株式会社アプラス
クレジットカードのセキュリティに関する事務業務
この求人を要約すると…
安定のSBI新生銀行グループで正社員！年休125日
＜SBI新生銀行グループ＆年休125日で長期安定＞
困っている人を助けるやりがいを◎
SBI新生銀行グループとして、
ショッピングクレジットやクレジットカード、
住宅ローン、決済サービスなどの
事業を手掛けている『株式会社アプラス』。
ECマーケットの拡大、
キャッシュレス決済推進といった社会情勢の中、
クレジットカードの利用者は年々増加しており、
それに伴って当社の需要も拡大。
安定した業績はもちろん、将来性も高い当社で
今回は事務スタッフとして
活躍していただける方を大募集！
「人の役に立つ仕事がしたい」という
想いがある方であれば、どなたでもOK。
当社では各セクションに分かれて
業務を分担しており、緊急性の高いご連絡にも
対応しているので業務は多岐にわたりますが、
入社後は座学やOJTなどをしっかり行い、
何を聞かれてもすぐに答えられるようになるまで
先輩スタッフがフォローします◎
また、働き方の面でも当社は環境改革に
積極的に取り組んでおり、
ワークライフバランス重視の方も安心。
◆完全週休2日制／最大12連休あり
◆年間休日125日以上
◆勤務時間・残業時間少なめ
と家庭やプライベートとの両立も
安心の環境が整っています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
クレジットカード不正利用防止に向けたお客様確認、紛失や被害に伴う停止手続きなどの事務業務
◆不正検知システムの情報確認
◆利用状況の確認(電話発信)
◆セキュリティに関する各種お問合せ対応
◆停止処理・補償手続きなど
※上記すべてを一度にお任せするのではなく、各セクションに分かれて業務分担をしています。
▼基本的には、「カードを無くした」「盗難の疑いがある」「不正利用の疑いがある」「被害にあった」など、お客様にとっての不利益を回避させる部署となります。
言うなれば最後の砦。責任感を持って仕事に取り組んでいただければと思います。裁量の大きい環境なので、仕事も進めやすいはずです◎
～～ 入社後について
難しそうに思われる金融業界ですが、入社後は先輩スタッフによるOJTをはじめ、マニュアルも利用しながら基本的な知識から仕事の流れまで一つひとつ丁寧に業務をお教えするので金融業界が未経験の方でも安心です。
～～ こんな経験も活かせます！
電話対応もあるため、コミュニケーション力や事務経験はもちろん、接客・サービス業の経験も活かすことができます◎現在は異業界出身の第二新卒者も多く、一人ひとりが個性を活かして活躍中！
二次元バーコード決済サービス事業、インバウンド向けの決済サービスなど、今後も拡大していくキャッシュレス化に関わる事業も展開しており、業績は非常に安定しています。
企業としての成長は今後も社員の“働きやすさ”に繋げていくので、ぜひ当社で長く活躍してください。
◆20代～40代を中心に幅広い年代が活躍中◆
※女性管理職も在籍！
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】第二新卒歓迎◆資格や経験は一切不要◎
※基本的なPCスキル（マウス操作・文字入力など）がある方
┗手元を見ながらの入力でもOKです！
【以下の経験がある方優遇】
・職種を問わず金融業界の経験や金融に関する知識がある方
・業界を問わず事務経験がある方
・受付やデータ入力などの一般事務や学校事務など業界問わず事務職でのご経験がある方
・職種を問わずバックオフィスのご経験がある方
・コールセンター/ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方や、テレフォンオペレーター/テレアポの仕事をしていた方
※未経験スタートの先輩が多数活躍中！チームワークを大切にできる方は大歓迎です♪
選考のポイント
〇困っている人を見ると助けたくなる方
〇人に喜んでもらうのが好きな方
〇長期安定して働きたい方
〇コミュニケーション能力を活かしたい方
勤務地
セキュリティオペレーションセンター
※転居を伴わない通勤圏内の転勤あり
※原則、初任地は上記となりますが、経験・能力等に応じ別部署の配属もあります
＜交通手段＞
「池袋駅」より徒歩8分／「東池袋駅」より徒歩11分
- 東京／オペレーションセンター/東京都豊島区東池袋2丁目60番3号 グレイスロータリービル4階[最寄り駅]池袋駅
勤務時間
※残業月平均20時間程度（残業代全額支給）
＜実働7時間20分と少なめ＞
1日8時間勤務の会社が多い中、
当社では7時間20分と40分短く設定しています。
残業は月平均20時間程度ありますが、
8時間勤務だった場合で換算すると月6～7時間と
残業も抑えて働くことが可能ですよ！
雇用形態
正社員
給与
※経験・能力等を考慮して優遇します。
年収350万円
447万円／31歳（入社3年目/未経験入社）月給24万6600円＋手当＋賞与
526万円／33歳（入社2年目/事務経験6年/リーダー）月給29万円＋手当＋賞与
399万円／26歳（入社1年目/事務経験4年）月給22万円＋手当＋賞与
待遇・福利厚生
昇給年1回
賞与年1回（一括支給）
交通費全額支給
財形貯蓄制度
髪型自由（過度な染髪不可）
私服勤務可（オフィスカジュアル）
退職金制度
資格所得支援制度
入社研修あり
※試用期間3ヶ月／同条件
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
※シフト制勤務
・連続休暇
・ストック休暇
・特別休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・配偶者出産休暇（はぐくみ休暇）
・ボランティア休暇
・産前・産後休業（取得実績有）
・育児休業
・介護休業
・ライフサポート休職 他
【年次有給休暇】（半日休暇・時間単位休暇あり）
勤続1年未満：20日 (初年度は入社月に応じて付与 例：10月入社10日付与)
勤続1年以上5年未満：23日
勤続年数5年以上：25日
◆年間休日125日以上
◆長期休暇は最長12日間取得可能！
◆育児休業／最長2年(育児休業後の短時間勤務制度あり)
◆育児短時間勤務／小学校６年生までの子を養育する従業員
ワークライフバランスとキャリアを。
◆完全週休2日制
◆有給が取りやすい
◆産休・育休を取っても職場復帰できる
◆時短勤務で子育てと両立できる
◆キャリアアップの目標が持てる
そんな会社が、株式会社アプラスです。
正社員として安定収入を得たいけど、事務はやったことないし…という方もチームワークを大切にでき、真面目に取り組める方であれば大丈夫。
一緒に、安心のキャリアを築いていきましょう！
社員インタビュー
20代／女性
事務スタッフ
クレジットカードを使った犯罪手法も増えており、日々が戦いではあります。「お客様にとっての最善」をみんなで考え、実行していける一体感こそが、この職場の特徴だと思います。
31歳／男性
採用担当
日々の頑張りは昇給・賞与などでしっかり評価しますし、女性管理職が多いのも当社の特徴。ちゃんと将来設計をしたい、安定して収入を得られるようになりたい…そんな方を応援しています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
20代～40代の女性スタッフが多数活躍中♪
未経験の方や異業種からの転職者が多数活躍しており、お互いにサポートし合う風土が確立されているので、基本的な知識の習得はもちろん、実務開始後のフォロー体制も安心の環境が整っていると思います。
女性管理職の方も活躍しており、年齢や経験、社歴などに関わらず、みなさん活き活きと笑顔で仕事をしているので社内はとても明るい雰囲気！休憩時間にはみんなでいい景色を見ながらコーヒーを飲んだりと、人間関係の面でも心配なく働くことができそうです◎
やりがい
世の中からクレジットカードの不正取引がなくなれば、結果的に私たちの仕事はなくなりますが、そううまくはいかないのが現実。突然のことに困ってしまったお客様を助けるために、みんなで「最善」を考えて行動・実行していけるので、職場全体で一体感があり、やりがいも抜群！人の助けになる、まさにそんな仕事だと思います◎
きびしさ
不正取引に迅速に対応することが必要、かつお客様にご安心いただけるよう丁寧な対応は必須です。そのためにはまずあなたが知識を身に付け、さまざまな事象に臨機応変に対応できるようにならなければいけません。もちろんフォローはありますが、自身でも意欲をもって日々の業務に取り組むことが大切です。
何かあれば先輩スタッフが優しくフォロー！未経験の方でも安心してスタートできる環境です◎
丁寧な研修で成長をサポート！連携が取れているので一人で困り事を抱えることはありません◎
「こんな事例があった」「こんな相談を受けた」などを共有し、次のご相談に活かしていきましょう♪
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募（フォーマットによる選考）
面接 （複数回）・適性検査
内定
t-saiyou@mail.aplus.co.jp
※求職者専用アドレスのため、営業メールはお控えください。
会社概要
- 事業概要
総合信販業
■ショッピングクレジット事業：ショッピングクレジット、オートクレジット、回収金保証など
■カード事業：クレジットカード、提携カード、カードキャッシングなど
■ローン事業：目的別ローン、住まいに関するローンなど
■ペイメント事業：オートネットサービス、コンビニ集金代行サービス、集金代行やEC決済ソリューション、コード決済、家賃サービスなど- 所在地
■本店：大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3
■東京本部：東京都中央区日本橋室町二丁目4番3号日本橋室町野村ビル
■営業支店／全国主要都市46店舗- 設立
- 2009年 4月24日（創業：1956年10月）
- 代表者
- 代表取締役社長 嶋田 貴之
- 従業員数
- 1154名（2024年3月）
- 資本金
- 1億円
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【大宮/転勤無】法人営業（既存顧客メイン）～ショッピングクレジット提案/手当充実/SBI新生銀行G
