株式会社杢目金屋

400年の歴史を誇る工芸技術「木目金」を用いたオーダーメイドジュエリーを扱う当店での、接客・販売および接客に伴う事務業務全般をお任せします。

～基本的な流れ～
[1]ご来店：リングを見ていただきながら来店の経緯などを伺います
[2]ヒアリング：一組あたり約2時間かけてデザイン・納期・予算について伺います
[3]制作依頼：ご要望を専用カルテに記載し、自社職人に制作を依頼
[4]フィッティング：約1ヵ月後、再度来店したお客様に制作途中のジュエリーをご試着いただきます
[5]お渡し：来店から1か月半～3ヶ月ほどでお客様にお渡しします

▼寄り添った接客が大切
お客さまのパーソナルな部分までお聞きしたうえで、要望を実現できるリングをご提案。
時間をかけてお話するため「あなたから購入したい」と言っていただけることも多いです。

▼接客を追求したい方に
まずは店長や先輩から接客の基礎や商品知識を習得するところからスタート。
その後も、会社負担の外部研修や資 格取得支援、表彰制度など、段階的に成長していける制度を整えています。

お客様の大切な節目の証になるジュエリーだからこそ、言葉にしないお好みに気づいて、先回りした提案をするなどの難しさはありますが、PDCAを繰り返し、目標に向けて進捗確認と教育を実施するため 「昇進・昇格のために何を伸ばせばいいかわかりやすい」と社員から好評です。
「接客の仕事は好きだけど将来のスキル・キャリアが不安…」という方は、ぜひ当社でステップアップを叶えてください。

▼お客様の人生の節目に寄り添える！
一生の思い出になるブライダルジュエリー、かつ当社ではメンテナンスを永年無料で行っているため、単なる『販売スタッフとお客様』という枠を超えた深い関係が築けます。

「次はベビーリングを作りたい」「結婚式にもぜひ招待させて欲しい」など、お客様の人生の大切な節目に立ち会えることも。