株式会社グリーンズ【スタンダード市場】

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具体的な業務内容
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■チェックイン・アウトの対応
■電話やメールによる問合せ対応・予約対応
■フロントシステムでの入力業務
■客室の清掃状況確認
■朝食サービスのご案内・誘導
■予約客に応じた部屋の割り振り
※客室清掃業務はありません

＜店舗責任者として採用の場合＞
■販売管理
■スタッフ教育
■月末月初処理
■勤怠管理　など

◎あなたのアイデアを発揮！
サービス向上のためのアイデアを積極的に受け入れる体制があり、過去には「朝食の提供方法を○○にしたらどうか」という提案も！普段の業務で感じたあなたなりのアイデアをぜひ提案してください！
◎未経験から店舗責任者→ホテルマネージャーへのキャリアアップ例も！

＼未経験でも安心の研修制度／
▼入社初日／導入研修
会社概要や社内制度・システムなどについて学びます。

▼1～2週間／オペレーション研修
ホテルシステムや接客スキルについて学びます。

▼約3カ月／OJT研修
配属されたら現場で先輩に教わりながら仕事の流れを覚えます。
定期的なフォロー面談で、少しずつステップアップしていきます。

▼独り立ち後／フォローアップ研修
独り立ち後も充実の研修制度を用意しています。CS・ES向上の取り組み、サービスマネジメント、お客さまの声をサービスに反映させる方策などを学ぶ機会も。ぜひレベルアップを目指してください！

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■スケジュール例
＜日勤＞
08:45～　出勤、チェックアウト対応
11:00～　宿泊者情報の事前確認・対応、電話対応
13:00～　交代で1時間休憩
15:00～　チェックイン対応
19:15　　夜勤社員に引継ぎ・退社
★交代制のため残業ほぼナシ！スムーズに退社が可能！

＜夜勤＞
19:00～　引継ぎを受けてチェックイン対応
22:00～　売上などPC入力、翌日の予約チェック
24:30～　仮眠
05:00～　売上締め作業、チェックアウト対応
09:00　　退社
★事務業務中心で仮眠も取れ、体力への負担は少なめ！