県四日市市西日野字溝野4965[最寄り駅]西日野駅
- au Style 鈴鹿中央通/三重県鈴鹿市三日市3-8-13[最寄り駅]三日市駅
- au Style 津桜橋/三重県津市桜橋3-67-1 ショッピングタウンNOVA１階[最寄り駅]江戸橋駅
- au Style 磐田豊田/静岡県磐田市森下12-6[最寄り駅]豊田町駅
- au Style 浜松三方原/静岡県浜松市中央区初生町718-2[最寄り駅]さぎの宮駅
- au Style 下北沢/東京都世田谷区北沢2-12-6 リバーストーンビル[最寄り駅]下北沢駅
- au Style イオンモール川口前川/埼玉県川口市前川1-1-11 イオンモール川口前川２F[最寄り駅]蕨駅
- au Style イオンモール川口/埼玉県川口市安行領根岸3180 イオンモール川口2F 214区画[最寄り駅]鳩ケ谷駅
- au Style 坂戸/埼玉県坂戸市にっさい花みず木3-11-7[最寄り駅]北坂戸駅
- UQスポット コクーンシティさいたま新都心/埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-263-1 コクーン[最寄り駅]さいたま新都心駅
- auショップ 川越/埼玉県川越市新宿町1-21-14[最寄り駅]川越駅
- au Style 西区役所前/埼玉県さいたま市西区宮前町722-2[最寄り駅]西大宮駅
- au Style 真岡西/栃木県真岡市上高間木3-9-3[最寄り駅]真岡駅
- au Style 鹿沼/栃木県鹿沼市晃望台22-1[最寄り駅]鹿沼駅
- au Style 座間/神奈川県座間市入谷東3-28-13 カーサ・ラ・フロレスタ1F[最寄り駅]座間駅
- UQスポット 光が丘IMA/東京都練馬区光が丘5-1-1 光が丘IMA専門店街3F[最寄り駅]光が丘駅
- au Style 光が丘IMA/東京都練馬区光が丘5-1-1 光が丘IMA専門店街3F[最寄り駅]光が丘駅
- au Style 高島平/東京都板橋区高島平8-10-10[最寄り駅]高島平駅
- au Style 光が丘/東京都練馬区高松6-2-15[最寄り駅]光が丘駅
- UQスポット アリオ亀有/東京都葛飾区亀有3-49-3[最寄り駅]亀有駅
- au Style 稲城矢野口/東京都稲城市矢野口1603[最寄り駅]京王よみうりランド駅
- au Style 調布駅前/東京都調布市布田4-6-1 調布丸善ビル1F[最寄り駅]調布駅
- au Style 武蔵小山/東京都品川区荏原3-8-4[最寄り駅]武蔵小山駅
- au Style 上石神井/東京都練馬区上石神井2-25-4[最寄り駅]上石神井駅
- au Style 雑色/東京都大田区仲六郷2-15-8[最寄り駅]雑色駅
- au Style 池上/東京都大田区池上4-31-12[最寄り駅]池上駅
- au Style 国立/東京都国立市中1-9-4[最寄り駅]国立駅
- au Style 浜田山/東京都杉並区浜田山3-30-5[最寄り駅]浜田山駅
- au Style 府中北口/東京都府中市府中町1-10-3 府中南ビル1F[最寄り駅]府中駅(東京都)
- au Style 練馬/東京都練馬区練馬1-5-4 MIビル1F[最寄り駅]練馬駅
- au Style 西荻窪/東京都杉並区西荻北3-18-1 ガゼルビル1F[最寄り駅]西荻窪駅
- au Style 中野マルイ/東京都中野区中野3-34-28 丸井2F[最寄り駅]中野駅(東京都)
- au Style 福生/東京都福生市東町10-1 第3NTビル1F[最寄り駅]福生駅
勤務時間
インショップ型店舗10:00～21:00の早番・遅番の二交代制の勤務
※実働8時間、休憩1時間
※店舗によって時間帯が異なる場合がございます。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月試用期間中も条件待遇に変更なし（固定残業代を給与額に含む ）
固定残業手当分を超えて労働した場合は割増賃金を追加でお支払いいたします。
給与
月給：22万6,800円（固定残業代含む）
※上記月給には時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代／4万3000円を含みます。（超過分は追加で支給）
※平均残業時間は23.4時間で40時間になることはほとんどありません。
■関東エリア
月給：24万5,400円（固定残業代含む、一律手当含む）
※上記月給には時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代／4万6,600円を含みます。（超過分は追加で支給）
※首都圏配属の場合、地域手当15,000円の支給有
※平均残業時間は23.4時間で40時間になることはほとんどありません。
・資格取得状況に応じて最大35,000円の資格手当有
年収330万円
27歳（経験3年） 年収450万円（月給27万500円＋他）
30歳（経験5年） 年収540万円（月給31万3200円＋他）
待遇・福利厚生
■研修制度
・新人研修
・新人階層研修（1年目）若手階層研修（2年目）中堅階層研修（3年目以降）
・外部イベント研修
・資格試験研修
・副店長研修 店長研修
■メンター制度
■社内検定制度
KDDIが定める接客に関する下記資格の取得が可能
・コンサルタント
・ライフスタイルコンサルタント
・エキスパート
■資格手当（取得状況に応じて支給。年最大42万円）
■制服貸与
■車通勤可・駐車場完備
■時短勤務制度（子どもが小学6年生まで）
■交通費全額支給
■社内レクリエーション企画（イベントや部活動の支援）
■副業可（社内規定有）
休日・休暇
120日以上※年間休日最大136日
■（シフト制／毎月3日まで希望休取得可/月２回は土日休みも可能）
■慶弔休暇
（結婚休暇等）
■有給休暇
（計画有給制度／平均有給休暇取得日数9.6日／2023年度）
■産前・産後休暇
（産育休取得率100％）
■育児休暇
（女性14名男性3名／2023年度）
11日休み×12カ月で年間132日以上は確実に休みが取れます。
1年に1度、計画有給制度を使って5連休以上の長期休暇の取得が可能です！
※2,3連休は気軽に取得できます。
店舗全体で目標を追う方向性
「今月これを絶対に○件！」などプレッシャーをかけた運営はしません。
部活やサークルのように、店舗がチームとなって、みんなで店舗の売上目標を追いかけます。
どうしても、契約できないスタッフに関しては「こうやって提案するといいよ」とアドバイスもしますし、
スタッフ自ら、先輩や周りのメンバーに相談する風土です。
時には「できたらお菓子あげる♪」とモノで釣る店長も（笑）
【多角的な評価制度】
実績などのパフォーマンスの定量面だけでなく、就業意欲や育成などの組織的行動など定性面も評価される仕組みです。
店長以外のキャリアパスも
・マネージャー（店舗開発、マーケティング、組織開発等のマネジメント戦略の策定・実践）
・教育担当（各種研修の企画運営、各ショップに対する教育サポート）
・販促担当（各種販売促進企画の立案・実施。店舗で開催されるイベントのサポート）
・法人営業部（法人に対するスマートフォンを中心とした通信機器やOA機器の営業）
・イベントチーム（会場の設営、企画などイベント全体の運営業務。キャッチやクロージングも行う）
副店長や店長に昇格していない場合でも、人員募集があれば自ら立候補して、希望のポジションに挑戦可能。
教育研修の充実度がダンチガイ！
【階層別研修】
1年目、2年目、3年目以降と入社年数に応じて目指すべき姿に向けた課題解決のための研修を実施します。
【メンター制度】
店舗に配属後に、メンター（先輩社員）が新人にマンツーマンでサポートします。
【資格研修】
KDDIには独自の資格認定制度があります。
クロップスでは、勉強会や練習会の実施など、スタッフの資格取得に向けたフォローに注力しています。
こうした取り組みが店舗での接客スキル向上にもつながっています。
【外部イベント研修】
実際に外部イベント会場で業務の流れやお客様対応などを学びます。
社員インタビュー
藤川さん（26歳）
2022年10月中途／2024年12月店長／前職アパレル店員
【役に立った研修】 セールスプロセスという営業の基礎研修は助かりました！営業としてのマインドや、お客さまの生活をより良いものにするためにも「潜在的ニーズを引き出す」ことが大事ということを学べました。
佐々木さん（26歳）
2022年７月中途／2024年６月～副店長／前職小売（靴店）
【やりがい】 「親しみやすいね」「説明がわかりやすかった」「細かい質問をしても嫌な顔せずに説明してくれた」など、お客さまから直接、感謝の言葉をいただけたときは、やっててよかったな！と感じます。
秋山さん（30歳）
2022年５月中途／2024年６月～店長／前職保険営業
【店舗ごとの工夫】 店内の装飾の他、地域のコミュニティーセンターで出張スマホ教室を開催している店舗も！地域の方との交流の場にもなりますし、今後お客さまになる可能性がある方のニーズを聞く場にもなります。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
携帯の機種変更を行うために、来店したのが入社のキッカケに。
偶然、機種変更で足を運んだのがクロップスでした。機種変更に加え、電気の提案を受けたのを覚えています。帰り道に電気を変えた際のメリットを調べると、提案以上の魅力に気づき、自分ならより良い提案ができると感じ、ここでの挑戦を決意しました。
この仕事で大事なのは、目の前のお客さまが何を求めているか・困っているかを察知する力です。その人に合った提案をし、契約に繋がったときは自分の自信にもなります。新しいプランが出たら、「またお客さまにとって良いご案内ができる」とワクワクするスタッフばかり。
特別な経験ではなく、誰かを想う気持ちがあれば活躍していけると思います。
やりがい
■お客さまの声も評価に
年1回の決起会では、販売力やお客さまからの評価、優秀店長賞などの表彰の場があります。お客さまの声に関しては、毎週1名が選抜され、社長から全社に賞賛するメールが送られるという仕組みも。数値だけでなく、接客面でも評価される環境だからこそ、モチベーションを維持して働いていけます。
きびしさ
■ニーズに応じた提案
お客さまの状況に応じて、ニーズはさまざま。接客時間は機種変更でも1時間程。会話の中から、現在何に困っていて、どのような使い方をしていきたいのか、をくみ取る必要があります。最新機種やプランは新しいものが次々と出るので、その内容をおさえつつ、接客していくことも求められます。
研修が入社時だけではなく、長期的に続くので、働きながらも社会人としてスキルアップできます。
「この説明どうすればわかりやすく伝えられるかな？」店舗内で協力し合って、日々みんなで成長しています。
年間休日最大136日・月10日休みと、自分時間もしっかり確保でき、メリハリをつけて働き続けられます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（2回）
内定
お越しいただくことが難しそうな場合、WEB面接も可能です！
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅3丁目26-8 KDX名古屋駅前ビル6F
0120‐23‐8614/採用担当
■関東オフィス
〒171-0033
東京都豊島区高田3-18-11 シルヴァー高田馬場ビルディング５F
0120‐23‐8614
URL: https://www.crops.co.jp/
E-mail: csaiyo@crops.co.jp
会社概要
- 事業概要
au携帯電話の販売及び付随するサービス全般
＜主な法人株主＞
・KDDI株式会社
・株式会社商工組合中央金庫
・名古屋鉄道株式会社
・いすゞ自動車株式会社
＜連結子会社＞
・株式会社クロップス・クルー
・いすゞビルメンテナンス株式会社
・株式会社テンポイノベーション
・株式会社ハピラ
・株式会社七つの海
・INNOVARE HOLDINGS PTE.LTD.- 所在地
〒450-0002
名古屋市中村区名駅三丁目26番8号 KDX名古屋駅前ビル- 設立
- 1977年 （昭和52年）11月
- 代表者
- 代表取締役 社長執行役員 前田 有幾
- 従業員数
- 685名（2024年3月末時点）
- 市場
- スタンダード市場
- 資本金
- 2億5,515万円
- 売上高
233億5,500万円（2024年3月期）
関連情報
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★第二新卒可【三重/四日市】auショップ・UQスポットの受付★月10日休・年130日以上の休みも可能
★年130日以上の休み可能【春日井・瀬戸】auショップでの受付 ◎未経験可/月10日休・5連休有
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