ＴＶＳ ＲＥＧＺＡ株式会社
テレビのメンテナンススタッフ／賞与年5回／フレックス制
この求人を要約すると…
★レグザというテレビブランドの安定性
★フレックスタイム制導入！柔軟に働ける職場環境！
★年間休日125日／有給休暇の取得しやすさ◎
＼ドライバー1本でできるテレビ修理の仕事！／
お客様の「ありがとう」がやりがいになります
TVS REGZAは「レグザ」を手掛けるテレビメーカー。
東芝が開発した「レグザ」を引き継ぎ、
2018年にHisense（ハイセンス）グループの一員になりました。
高品質なテレビや業務用ディスプレイの開発、製造、販売を行い、
4K有機ELやMini LED液晶技術を用いた高画質製品を手掛け
国内外で幅広い顧客層から支持を集めています。
その「レグザ」が故障をしてしまった際に
お客様のもとに訪問をしてその場で修理をする
メンテナンススタッフの募集！
メインは部品交換修理のため、
使用する道具は電動ドライバーです。
★メリハリある働き方ができます！
修理が終わればその日のお仕事は終わりです。
例えば、その日の最後の修理がカンタンなもので
16時に終わったらそのまま業務終了。
一日の訪問件数が決まっているため、
作業の終わりが見えるのもポイントです。
報告書もタブレットを使用するため、
帰社するよりも自宅の方が
近い場合は直帰するメンバーも。
働きやすい環境でお客様に喜ばれる仕事をしませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【工具の使い方からしっかりと研修】当社製品を長く使用いただくため、テレビの修理・メンテナンスを担当。
テレビの故障を修理するために、
お客様の家を訪問します。
【具体的な仕事内容】
■テレビの部品交換
■配線の繋ぎ直し
■リセットや電源の入れ直し など
ほかにも、テレビの据え付け業務や
レコーダーの取り外し及び設置業務もありますが、
基本的に部品交換がメインのため、
使う道具は電動ドライバー1本です。
もしその場で対応できない不具合については
自身が所属する修理センターへ持ち帰り点検・修理を行います。
★現場での”困った”もその場で解決！★
製品のエキスパートである技術サポート部が東京の事務所に在籍。
その場での対応に困った場合には、遠隔でサポートが可能！解決へ導きます！
★研修について★
入社後は座学からスタート！
製品のことや修理についてを1～2日かけて覚えます。
ドライバーの正しい持ち方やビス（ネジ）の外し方など
道具の使い方から丁寧にレクチャー。
その後は、先輩とお客様先に同行をしながら
さまざまな修理のパターンを覚えていきます。
大体1～3ヵが独り立ちの目安です。
★訪問件数について★
件数：1日4～5件
作業時間：約1時間／1件あたり
お客様は個人であり、夕飯などもあるため
作業終了時間は19時位までがほとんどです。
★裁量ある働きが可能です★
1日に訪問する件数は決まっていますが、
働き方は柔軟です。
もし修理が早く終わった場合、
次のお客様に連絡をして
時間を早めてもらう交渉をすることも。
訪問の間での休憩などは
個人にお任せをしています。
フレックス制のため
自分のペースで働けることも魅力です。
先輩の前職は、ドライバーや営業、カメラマン、接客・サービス業などさまざま。
面倒見の良いベテランがしっかりとフォロー！頼れる環境があるため、安心して働くことができます。
また拠点を超えた交流もあり、多くはありませんが人手が足りない時には応援として出張をしてお互いを助け合っています。
対象となる方
【第二新卒・未経験歓迎！】◎人物重視の採用です◎モノづくりに興味がある方◎安定した環境で働きたい方
◎機械をいじるのが好きな方
◎モノづくりに興味がある方
◎人と話すのが好きな方
◎感謝をされる仕事がしたい方
【必須条件】
■普通自動車免許（AT限定可）
■基本的なPCスキル
┗基本的にスマートフォンやタブレットを使用します
勤務地
★勤務地は希望を考慮して決定します。
・大阪府茨木市南耳原1-1-1 澁澤倉庫5F
・東京都荒川区町屋1-38-16 Jプロ町屋ビル2F
・神奈川県海老名市下今泉1-19-8
- 大阪府茨木市南耳原1-1-1 澁澤倉庫5F[最寄り駅]ＪＲ総持寺駅
- 東京都荒川区町屋1-38-16 Jプロ町屋ビル2F[最寄り駅]町屋駅(京成線)
- 神奈川県海老名市下今泉1-19-8[最寄り駅]海老名駅(相模線)
勤務時間
標準労働時間：1日あたり7時間45分
フレキシブルタイム：7:15～22:00／コアタイムなし
標準的な勤務例
・9:00～17:45
・10:00～18:45 など
雇用形態
正社員
※試用期間の3ヵ月は契約社員です。就労状況に問題なければ、試用期間終了時に雇用形態が正社員になります。※試用期間の福利厚生は、社会保険完備、通勤手当、残業手当。その他の条件に変更はありません。
給与
※経験やスキルを考慮して決定します。
年収450万円
待遇・福利厚生
■通勤手当
■残業手当
■退職金制度
■確定拠出年金
■財形預金
■資格取得支援・手当あり
■65歳までの再雇用制度
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（日+他平日）※相談すれば土曜も休めます
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
※入社時から5日付与
社員インタビュー
Kさん
CS本部フィールドサービス管理
お客様がテレビが見れないとご立腹。お客様のために迅速で丁寧な対応を行い無事に修理が完了。そのお客様が笑顔になり感謝の言葉をいただけました。それがキッカケて、定期的にご連絡をいただける関係になりました。
Mさん
CS本部フィールドサービス管理グループ長
「モノづくりに携わりたい」「お客様の困りごとを解決したい」という気持ちがあれば経験・スキルになく大歓迎です。必要なスキルは入社後に、丁寧にお教えするので安心してください。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
メーカーの最後の砦として活躍するやりがい
同社のメンテナンススタッフは、お客様の自宅に訪問をして、その場で修理を行います。お客様の中には、テレビがその場で直ると思っていないケースもあり、大変喜ばれるそうです。お客様と直接お話をするポジションだからこそ、どう直したのかを説明することもあり、コミュニケーションスキルを活かせます。
お客様の困りごとを解決するので、「本当にありがとうございました！」「困っていたので助かりました」という嬉しい言葉をいただけ、それがやりがいに繋がります。
未経験でもマンツーマンのOJTでスキルアップできるほか、年に2回外部のプロの講師を招き接客の研修をスキルを身につけられます。
やりがい
【●モノづくりに携わりたい方】
製品修理の方法だけでなく、工具の使い方から研修を行うため、未経験でも安心してスタートできます。修理対象がテレビだけのため、短期間で基本的なスキルを習得可能。同じ作業でも短時間で修理できるようになると成長を感じられます。
未経験でも技術者として成長できる環境が整っており、モノづくりに興味がある方には理想的な環境です。
きびしさ
【▲コミュニケーションが苦手な方】
テレビが見れなくなり、困っているお客様先での作業をします。時には厳しい言葉をいただくこともありますが、そんなお客様も修理完了後には「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただけたり、飲み物などを貰えたりする場合も。お客様のよろこぶ姿が大きなやりがいにつながります。
自由な働き方を実現できるフレックス制を採用し、効率的に業務を進められる環境です。
お客様に毎回喜ばれる仕事です。接客が好きな方なら活躍ができる環境です。
未経験の方でも成長できるように、優しい先輩がマンツーマンでお教えします。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
1次面接
2次面接
適性検査
内定
■東京・神奈川の場合は、1次面接はそれぞれの事業所で対面で実施。2次面接は、川崎本社で行います。
神奈川県川崎市幸区堀川町66番地2 興和川崎西口ビル19F
採用担当
TEL:050‐3131‐2367
会社概要
- 事業概要
■テレビ及びその周辺機器・業務用ディスプレイなどの開発、設計、製造、販売
■基板・筐体設計及び組立
■修理などのサービス事業、技術支援業務- 所在地
〒212-0013
神奈川県川崎市幸区堀川町66番地2 興和川崎西口ビル19階- 設立
- 1973年 10月1日
- 代表者
- 代表取締役社長 王 偉
- 従業員数
- 約750人（2024年1月現在）
- 資本金
- 1億円
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【川崎駅】人事（KPI管理・通訳・昇降級査定）※転勤なし／有機ELテレビ「レグザ」のTVメーカー
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