損害保険ジャパン株式会社(ＳＯＭＰＯグループ)
損害調査員／月給31万円／賞与年2回／土日祝休／年休120日
この求人を要約すると…
【安定性◎】国内最大級の大手損保会社でキャリア形成
【未経験◎】デスクワークメイン／経験を活かして活躍
【働き方◎】月給31万円／賞与3.6カ月／土日祝休
新しいスタートを切るなら、安心の環境で。
《大手×金融》で、未来を見据えたキャリアを築く。
◆POINT！
━━━━━
◇未経験スタート歓迎
◇月給31万円～／賞与年2回（昨年実績3.6カ月分）
◇土日祝休み／年間休日120日
◇デスクワークメイン／残業月20h程度
◇転居を伴う転勤なし
＝＝＝
「プライベートを大切にできる転職を叶えたい」
「新しい業界でセカンドキャリアに挑戦したい」
「安心できる環境で自分らしく働きたい」
当社には、このようなきっかけでキャリアチェンジを実現し、活躍している社員が多数在籍しています。
今回の応募では、保険や金融の知識は問いません。困っている方を助けるやりがいや、大手ならではの働きやすい環境を求めている方を広く募集しています。
このポジションのミッションは、事故や災害に遭われたお客さまに寄り添い、安心感を提供すること。専門知識は入社後の研修でしっかりと学べるため、安心してスタートできます。前職の業種や職種に関係なく、あなたの人生経験を活かせる仕事です。
◎こちらも魅力
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・東証プライム市場『SOMPOホールディングス』の一員
・豊富な人生経験を活かして活躍できる環境
・大手企業ならではの充実した好待遇あり
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【事故対応のエキスパートとして活躍】自動車事故によるケガ・損害の確認、賠償交渉、各種相談対応など
事故に遭われたお客さまへの対応や損害調査・賠償交渉などを担当するため、これまで培った豊富な社会経験やスキルを存分に活かし、ご活躍いただけるポジションです。
━━━━━━━━
主な業務内容
━━━━━━━━
◇事故に遭われたお客さまへ、事故状況や被害状況のヒアリングとアドバイス
◇事故でおケガをされたお客さま、お相手の方へ治療状況の確認や、治療終了までのフォローとアドバイス
◇事故状況の確認や、損害額、賠償金の算定、お相手の方との示談交渉
◇電話や面談で、お客さま、お相手の方、保険代理店の方、医師および弁護士などの事故関係者への対応
◇各種書類作成やシステム操作 など
※主に電話やメールでの対応ですが、場合により、お客さまなどの関係先を訪問していただきます。
━━━━━━━━
入社後の流れ
━━━━━━━━
各種研修を通じて、自動車保険や法律などの知識を学んでいただきます。
まずは導入研修を受講していただき、その後は現場でOJTを中心に業務を習得。
教育・サポート制度が整っているため、未経験から入社したメンバーが多数活躍しています。
エキスパート（賠償主事）は、40代～50代が中心です。
65歳までの再雇用制度が整っているため、長期キャリアの形成も可能。セカンドキャリアをお考えの方にも最適な環境です。
対象となる方
【高卒以上・未経験歓迎】金融・顧客折衝の経験も活かせる／要普通運転免許（AT限定可）
※社会人経験10年以上の方歓迎
＜必須要件＞
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
■基本的なPCスキルをお持ちの方
＜歓迎条件＞
・安定性・将来性のある会社で働きたい方
・人から頼りにされる仕事にやりがいを感じる方
・コミュニケーション力のある方
・働きやすさも大切にしたい方
・長く続けられる仕事がしたい方
＜活かせるご経験＞
・接客など、お客さま対応のご経験
・金融・保険に携わったご経験
・企画管理、事務職などのご経験
勤務地
【埼玉保険金サービス部 川越保険金サービス課】
埼玉県川越市脇田本町11-15 損保ジャパン川越ビル 2F
※マイカー通勤の場合は「通勤手当支給細則」に基づき、通勤実態に応じたガソリン代相当額と駐車場代補助を支給します
※受動喫煙対策：あり
- 埼玉県川越市脇田本町11-15 損保ジャパン川越ビル 2F[最寄り駅]川越駅
勤務時間
雇用形態
正社員
【試用期間】なし給与
■時間外手当
■テレワーク手当
年収520万円以上（残業なし、標準評価）
待遇・福利厚生
■交通費実費支給（全額）
■時間外手当
■テレワーク手当
■財形貯蓄
■共済会制度
＜研修・教育制度＞
■新入職員研修
■専門研修
■特化研修
■通信教育
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土・日）
■年末年始（12月31日・1月2日及び1月3日）
■年次有給休暇
■時間単位特別休暇
■産前・産後休暇／育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇（取得実績あり）
■子の看護休暇（取得実績あり）
■リフレッシュ休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■傷病休暇
■ボランティア休暇 ほか
＜年次有給休暇について＞
入社初年度は、入社月に応じて5日～16日、翌年度以降は24日付与します。
＜時間単位特別休暇について＞
入社初年度は、入社月に応じて1～9日、翌年度以降は9日付与します。
社員インタビュー
Q. この職種の魅力を教えてください。
自分のスタイルで仕事を進めながら、コミュニケーションスキルを活かしてお客さまの事故解決をサポートできることが魅力。お客さまが安心して日常を取り戻せるよう手助けする、やりがいのある仕事だと感じています。
取材レポート
社員の働き方は？
プライベートの充実だけじゃない。存在価値の大きい仕事です！
本ポジションでは、事故やトラブルに直面したお客さまに向き合うため、心身ともに不安な気持ちを抱えている方々に寄り添います。そんな中で、あなたの温かい声かけがお客さまにとって大きな心の支えとなり、感謝の言葉をいただく機会も多数あります。「あなたがいてくれて本当によかった」というお言葉は、非常に価値のあるものです。
また、未経験スタートでも自信を持ってお客さまとコミュニケーションが取れるよう、充実した研修制度も完備。業界の基礎から学べる研修を受けた後は、現場配属後も先輩がしっかりフォロー。未経験から始めた先輩も多く、実際に直面しやすい困難を理解してサポートしてくれるので安心して成長できる環境です。
やりがい
自動車事故に遭われたお客さまが、少しでも早く日常生活を取り戻せるようサポートを行っていくのが、今回募集するポジションの役割。あなたの温かい声かけがお客さまに安心感を与え、心の支えとなるため、「誰かの力になりたい」と思う方にフィットする仕事です。日々のやりがいを感じながら、社会貢献も実感できる魅力があります。
きびしさ
「事故」という非日常に置かれたお客さまの立場を思いやりながら、冷静に判断し、寄り添う姿勢が求められます。お客さまへの丁寧なコミュニケーションが必要であることはもちろん、医師や弁護士など多くの関係者と連携する場面も多いため、対話が苦手だと感じる方にとっては業務に慣れるまで時間を要する場合もあるとのことです。
最寄り駅から徒歩圏内でアクセス可能な好立地。通勤の利便性が高いこともポイントです。
一人ひとりが培った経験やスキルを活かしながら、個々の得意分野を発揮して働ける環境が整っています。
困ったときにはメンバー同士で助け合い、協力しながら業務を進めることができる職場環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
書類選考
面接（2回）＋基礎能力検査
内定
■川越保険金サービス課
埼玉県川越市脇田本町11-15 損保ジャパン川越ビル 2F
※応募から内定までは2～3週間程度を予定しています
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
TEL：048-648-6015／採用担当
会社概要
- 事業概要
【損害保険業】
・損害保険業
・他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行
・債務の保証 等- 所在地
〒160-8338
東京都新宿区西新宿1-26-1- 設立
- 1888年 10月
- 代表者
- 取締役社長 石川 耕治
- 従業員数
- 2万1705名
- 資本金
- 700億円
- 売上高
2兆2255億円（2022年度）
関連情報
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