株式会社レイマー
ECサイト運営／未経験歓迎／年休125日／残業月15h程度
この求人を要約すると…
やりがい：専門知識を身につけ、日本の科学技術に貢献
裁量大：自分のアイデアを自由に発案～実現できる
年休125日：残業月15h未満／転勤なし大阪勤務
顕微鏡専門のECサイトを運営！完全未経験から運営や
カスタマーサポート＆企画マーケティングに挑戦できる
【顕微鏡のECサイトを舞台に幅広く活躍できます】
光学顕微鏡＆顕微鏡カメラの専門メーカー
◎高いコストパフォーマンス
◎良質で手厚いサポート
この二つを両輪に研究者や技術者が抱える問題の解決に広く貢献しています。
自社ブランの製品をECサイトで直販しているため、
ユーザーの要望や自分たちのアイデアを、
より良いものづくりとサービスに反映できるメリットがあります。
今回、完全未経験からチャレンジできる絶好の機会！
ユーザーサポート・品質管理からスタートをして、
慣れてきたら企画・開発、マーケティングなど
活躍の場を広げてください。
社員10名以下の少数規模なので、意見が通りやすく
あたなのアイデアが実現できるチャンスがたくさんあります。
『顕微鏡のEC サイト運営』を通じて、新たなキャリアを築きませんか？
【働きやすい環境あり】
◎年休125日以上／土日祝完全休み
◎残業月平均15ｈ程度
◎転勤なし／大阪勤務
◎残業代全額支給
◎教育支援充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【お客様の反応がダイレクトに返ってくるやりがい】顕微鏡のECサイト運営全般に広く携わります！
◎光学顕微鏡
◎顕微鏡用カメラ
◎顕微鏡用品
を多数取り揃えています。
★コストパフォーマンスの高さ
★きめ細やかで良質なサポート
を大切にしています。
【具体的な仕事内容について】
主にカスタマーサポートと品質管理をお任せします。
◆カスタマーサポート
お客様からの問い合わせ（メールや電話）に対応します。
購入前の相談
・ご使用目的に合う製品の選定
・お客様の課題解決に繋がるソリューションの提案
・類似した製品（自社・他社製品）の性能比較などの説明
・製品仕様の説明
・デモ貸出機のスケジュール調整
・併設のショールームにて、実機を用いた製品デモンストレーション
・見積作成やPC入力業務
購入後のアフターサポート
・製品の組み立て方や使用方法の案内
・ソフトウェアの使用方法の案内
・トラブルシューティング など
FAQやTIPS等の情報発信
◆品質管理
・製品の検品（機能検査、検鏡試験、調整など）
・故障した製品の修理、調整
慣れてくれば以下のような業務にも携わっていただけます
◆ホームページ作成
◆取扱説明書作成
◆パンフレットなどのコンテンツ作成
◆マーケティング
◆企画開発
【未経験でも安心！入社後の流れ】
先輩スタッフの指導やサポート受けながら、
EC運営に必要な知識や技術をゼロから習得できます。
わからないことがあれば、遠慮なくどんどん聞いて覚えましょう。
10名以下の規模、主に30代の社員が中心。
少数規模だからこそ社員同士の距離が近く、お互いに助け合って仕事をしています。
改善策などのアイデアが浮かべばすぐに提案ができます。
◎製品の改良・こんな製品があればいいな・・・
◎顧客満足度＆売上アップにつながる施策
があれば、自由に発案してチャレンジ！
自分のアイデア・考えが形になる喜びややりがいが感じられます。
失敗を恐れずどんどんトライしましょう！！
対象となる方
【第二新卒／未経験歓迎】■短大卒以上■40歳未満の方★ECサイト運営にチャレンジしたい方歓迎!
■40歳未満の方
■短大卒以上(短大卒・大卒・大学院卒)
★第二新卒／業種・職種未経験歓迎！人物重視の採用です
【求めている人材】
◎柔軟な発想とアイデアを活かして、新しいことにチャレンジしたい方
◎几帳面で妥協せず、真剣に取り組める方
◎好奇心旺盛で、未知の分野に対して進んで情報や知識・技術を習得できる方
◎自ら考え、工夫し、実践できる方
年齢制限理由
勤務地
■本社
大阪府大阪市中央区安土町1-8-15 野村不動産大阪ビル 6F
【アクセス】
◆大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩1分
◆大阪メトロ御堂筋線「本町」駅より徒歩6分
- 本社/大阪府大阪市中央区安土町1-8-15[最寄り駅]堺筋本町駅
勤務時間
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月あり。期間中の労働条件は本採用と同じです。給与
※経験・スキルを考慮して決定します
■家族手当※扶養家族一人当たり1万円支給
■住宅手当※月額1万円支給
■残業手当※全額支給
年収350万円～ ※経験、スキルによって変動
待遇・福利厚生
■退職金制度※当社規定による（定年：60歳）
■各種検診補助／インフルエンザワクチン接種補助
【各種教育支援あり】
■選択型研修（ビジネススキル向上のための研修、ロジカルシンキング研修等）
■ビジネススクール通学補助
■通信教育補助等の制度あり
休日・休暇
125日以上
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
※入社半年後より付与(法定通り)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
カスタマーサポートの役割は？
顕微鏡用カメラの制御ソフトウェアには、計測ツールや画像の重ね合わせなど、
多種多様な機能が詰め込まれているのですが、多くのユーザーにとっては
その機能そのものの存在すら知らないことがよくあります。
ユーザーから「こんなことをやりたいんだけど、できるの？」
といった問い合わせを受けた時、ユーザーが知らない機能について丁寧に説明。
ユーザーがやりたいことを実現できるようにサポートします。
もし私たちの製品では実現できないことがわかったら、
ソフトウェアの改良を検討することで、品質改善につなげていきます。
社員に聞いた「仕事で嬉しかったこと」は？
「迅速で丁寧な説明をありがとうございました。おかげさまで実験がうまくいきました」
「安価なので性能に不安がありましたが、とても美しい顕微鏡写真が撮れました」
このようなユーザーからのメッセージは心に響きますし、モチベーションにつながります。
●社員B
企画から関わっている新製品が幾多の困難を乗り越えて、無事にリリースできた時はうれしいです。準備中は売れるかどうか不安ですが（笑）。そしてその製品の注文が入った時はもっとうれしいですね。
●社員C
自分で企画・実行したセールスプロモーションが実を結び、売上が上がった時は大きな手ごたえや達成感を得られました。
社員インタビュー
前本
EC運営
企画開発の仕事では、新製品のプロトタイプを3Dプリンタで作ることもあれば、製造工場と打合せも行うなど、幅広く任されています。試作品を作ったり、何度も改良したりすることによって様々なことを学べます。
植田
EC運営
この仕事の醍醐味は、自分の考えた施策がダイレクトに「PV数」「売上」などに反映されること。確かな手ごたえを感じられますが、思い通りに進まないこともたくさん。だからこれからもチャレンジしたいですね。
取材レポート
社員の働き方は？
上手くいかなくても前向きに、自分らしく、楽しく仕事ができる！
顕微鏡・顕微鏡カメラというニッチな分野ということもあって、
特に未経験の方には「なんだか難しそう」と思うかもしれません。
しかし現在、同社で活躍する社員の多くは未経験からスタートして、
少しずつ仕事の幅を広げて成長しています。
その中で
「どんな製品を扱っていこう？」
「このように改良すれば、もっと使い勝手が良くなるかも」
「試作品を作ってみよう」
「サポートが楽になるように 、FAQ サイトの記事を充実させよう」
など、社員一人ひとりがいろんなテーマに対してアイデアを持ち寄り、運営しています。
上手くいかなくてもみんなで協力しながら、常に前向きに取り組む職場が魅力です。
やりがい
◎自分のアイデアをカタチにできる
自分のアイデアをどんどん発案して、チャレンジできる環境があります。そして、上手くいけばユーザーからの高評価や売上アップなど、ダイレクトにその効果を実感できます。
少数精鋭チームでECサイトを運営しているため、企画・開発やマーケティング、品質管理、ユーザーサポートなど、EC運営の始めから終わりまで、幅広い業務に携われます。
きびしさ
■継続して学び、努力し、チャレンジする姿勢
少数規模だからこそ社員一人ひとりが自発的に考え、行動することが求められます。そのため、受け身で指示待ちタイプの方には厳しい環境です。
幅広い業務に関わる中で、関連する様々な知識やノウハウを習得して成長するので、長く継続して学び続ける努力が求められます。そうした努力の積み重ねが、やがて大きな成果につながります。
顕微鏡や顕微鏡用カメラといった関連商品を、自社ブランド「WRAYMER」として商品展開しています。
マーケティングや顧客対応など幅広い業務に携われます。裁量が大きくやりがいのあるポジションです。
入社後は、先輩がサポートしますので未経験の方もご安心ください。できることからお任せしていきます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web 応募による書類選考
一次面接（Web 面接）
適性検査（Web 試験）
二次面接（本社で面接）
内定
※面接日・入社日はご相談に応じます
※応募から1カ月以内の入社が可能です
※お昼休みの30～40分の間でも面接対応可能です
※平日の夕方以降の面接も可能です。お気軽にご相談ください
※Web面接環境のない方は、一次面接から本社での面接も可能です
採用担当
住所:大阪府大阪市中央区安土1-8-15 野村不動産大阪ビル 6F
E-mail：recruit@wraymer.com
TEL:06-6155-8230
会社概要
- 事業概要
■光学顕微鏡と顕微鏡カメラなどの企画開発・製造・卸・販売
【当社の強み】
◎自社ECサイトからの直販体制で、効率的かつ迅速なサービスを提供
◎コストパフォーマンスの高い製品
◎きめ細やかで良質なサポート
より高精細で複雑化する現在のものづくりや検査などにおいて欠かせない顕微鏡。
幅広い学術産業分野のお客様とお取引しています。- 所在地
大阪府大阪市中央区安土町1-8-15 野村不動産大阪ビル 6F
- 設立
- 2008年 1月7日
- 代表者
- 代表取締役 山本 三郎
- 従業員数
- 7名
- 資本金
- 900万円
- 平均年齢
- 38歳
