互福興業株式会社（八重洲ターミナルホテル）
フロント担当（未経験歓迎／東京駅徒歩2分／転勤・残業なし）
この求人を要約すると…
東京駅・日本橋駅から徒歩2分の老舗・都市型ホテル！
転勤なし・残業なし・定着率90％という働きやすさ！
宿泊プラン・設備・評価制度などの改善アイデア歓迎！
★東京駅チカの老舗ホテルにあなたのアイデアを反映！
★有休取得率ほぼ100％で直近10年の定着率9割！
◎老舗ホテルに、あなたの声で変化を。
たとえば、「近隣スポーツイベントと連動したファン向けの宿泊プランを作る」という企画のアイデアも。「海外からのお客様には部屋備えのコーヒーを日本茶に変える」などのサービス改善も大歓迎です。
◎40年後の未来も、愛されるために。
八重洲ターミナルホテルは、今年で開業41年目です。東京駅や日本橋駅から徒歩2分という好立地で、長年のリピーターも多数。しかし今後も選ばれ続けるには、変化も不可欠だと考えています。
◎実は現在も、変化の真っ最中。
最近は、中途入社2年目の先輩が評価制度を再構築中。基準を明確にして、努力や成果が収入に直結する仕組みを整えています。「こんな評価制度だとやる気がでる」など、あなたの声も聞かせてください！
◎経験はもちろん、転職回数も不問。
今回の採用では、職種・業界・社会人経験・転職回数などの経歴は問いません。それよりも「いっしょにホテルの未来を作ってくれる方か」を重視します。
自分のアイデアでお客様がグッと増えたり、一緒にはたらく仲間の笑顔が増えたり―…。
そんな未来を、私たちと実現しませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
東京駅チカのビジネスホテルにて、チェックイン・アウト・問い合わせなどのフロント対応をお任せします。
お客様を笑顔でお出迎え、お見送り。「近くでおすすめの飲食店は？」など、観光案内をすることもあります。
■予約・問い合わせ対応
駅からのアクセスや設備などに関する質問が大半。お問い合わせは電話が多く、メール経由も少々あります。
■PCでの書類作成
宿泊記録のシステム入力や請求書作成など。PCで数字・文字入力ができれば問題ありません！
＼あなたのアイデアが、ホテルの未来に！／
たとえば…
◎近隣施設と連携した宿泊プランをつくる
◎外国人旅行者向けのアメニティを用意する
◎ホテルHPのデザインを提案する
◎評価制度の改善アイデアを発信する
…など、あらゆる面で意見を歓迎します。
「こんな対応がしたい」「もっと働きやすくしたい」など、日ごろの業務を通じて感じたことはぜひ発信を。「実現できそうか」は先輩が相談に乗りますので、まずは素直な声を発信してください！
～八重洲ターミナルホテルについて～
石・木・葉などをモチーフに仕上げた客室が特徴の都市型ホテル。平日はビジネスパーソン、休日は観光客が訪れます。出張や旅行の度に利用されるリピーターも多数。最近はインバウンド需要も急速に高まっています。
部屋数：全117室／人員体制：2～3名
★肩ヒジはる必要はナシ！
ビジネスホテルですので、ラグジュアリーホテルのようにかしこまった接客は要りません。笑顔でお客様をお迎えできれば、活躍人材です！
★未経験も安心の教育アリ！
入社後まずは、教育担当の先輩が丁寧に仕事の流れをお伝えします。その後も頼れる先輩に見守られながら、3ヶ月ほどかけて業務の幅を広げていけます！
いまは中途入社の先輩たちが率先して、産育休などの働き方や評価制度の改善、施設設備の刷新などを進めている最中。社歴に関係なく意見は取り入れますので、あなたの声にもしっかりと耳を傾けます！
対象となる方
【未経験・第二新卒歓迎】■高卒以上★正社員採用／フリーターや派遣からのステップアップ応援！
★ブランク・雇用形態・転職回数も問いません！
【求める条件】
■高卒以上
＼こんな方は活躍人材！／
「人と話すことが好き」「喜んでもらえる仕事がいい」と思うあなたは活躍人材。当ホテルはスタッフたちの意見をサービスや働き方にも取り入れてますので、きっとご活躍いただけます。
「長くフリーターだった」「派遣から正社員になりたい」「転職を繰り返してしまった」という方もご応募ください！
※第二新卒歓迎
※日本語による円滑なコミュニケーションがとれる方
（例：日本語能力検定N1レベル、日本での就業経験2年以上など）
選考のポイント
勤務地
【八重洲ターミナルホテル】
東京都中央区八重洲1-5-14
～複数路線から好アクセス！～
「東京駅」「日本橋駅」どちらからも徒歩2分。
JR・東京メトロ・都営地下鉄などを利用でき、
通勤もラクラクです！
- 八重洲ターミナルホテル/東京都中央区八重洲1-5-14[最寄り駅]日本橋駅(東京都) 徒歩2分
勤務時間
＜シフト例／原則夜勤＞
◎16：00～翌8：00
◎19：00～翌11：00
※夜勤明け当日の勤務は一切ありません！
～残業も原則なし！～
余裕を持った人員体制を整えているので、基本的に残業はありません。次シフトのスタッフと時間通りに交代して、サクッと退勤できます！
～1日のスケジュール例～
▼16時：出勤
▼17時～：チェックイン、問い合わせ対応
▼19時～：1時間の食事休憩
▼20時～：翌日の部屋割り、清掃の指示出し
▼24時～：3時間程の仮眠休憩
▼翌3時～：企画や改善アイデアの構想
▼翌5時～：チェックアウト、タクシー手配等
▼翌8時：退勤
※月2～3回日勤あり
◎8：00～16：00
◎11：00～19：00
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月あり（期間中の条件変更なし）給与
～想定月収～
月収28万～29万円（夜勤手当込）
★残業は原則なし！
発生した場合は、1分単位で時間外手当を全額支給します。
★前給・経験・スキルを考慮！
上記はあくまでスタート金額。これまでの経験やスキルを踏まえて決定しますので、ご安心ください！
年収390万円※未経験入社1年目
待遇・福利厚生
■昇給：年1回
■賞与：年2回
■交通費支給（上限5万円/月）
■食事手当(700円／日)
└→日付をまたぐ夜勤の場合は2日分支給！
～働く安心～
■社会保険完備
■単身寮あり
■制服貸与
└→スーツ上下・ネクタイ支給。制服や仕事で着用したシャツは会社負担でクリーニングいたします！
～将来も安心～
■退職金制度（勤続1年以上）
■定年後再雇用制度
～休憩室も完備～
仮眠休憩には、元・客室の専用ルームを利用できます。Wi－Fiも使用できますので、ベッドで眠るもよし、映画やゲームを楽しむもよし。自由にリラックスして過ごせます！
休日・休暇
■シフト制（月8日休み）
■有給休暇
（入社半年～10日以上／取得率ほぼ100％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★5日以上の連休も取得可！
取得率ほぼ100％の有給休暇と公休を合わせて、連休にすることも可能。お気軽にご相談ください！
★出勤は月10数回！
夜勤の終業日は絶対に業務がないので、実質お休みのようなもの。プライベートの時間もしっかり確保できます！
★働きやすさが、定着率90％の理由！
◎さらに残業も、ほとんどなし。
◎有給休暇の消化率も、ほぼ100％。
：
と、「ムリなく働き続けられる環境」を整えている当社。サービスや社内制度にもスタッフの声を取り入れており、今後もさらに改善を進める予定です。
自分たちの意見・アイデアが日々の仕事に反映されるからこそ、「とっても快適でした」「〇〇さんが良くしてくださって…」とお客様から感謝いただいたときの喜びはひとしお。
自分のアイデアでお客様や仲間たちの笑顔を増やすやりがいを、あなたも味わいませんか？
社員インタビュー
川村
副支配人
2022年5月に中途入社。前職も同業界で、それ以前は某テーマパークで長年教育係を担当していました。当ホテルはベテランスタッフも多く、面倒見のいい人ばかり。接客未経験という方も安心してご入社くださいね。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
ほどよい距離感も、高い定着率の大きな理由。
同ホテルの魅力を一言でいうと？…という質問に「人間関係」と即答してくれたのは、中途入社2年目の川村さん。
といっても「公私ともにずっと一緒」という訳ではなく、家族ぐるみの付き合いをする人たちもいれば、公私をハッキリ分けている人も多いのだとか。
どんなタイプの方も、仕事の面では当たり前のように手厚くフォローしてくれるそう。そうした個々人にとっての”ほどよい距離感”を保てる環境こそが、居心地の良さだと伺いました。
たしかに社風というのは、通常ウェットかドライにかたよりがち。どんなタイプの方でも居心地よく働ける同社は、老舗ホテルでありながら多様性の時代にあった職場だと感じた取材でした。
やりがい
■アイデアが実現した時の手ごたえ。
宿泊プランや設備、評価制度、働き方…とあらゆる面で意見を重宝されます。実現した時には面白さを、成功した時には達成感を得られるでしょう。
■直接、感謝の言葉をもらえること。
お客様からの「ありがとう」は、サービス職の醍醐味。自分発信のサービスなどを褒められた際には、より大きな喜びを実感できるはずです。
きびしさ
■問い合わせは電話が多め。
老舗ホテルであり、長年のリピーターも多数。ご年配の利用者も多く、訪日外国人も増えているため、「駅からのアクセス」や「アメニティについて」といったちょっとした問い合わせも電話でされるケースが多いです。時に1時間に10件、20件…と連続することもあり、忙しなさを感じるかもしれません。
日本の交通の中心、東京駅から徒歩2分。日本橋駅からも同様と、立地の良さもお客様が絶えない理由です！
直近10年の定着率9割。原則残業なしで転勤もないので、「安定して働き続けたい」あなたにピッタリです！
当ホテルは現在、改革期まっただ中。良いアイデアはドンドン採用予定ですので、遠慮なく発信してください！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
下記をご参照ください。
お送りいただいたデータをもとに選考いたします。応募から約1週間で、書類選考通過者にはメールorお電話にて日程をご連絡いたします。
▼STEP2：面接（1～2回）
面接日はご相談に応じます。就業中の方も安心してご応募ください。
▼STEP3：内定
入社日もご相談OK。「1ヶ月以内に入社したい」「少し先がいい」など、遠慮なく聞かせてください。
〒103-0028
東京都中央区八重洲1-5-14
TEL／03-3281-3771（採用担当）
会社概要
- 事業概要
ビジネスホテル・レストラン・レジャー施設の経営
- 所在地
〒103-0028
東京都中央区八重洲1-5-14- 設立
- 1954年 11月
- 代表者
- 代表取締役 仲子 誠一
- 従業員数
- 73名
- 資本金
- 1,000万円
- 企業URL
https://yth.jp
