株式会社ユリ・エンタープライズ
ホテルのフロントスタッフ／未経験歓迎／家族手当・住宅手当あり
この求人を要約すると…
【創業31年】地域密着型のホテルでリピーター多数！
【待遇面も安心】賞与年2回、住宅手当・家族手当など
【プライベート◎】無理のないシフト設計で連休も！
＜駅徒歩0分＞の好立地だけが魅力じゃない！
人に寄り添い、人と繋がるホテルで働きませんか？
「瑞江駅」の目の前にある『瑞江第一ホテル』。
東京の主要オフィス街から電車で30分圏内と便利な立地で、ビジネスや観光、イベントなどさまざまな目的で多くのお客さまにご利用いただいています。
◆人と繋がる温かなサービス
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とはいえ、「立地が良い」というだけでお客さまがいらっしゃるわけではありません。
私たちが大切にしているのは、“人”だからこそできる温かなサービスです。
何気ない小さな会話や細かな気遣い、おもてなしがお客さまとの絆を深め、リピーターとして何度も足を運んでいただける理由になっています。
実際に「また会いに来ちゃいました！」と毎年来てくださるお客さまも多いんですよ！
◆未経験の方も大歓迎！
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今回は、さらなるサービス向上のための増員募集。
経験の有無に関わらず「人に喜んでもらいたい」「人との繋がりを感じたい」という方であれば大歓迎です！入社後は、先輩スタッフがしっかりとサポートいたします。
大げさなホスピタリティではなく、あなただからこそ届けられる「温かさ」が一番大切です。心に残るサービスをお客さまに提供していきましょう！
ご応募お待ちしています！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
東京主要オフィス街・観光スポットにもアクセスしやすい人気ホテル★フロント業務全般をお任せします。
★きちんと休める仮眠室完備！
★夜勤後は必ず明け休み（シフトは無理なく組んでいます）
★連休も取得OK。旅行を楽しむ先輩も！
★転勤なし＆周辺には飲食店・スーパーも多数
★家族手当・住宅手当あり
★代表（支配人）は基本ホテル常駐で安心感◎
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業務内容
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『瑞江第一ホテル』のフロントスタッフとして、下記業務をお任せいたします。
■チェックイン／チェックアウト対応
■電話対応（予約・問い合わせなど）
■事務処理（領収書作成など）
■駐車場のご案内
■ホテル内のレイアウト提案
※1階のフロントのカウンターでの業務がメインです。
※2～3名体制のため、一人に作業負担が集中することはありません。
※入社後は1～2週間の研修を行います。
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ホテルの特長
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1）便利な立地＆幅広い客層
「瑞江駅」の目の前の好立地で、東京の主要オフィス街やテーマパークなどへのアクセスも良く、観光、出張、テーマパーク、ライブなど幅広い目的でご利用いただいています。シーズンごとに客層も変わるため、さまざまな接客の経験を積むことができます。
2）温かみのある空間
派手な設備・部屋ではなく、「ホッとする居心地の良さ」を大切にしています。フロントなどもクリスマスやハロウィンなど、季節ごとの装飾で温かくお出迎え。「また来たい」と思っていただけるよう心がけています。
3）長年のリピーター多数！
長年、ご利用いただいているお客さまも多く、遠方からいらっしゃるお客さまはもちろん、地元に住まれている方が宿泊に来られるケースも。お客さまのお顔と名前を覚えられる距離感で、日常の会話を楽しみながら、「人との繋がり」を大切にした接客ができます。
【転職してきた先輩の声】
「代表がすぐ近くにいてお客さまの声の反映スピードが早い！」
「シフトがきちんとしていて体力的に安心して働ける！」
「転勤なしで地域に密着して働けるのが嬉しい」 …など
対象となる方
【未経験歓迎／高卒以上】第二新卒・社会人経験10年以上の方も歓迎／人に喜ばれる接客がしたい方
◎第二新卒歓迎
◎社会人経験5年以上・10年以上も歓迎！
◎フロント業務経験者は即戦力として活躍できます！
＜こんな方はぜひご応募を！＞
◆人に喜ばれる接客がしたい方
◆チームワークを大切に働きたい方
◆新しいことに前向きに取り組める方
◆アイデアを出すことが好きな方
◆報告・連絡・相談がきちんとできる方
★英語などの語学スキルも活かせます！
外国人のお客さまも宿泊されるため、あれば活かせますが必須ではありません。
働いていくうちに簡単な語学スキルは身に付きます！
選考のポイント
人柄と意欲を重視した採用を行いますので、「接客を頑張りたい！」という気持ちがあれば応募OK！分からないことや不安なことがあれば面接で気軽に質問してくださいね。
勤務地
・瑞江第一ホテル：東京都江戸川区瑞江2-6-16
└都営新宿線「瑞江駅」徒歩20秒
◆便利な周辺環境◆
「瑞江駅」周辺には、飲食店・スーパーも多く、暮らしやすさも抜群！
住宅手当も支給していますので、遠方からの転職も安心です◎
- 瑞江第一ホテル/東京都江戸川区瑞江2-6-16[最寄り駅]瑞江駅
勤務時間
1週間の平均労働時間40時間
＜シフト例＞
【日勤A】8：45～17：15
【日勤B】9：45～18：15
【夜勤】17：00～翌10：00（食事休憩1時間＋仮眠休憩3時間）
★夜勤出勤日の翌日は明け休みです。
連日で夜勤が続くことはありません！
（夜勤例）※あくまでイメージです
月：17時出勤
火：明け休み
水：17時出勤
木：明け休み
金：休み
土：17時出勤
日：明け休み
雇用形態
正社員
給与
※月給には一律支給の手当を含みます。
※年齢・経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
年収290万円～325万円
年収550万円（42歳／経験8年）
年収480万円（37歳／経験5年）
年収360万円（30歳／経験2年）
待遇・福利厚生
■健康診断
■制服貸与
■仮眠室完備
＜手当＞
■交通費全額支給
■住宅手当
■家族手当
■皆勤手当
■夜間手当
■語学手当
※手当は社会情勢なども鑑みて随時を改定を行っています。
詳細が知りたい方は面接でお問い合わせください！
「こんなことを取り入れたい！」「もっとこうしたい！」
など新しいアイデアは大歓迎です！
直近だと、ロビーにアイス売り場を導入したという事例も◎
みんなでお客さまに喜んでいただけるホテルをつくっていきましょう！
休日・休暇
■シフト制（月6日以上）
※別途、明け休みが入りますので実質週2～3日が出勤日のイメージです■夏季休暇
■冬期休暇
■有給休暇
働き方について
基本的に、出勤の次の日は休養日という無理のないシフト設計になっています。
通常のお休みと明け休みで連休もありますし、有休も取得いただけるので、「2泊3日で家族と旅行に行く」という社員も。小さなお子さんのいる社員も、家庭と無理なく両立させていますので、私生活が犠牲になるという心配もありません！自分らしいワークスタイルをぜひ実現してください。
入社後の流れ
入社後1～2週間程度は日勤で、業務の流れや全体像を学びます。
教育担当の先輩社員が付きますので、分からないことはなんでも質問してくださいね！
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【慣れてきたら通常シフトへ！】
経験や習得度合によって、17時～翌10時の夜勤ありの通常シフトにも入っていただく予定です。フロント業務などは常に2～3名体制で業務を行っていますので、みんなで協力しなら進めていきましょう！
社員インタビュー
由利
代表取締役総支配人
地域密着型のホテルとして、役所や警察などとも連携を取りながら、地域の一員としての繋がりを大切にしています。お客さまや地域の方々からの信頼が、安定した経営の基盤にも繋がっていると感じています。
由利
代表取締役総支配人
来年にはホテルの一部リニューアルも予定しており、これからもお客さまに喜んでいただけるサービスをさらに増やしていきたいと考えています！一緒にホテルを盛り上げていただける意欲のある方をお待ちしてます！
取材レポート
会社・事業の優位性は？
「ただいま」と思わず言いたくなる温かな雰囲気が魅力
創業31年、地域に根差し多くのお客さまに愛されてきた『瑞江第一ホテル』。同社の魅力は、その温かさに満ち溢れたおもてなしにあります。
まるで家に帰ってきたかのような親しみやすさが特長で、「久しぶりに来たけど、相変わらず落ち着くね～」「私も今年で60歳になっちゃったよ！」など、気さくに声をかけてくださるお客さまも多いのだそう。
さらに、代表自ら現場に立ち、スタッフやお客さまの声を丁寧に汲み取り、改善に活かす姿勢も、このアットホームな雰囲気を支えています。
機械化が進むホテル業界で、「人だからこそのサービス」を大切にしている同社。その姿勢が「また来たい」と思わせる理由の一つなのだと感じました。
やりがい
日々多くのお客さまが訪れるホテルだからこそ、お客さま一人ひとりに寄り添った接客がとても大切なお仕事です。温かな接客を心がけることで、お客さまにご満足いただき、お客さまの旅や日常を豊かにするお手伝いができるやりがいを感じられます。経験を積むごとに接客スキルが磨かれ、より人との繋がりや自分ならではの接客を楽しみながら成長していけることも魅力と言えるでしょう。
きびしさ
お客さまにご満足いただくためには、スタッフ同士の連携やチームワークは欠かせません。忙しい時期・時間帯や、イレギュラーな対応が求められる場面では、お互いにフォローし合いながら進めることが重要になります。日頃からコミュニケーションを大切に、信頼関係を築きながら、より良いサービスを提供できる環境をつくり上げていきましょう！
新しい意見やアイデアは大歓迎です。お客さまに喜んでいただけるサービスを一緒に考えていきましょう！
2～3名体制のため、常に先輩スタッフが近くにいます。分からないことはすぐに聞ける環境です。
ホテル周辺には、飲食店やスーパーなども揃っており、暮らしやすさも抜群です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による選考
面接（1回）
内定
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒132-0011
東京都江戸川区瑞江2-6-16
TEL：03-5243-8000
（問い合わせ受付時間：10:00～17:00）
会社概要
- 事業概要
■ホテル運営
- 所在地
〒132-0011
東京都江戸川区瑞江2-6-16- 設立
- 1993年 10月1日
- 代表者
- 代表取締役総支配人 由利 季生
