Ｄａｈｕａ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｊａｐａｎ合同会社(ダーファテクノロジージャパン)

【ダーファテクノロジーについて】
中国に本社を置く、Dahua Technologyの日本販売会社である当社。
市場シェア世界2位（※）の製品力を強みに、今回はプリセールスエンジニアとして、以下の業務をお任せいたします。
（※2019年度　a&sセキュリティ世界企業50）

＜プリセールスエンジニアとは…？＞
基本的に営業担当者と連携し、システムやサービスを導入済み、または導入を検討しているクライアントに対して、システムの概要説明やクライアントの課題のヒアリングなどを行ないます。

＜仕事内容＞
■技術サポート・問題解決
L 製品の操作方法や設定方法、問題が発生した場合、タイムリーに対応。
取引先のフォローアップおよび問題解決を実施。

■顧客対応・提案活動
L 取引先のタイプや業界に応じた最適なセキュリティソリューションを提案。
L 顧客のセキュリティシステム導入状況や計画をヒアリングし、営業担当と同行しながら専門的な立場から営業活動をサポート。

■技術教育・トレーニング
L 取引先の技術者に対して製品トレーニングを実施（定例会や現地、オンラインでの実施）
L 顧客の製品に対するニーズを把握し、本社へ製品の改善・最適化に関するフィードバック。

■システム構築・技術提案
L プロジェクトの要件を分析し、それに応じた製品提案資料、技術計画、入札文書を作成。
また、プロジェクト中に発生しうる技術的な問題を予測し、適切な提案を行ないます。

◎プリセールスエンジニア1人に対して、営業1人または2人を担当する形で、各取引先との関係値を深めていただきます。

＜入社後は…＞
入社後はまず社内での商品知識習得からスタート。
防犯カメラをはじめとするセキュリティシステムの基礎技術を学習していただきます。

その後、お客様とのやり取りを通じて実務経験を積み重ね、徐々に取り扱い製品の範囲とお客様の担当数を拡大していきながら、最大半年程度を目安に独り立ちを目指していただきます。