株式会社アプラス
クレジット商品・サービスに関するお問合せ窓口（受電）
この求人を要約すると…
未経験から安定のSBI新生銀行グループで活躍！
実働7時間20分でワークライフバランス◎
年間休日125日以上・最長12日間の長期休暇あり！
＜未経験OK＞SBI新生銀行グループで活躍！
年休125日＆完週休2日／20～30代女性活躍中！
金融知識・事務経験ゼロでも大歓迎！
大手SBI新生銀行グループの正社員として、
新しい一歩を踏み出しませんか？
私たちは、SBI新生銀行グループとして
ショッピングクレジットやクレジットカード、
住宅ローン、決済サービスなどの
事業を手掛けている『株式会社アプラス』。
今回はお客様の問い合わせに対応する
電話窓口スタッフを募集いたします。
マニュアルや研修が充実しているため、
業界・職種未経験の方でも
安心してスタートしていただけますよ！
また、環境改革にも力を入れており、
働きやすさは社員からも大好評。
◆実働7時間20分
◆完全週休2日制
◆年間休日125日以上
◆最長12日間の長期休暇あり
◆残業月20時間程度（残業代全額支給）
と、無理なく続けられる環境が整っています。
勤続10年以上の社員も多く在籍しており、
定着率の高さは業界内でもトップクラス。
「未経験から専門スキルを身に付けたい」
「好条件な環境で長く働き続けたい」
そんな理想を是非当社で叶えてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
金融商品・サービスに関するお客様からの問合せ対応・データ入力などの事務業務
＜金融知識は不問です！＞
マニュアルが整備されているため、金融知識や業界経験がない方でも安心。パソコンの基本操作ができ、話すことが好きな方であれば大歓迎です！コツコツと成長できる環境で、無理なく業務に取り組めますよ。
＜受信対応がメイン！＞
お客様の「分からない」「困った」を解決するためのコールセンターのため、商品のご案内などセールス業務は一切ありません。スピードよりも丁寧さ・正確さが大切な仕事です！
～～ 入社後について
難しそうに思われる金融業界ですが、入社後は先輩スタッフによるOJTをはじめ、マニュアルも利用しながら基本的な知識から仕事の流れまで一つひとつ丁寧に業務をお教えするので金融業界が未経験の方でも安心です。
～～ 活かせる経験
お客様対応業務のため、コミュニケーション力や事務経験はもちろん、接客・サービス業の経験も活かすことができます！現在は異業界出身の第二新卒者も多く、一人ひとりが個性を活かして活躍中！
二次元バーコード決済サービス事業、インバウンド向けの決済サービスなど、今後も拡大していくキャッシュレス化に関わる事業も展開しており、業績は非常に安定しています。
企業としての成長は今後も社員の“働きやすさ”に繋げていくので、ぜひ当社で長く活躍してください。
◆20代～30代の女性を中心に幅広い年代が活躍中◆
※女性管理職も在籍！
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】第二新卒歓迎◆資格や経験は一切不要◎
※基本的なPCスキル（マウス操作・文字入力など）がある方
┗手元を見ながらの入力でもOKです！
【以下の経験がある方優遇】
・職種を問わず金融業界の経験や金融に関する知識がある方
・業界を問わず事務経験がある方
・受付やデータ入力などの一般事務や学校事務など業界問わず事務職でのご経験がある方
・職種を問わずバックオフィスのご経験がある方
・コールセンター/ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方や、テレフォンオペレーター/テレアポの仕事をしていた方
※未経験スタートの先輩が多数活躍中！チームワークを大切にできる方は大歓迎です♪
選考のポイント
〇人と接すること、話すことが好きな方
〇人をサポートしたり頼りにされる仕事をしたい方
〇長期安定して働きたい方
〇コミュニケーション能力を活かしたい方
勤務地
以下より希望の勤務地をお選びください。
※転居を伴う転勤なし
■東京
東京都豊島区東池袋2-60-3
グレイスロータリービル4階
＜アクセス＞池袋駅より徒歩10分圏内
■大阪
大阪府吹田市豊津町9-1
EDGE江坂8階
＜アクセス＞江坂駅直結
- 東京／オペレーションセンター/東京都豊島区東池袋2-60-3[最寄り駅]池袋駅
- 大阪／江坂エリア/大阪府吹田市豊津町9-1[最寄り駅]江坂駅
勤務時間
※残業月平均20時間程度（残業代全額支給）
＜実働7時間20分と少なめ＞
1日8時間勤務の会社が多い中、
当社では7時間20分と40分短く設定しています。
残業は月平均20時間程度ありますが、
8時間勤務だった場合で換算すると月6～7時間と
残業も抑えて働くことが可能ですよ！
雇用形態
正社員
給与
※経験・能力等を考慮して優遇します。
年収350万円
447万円／31歳（入社3年目/未経験入社）月給24万6600円＋手当＋賞与
526万円／33歳（入社2年目/事務経験6年/リーダー）月給29万円＋手当＋賞与
399万円／26歳（入社1年目/事務経験4年）月給22万円＋手当＋賞与
待遇・福利厚生
昇給年1回
賞与年1回（一括支給）
交通費全額支給
財形貯蓄制度
髪型自由（過度な染髪不可）
私服勤務可（オフィスカジュアル）
退職金制度
資格所得支援制度
入社研修あり
※試用期間3ヶ月／同条件
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
※シフト制勤務
・連続休暇
・ストック休暇
・特別休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・配偶者出産休暇（はぐくみ休暇）
・ボランティア休暇
・産前・産後休業（取得実績有）
・育児休業
・介護休業
・ライフサポート休職 他
【年次有給休暇】（半日休暇・時間単位休暇あり）
勤続1年未満：20日 (初年度は入社月に応じて付与 例：10月入社10日付与)
勤続1年以上5年未満：23日
勤続年数5年以上：25日
◆年間休日125日以上
◆長期休暇は最長12日間取得可能！
◆育児休業／最長2年(育児休業後の短時間勤務制度あり)
◆育児短時間勤務／小学校６年生までの子を養育する従業員
ワークライフバランスとキャリアを。
◆完全週休2日制
◆有給が取りやすい
◆産休・育休を取っても職場復帰できる
◆時短勤務で子育てと両立できる
◆キャリアアップの目標が持てる
そんな会社が、株式会社アプラスです。
正社員として安定収入を得たいけど、事務はやったことないし…という方もチームワークを大切にでき、真面目に取り組める方であれば大丈夫。
一緒に、安心のキャリアを築いていきましょう！
社員インタビュー
20代／女性
事務スタッフ
休出・残業ばかりの前職から転職。大手銀行グループだけあって勤怠管理などのシステムが整っており、分業もされているので自身の業務に集中し、終わったらすぐに帰れる環境です。メリハリの大切さを再認識しました。
31歳／男性
採用担当
日々の頑張りは昇給・賞与などでしっかり評価しますし、女性管理職が多いのも当社の特徴。ちゃんと将来設計をしたい、安定して収入を得られるようになりたい…そんな方を応援しています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
20代～30代の女性スタッフが多数活躍中♪
未経験の方や異業種からの転職者が多数活躍しており、お互いにサポートし合う風土が確立されているので、基本的な知識の習得はもちろん、実務開始後のフォロー体制も安心の環境が整っていると思います。
女性管理職の方も活躍しており、年齢や経験、社歴などに関わらず、みなさん活き活きと笑顔で仕事をしているので社内はとても明るい雰囲気！休憩時間にはみんなでいい景色を見ながらコーヒーを飲んだりと、人間関係の面でも心配なく働くことができそうです◎
やりがい
お客様の「分からない」「困った」を解決する仕事のため、対応後には「教えてくれてありがとう」「助かりました」という感謝の言葉をいただく場面が多数。お客様と接点を持てる立場なので、人の役に立つというやりがいを実感できる仕事です！
きびしさ
疑問を解決するためには、お客様が何に困っていて、何が分からないかを明確に聞き取り、理解することが必要不可欠。どんな問い合わせに対しても真摯に向き合う姿勢が大切です。また、お客様と直接やり取りをする仕事のため、言葉遣いをはじめとした正しい電話対応スキルを身に付ける必要があります。あなたの対応が商品・サービスの印象を左右することを忘れずに、常にグループの一員である自覚を持ち続けてくださいね。
分からないことは周りの先輩にすぐ相談ができる環境です。働きながら徐々に知識を身に付けていきましょう！
仕事で得た金融知識は、銀行を開設する際など自身の生活にも役立つもの！仕事にも意欲的に取り組めますよ。
「働きやすそうだから」「ワークライフバランスを大切にしたいから」という応募動機も大歓迎です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募（フォーマットによる選考）
面接 （複数回）・適性検査
内定
t-saiyou@mail.aplus.co.jp
※求職者専用アドレスのため、営業メールはお控えください。
会社概要
- 事業概要
総合信販業
■ショッピングクレジット事業：ショッピングクレジット、オートクレジット、回収金保証など
■カード事業：クレジットカード、提携カード、カードキャッシングなど
■ローン事業：目的別ローン、住まいに関するローンなど
■ペイメント事業：オートネットサービス、コンビニ集金代行サービス、集金代行やEC決済ソリューション、コード決済、家賃サービスなど- 所在地
■本店：大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3
■東京本部：東京都中央区日本橋室町二丁目4番3号日本橋室町野村ビル
■営業支店／全国主要都市46店舗- 設立
- 2009年 4月24日（創業：1956年10月）
- 代表者
- 代表取締役社長 嶋田 貴之
- 従業員数
- 1154名（2024年3月）
- 資本金
- 1億円
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【吉祥寺/転勤無】法人営業（既存顧客メイン）～ショッピングクレジット提案/手当充実/SBI新生銀行G
【大宮/転勤無】法人営業（既存顧客メイン）～ショッピングクレジット提案/手当充実/SBI新生銀行G
