あおば経営コンサルティング株式会社
「買取大吉」の店舗スタッフ／残業時間月30分／月給25万円～
この求人を要約すると…
【清潔感の店舗】落ち着いて仕事に取り組める空間
【少数精鋭】風通しのいい職場で、意見交換もスムーズ
【研修充実】本部研修×OJT研修でしっかり基礎固め
お客さまの思い出に寄り添い、真摯に向き合うことで、
心地よい接客と安心感を届けるお仕事です。
買取とは、
買っていただく商売とは少し違う、"売って"いただく商売です。
例えば、こんなお客さまがいらしたとします。
どのように対応するか、考えてみましょう。
……
・押し入れで眠っていた腕時計を査定してほしい
・腕時計は40年前に初任給で購入した思い出深いもの
……
―A―
（当店）査定額は30万円です！お品物もきれいで、価値あるブランドさまですし、いいお値段出ましたね！
（お客さま）え、たった30万円？思い出の方が大事やな、やっぱやめときます。
―B―
（当店）査定額は100万円です！こんな金額、なかなか出ないですよ。とても価値のあるお品物ですね！
（お客さま）そんなに価値があるなら、もうちょっと大事に持っておこうかな。また来るわ。
――と、上手くいかないこともありますが、コツはあります。
お客さまの話からヒントを見つけて、手放せるように背中を押すことです。
お客さまは、手放す気はあるけれど「この人に渡して大丈夫なのか」と緊張されている方がほとんど。
私たちが真摯な姿勢は、きっとお客さまに伝わります。
「○○さんならいいよ」と心を許してくれると嬉しいものですよ。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【買取大吉の店舗運営】「買い取ってほしい」とお客さまが持ってこられたお品物を査定・価格交渉・買取業務
＜業務の流れ＞
お客さまご来店
―v――――――
（1）お客さまご来店
「これってお値段つくかしら？」
「売りたいんだけど、いつ売るのがいいかな？」
といったお客さまがご来店されます。
天候などにも左右されがちですが、1日に平均7人程度のお客さまがお越しになります。
（2）アイスブレイク
お客さまはお売りになるものに対して、さまざまな思い出や価値観をお持ちです。
失礼な査定にならないよう、お客さまのお話にまず耳を傾けましょう。
お客さまのお話から得られるヒントはたくさんあるものです。
（3）査定
お客さまのお品物をお預かりして、いざ査定を行います。
▽重さやサイズの計測
▽機械にかけて素材の調査
▽内部の専門バイヤーに報告・交渉
▽買取できる金額の決定
買取に必要な専門的な分野に関しては専門家がいますので、資格や知識がなくてもご安心下さい。
（4）交渉
査定結果をもとに、お客さまにお売りいただけるか交渉します。
ベストな査定金額のご提案には、アイスブレイクでお客さまの思いをどれくらい引き出せるのかがポイントとなります。
事務的な作業を淡々とではなく、お客さまのお気持ちに寄り添えるといいお仕事に繋がりますよ。
その他
―v――
お写真などのいただいた情報をもとに簡易査定するLINE査定や、オンライン会議を繋いだ査定もご要望に応じて実施しています。
お客さま対応以外にもお品物のクリーニング、買い取ったお品物情報のシステム入力などの事務作業も都度発生します。
＜入社後の流れ＞
（1）本部研修
オンラインにて実施される本部研修を1週間ほど受講いただきます。
（2）OJT研修
バックヤードで事務作業などの補助業務をしながら、先輩社員の接客に耳を傾け「こんな話をするんだな」と体感していただくところからスタート。状況に合わせてレクチャーを進めていきますので、接客・査定の独り立ちを目指して一緒に頑張りましょう。
……
※入社後の職種変更はありません。
対象となる方
【職種・業種未経験歓迎／学歴不問】ご経験やスキルは不要！誠実さと素直さを大切にされている方、大歓迎！
特にありません。
＜歓迎条件＞
■学び続ける姿勢を大事にされている方
■何事にも探求心をもって取り組む姿勢を大切にされている方
■プロの接客業を身に付けたい方
■店舗運営に携わりたいと考えている方
選考のポイント
これから入社していただく方には、"店舗運営をする"という意識で挑んでいただきたいです。
「どんどんやりたい」と向上心のある方は、ご応募ください。
勤務地
［最寄り駅］相鉄本線三ツ境駅北口から徒歩1分
……
※転勤なし
※自動車通勤OK
※受動喫煙防止対策実施済（店内禁煙）
- 買取大吉／三ツ境駅前店/神奈川県横浜市旭区笹野台1丁目1-28[最寄り駅]三ツ境駅
勤務時間
雇用形態
正社員
3カ月間の試用期間あり※期間中の条件に変更はありません。
給与
……
※ご経験やスキルを考慮して決定いたします。
■交通費（定期代およびガソリン代相当）
年収300万円以上
待遇・福利厚生
■資格取得支援制度
■インフルエンザ予防接種の費用を会社負担
■健康診断の自己負担分を会社負担
■毎週月曜日に飲食店などで使えるポイントを200ポイント付与
休日・休暇
105日
■週休二日制
シフト制
■慶弔休暇
■有給休暇
入社6カ月経過後に10日付与
現在は、日曜日を定休日としています。
人員体制が整い次第、年中無休営業とし、完全週休2日のシフト制で勤務いただく予定です。
日本人のモノへの価値観
モノの循環利用を促す
社員インタビュー
Yさん
Q.これからの目標は？
店舗を拡大していきたいと思う反面、その前にできることがたくさんあるなと感じています。まずは新たな社員さんのご意見も大事にしながら1店舗をもっといいものにして、その後徐々に店舗を拡大させたいですね。
Yさん
Q.働きやすさの観点で工夫していることは？
「会社で儲けた分はみんなで使おう！」という気持ちで運営しています。健康診断の費用を会社負担にしたり、飲食店で使えるポイントを配布したりと福利厚生は充実させていて、ますますパワーアップさせたいですね。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
【オーナーのお人柄】高齢者に寄り添う、生活を支えるサービスを
同社の歴史は、訪問医療マッサージから始まりました。ご高齢の方の自宅にお邪魔をして、マッサージをしていると、ご高齢の方にとって掃除することのハードルの高さが垣間見えてきました。「家事代行もしましょうか？」「エアコンも掃除しましょうか？」とご提案をするうち、おそうじ本舗の運営を決意、開店。お掃除をしていると、価値のある不用品の行き先を考え、買取大吉の開店に至ったと言います。
『一見バラバラにも見えるものの、人の生活にまつわるという点でシナジーをアップしているんですよ』と同社Yさん。人のためになりたいという考えに共感できるあなたに出会いたいと、Yさんは願っていらっしゃいますよ。
やりがい
＊構築される信頼関係＊
「若いころに主人からもらったものでね……」「初任給で人生初のブランド品を……」など、お品物には、たくさんの思い出が隠れています。その大切なものを捨てるのではなく、『次の方につなげたい』と思うお客さまの気持ちに寄り添い、お手伝いできるのが同社の魅力。モノとお客さまのお気持ち、どちらにも寄り添うことで信頼関係も築け、"あの人に話してよかった"と思ってもらえると嬉しいですよね。
きびしさ
＊「買う」ではなく「売る」を勧めること＊
大切なモノを手放すということは、簡単なことではありません。思い出や価値の高さが先行すれば売ることを躊躇するのは当たり前。また、人それぞれ異なる価値観を持っているからこそ、買い取る難しさは感じているようです。それぞれの価値観に合った価格設定と、お客さまとのコミュニケーションの中で、背中を押してあげれるかどうかがこの仕事の肝になるようです。
駅チカ徒歩1分で、通勤のしやすさは抜群。マイカー通勤も可能ですので、希望される場合はご相談ください。
査定は出来なくても問題ありません。興味を持っていただける方は、ぜひ一緒に学びましょう。
お客さまと過ごす空間です。最高品質の接客のために、洗練された空間作りを大切にしています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接
内定
あおば経営コンサルティング株式会社
［買取大吉・三ツ境駅前店］
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〒241-0816
神奈川県横浜市旭区笹野台1丁目1-28
TEL／FAX：045-444-9932
MAIL：mitsukyo-ekimae@kaitori-daikichi.jp
（採用担当者宛）
会社概要
- 事業概要
■訪問医療マッサージ「KEiROW」
■「おそうじ本舗」のFC運営
■「買取大吉」のFC運営- 所在地
〒241-0816
神奈川県横浜市旭区笹野台1-1-28- 設立
- 2016年 12月
- 代表者
- 代表 山本 悦宏
